楽しい海外出張にするためにパート②

★このブログは、ファッション人財プロデューサー　

“Ｔ Ｋ 社長　加藤　智紀”　が、ファッション販売員の皆様に贈る！

　 ファッション販売員からの、成功・独立・起業を支援する　[　道しるべ　]　ブログです。

★販売代行会社そして、大手アパレルでの販売をへて、現ＴＫスタッフとして今に至るプロセスを

　 Ｔ Ｋ スタッフ“上野”がサンプル人財として併せて公開！

皆さんこんにちは加藤です

本日は第二段！

　　↓

楽しい海外出張にするためにパート②

思い出したら切がないほど、

楽しい思い出が沢山出てくる

海外出張ですが

やはり、会社から見れば、

[加藤を行かせれば、成果を上げてくる。]

という会社サイドの認識がなければ、

次回の海外出張はないということですよね？

これだけ沢山の海外出張を

経験させて頂いたということは、

そのときのどき、

会社もメリットを

感じて頂いていたんだと思います

以前のブログにも書きましたが、

僕が海外出張に出かけるときには、

成田から飛行機に乗りますよね。

その時には、

大方出張レポートは出来上がっているのです

例えば、

単純にマーケットレポートを提出しろという報告であれば、

これは一番簡単です

出張前に、

海外の友人に、

これとこれとこの件をよく調べておいて、

写真付で

レポート完成させておいてくれ

と連絡しておけば、

素晴らしいレポートができあがってきます

考えてみれば単純な話です、

日本に住んでいる僕よりも、

現地で住んでいる人の方が、

勿論いろいろなことを

知っているわけで

おまけにファッション界の友人であれば、

もうトレンド分析はおてのものですよね

問題は、

こういう友達を

いかにして作ってきたか

という人間力の方にポイントがあるんです

こういうことは、

よくある話です。

要は、

消費者金融ではないですが

事前の調査は万全に

ですよね。

試合は、

事前に終わっているんです、

そうすると、

不思議なもので、

心にも、

時間にも

余裕がでてくるわけですから、

出張中にもっと素晴らしい、

新しいものがみつかるものなのです。

そうすると、

更に誉められる、

幸せの循環

（これもキーワード）

の始まりです。

ですから、

世の経営者の方々は、

こいつは自由にさせて

野放しにした方がいろんなもの持ってくるな

という人間を

社内に一人か二人作っておくような、

余裕が必要ですね

もうひとつ言うと、

そういう人間に

あなた自身がなることですよね

あ、

これも、余裕か

この言葉、キーワードかな？

【この人は苦手かも！！！】

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こんにちは上野です

さて本日の↓

この人は苦手かも！！！

昨日同日の出来事！！！

川崎に位置する

今回の職場（昔販売代行にいた頃の話）

ショップに於ける人員体制は

殆どのブランドが

２名体制

従って近隣する他ブランドと

共存し苦しい時も悲しい時も

いつでも運命共同体

では！館の構成は如何でしょう！！

今回の場合は２フロアーに一人の

フロアーマネージャーが存在します

異動日初日は

外出の為、

午後の出社との事で

まだ、ご挨拶も出来ず

スタートしたのですが・・・

噂によると！

このフロアーマネージャーは！

半端なく！曲者との噂

気性が荒く！

どこかの国の王様気分との事

異動初日の今日は

立ち寄りの夕方出社との事で

てんで存在を忘れ

その頃には

予算残

１万円まで達していました

勿論！僕一人で

くだらない自己満足の為に

結構気合を入れて

販売に励む僕

そん中！店長は休憩に

出来ればその間にとチャンスを伺うものの・・・

何やら奥の方のショップに異変が

大きな声で怒鳴りちらしている

仕事帰りのサラリーマン風の男性

遠めでもわかる色黒

極太のスーツ

遠めからみていて

何かのクレームかな～と

伺っていると

ただいま～

あ！お帰りなさいませ！

休憩から店長が帰り

今、あのショップで

激しいクレーム事件があったんですよ！

え！どこどこ

あの人ですあの人

あ～そういえば

紹介してなかったね！

あれ！フロアーマネージャーだよ！！

え！あの人が！

そうそう！いつもああやって気に食わないことがあると

怒鳴り散らしてるんだよね～

そ！そうですか・・

ま！こっちきたら紹介するから！

宜しくお願いします・・・

徐々に近づくその人は

まるでヤクザ

Ａさ～ん　おつかれさまで～す！

お～ひさしぶりだな～

休みすぎじゃないのか～おまえ～

そんなことないですよ～

妙にフレンドリーな関係

あ！今日からうちに配属になった上野です！

はじめまして本日よりお世話になります上野です！

宜しくお願い致します。

お～そっか～頑張ってな～

ありがとうございます。

頑張ります！

トゥルルルルル～

フロアーマネージャーの胸元から電話の音が！

はい！もしもし！

お～その日ね～いけるいける～

楽しみにしてるよ～

いいスコアだしちゃうよ～

これ、ものすごい大声で

携帯で話してるんです

しかもうちのショップのど真ん中で・・・

什器にひじ置きながら・・・

ゴルフお誘いだったよ～

そうですか～楽しんできてください～

といった感じで

まずまずの印象でご挨拶・・・

しかし、この人は苦手だなと

ここでの生活が更に重い物になりました

のちのち大変な出来事が起こるのですが！

それはまた今度

次回！絶好調！頑張ってます！

【楽しい海外出張にするために！】

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こんにちは加藤です

本日のブログは

こちら！！！

　　　↓

楽しい海外出張にするために

今まで、

沢山の海外出張に行かせていただきました

最初の会社では、

多いときには、

ニューヨークに年４回

ヨーロッパに年２回

の計６回の年間海外出張というのが、

数年続いた時がありました。

勿論、

これだけ海外に行くということは、

ブランド担当者の時です

だから、

若い時は海外に行くチャンスなんです。

管理職の階段を上れば上るほど、

その数は

必然的に少なくなります

やはり、

社内での重要な会議に出なくてはならないとか

いろいろな用件が増えてくるからです。

２つ目の会社でも、

この会社には２年しかいませんでしたが、

１０回を超える

海外出張に行かせていただきました。

この会社での役割は、

社長の命を受けた

社長の名代

という位置付けでしたので、

いっしょに同行して頂いた

大手商社のM社、I社、

違う大手商社M社の

非常に行き届いたアテンドを受けて、

大変に贅沢もさせて頂きました

空港に着くと、

ベンツのSタイプリムジンが

運転手付で待っており

滞在中

その車を自由に使っていいということでしたので、

どこへいくのも

ベンツで移動しました

仕事もしっかりしましたが、

エンジョイの方も、

めい一杯楽しむ方なので、

季節のいい時は、

パリでフレンチオープン、

ロンドンでウインブルドンを

観戦に行ったこともありました

ヨーロッパから日本に帰る便は

だいたい９時ごろ（PM）でしたので、

ランチの後

空港近くのゴルフコースで１ラウンド回って

シャルルドゴールに行き、

帰りのフライトに乗る

なんてこともよくありました

不思議と、

最終日にゴルフして帰りのフライトに乗ると

時差を感じないんです

【唐突ななげかけ！！！】

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こんちちは上野です

本日も良いですね

では↓

唐突ななげかけ！！！

そんなこんなで

とりあえず休憩が

まわり

販売体制のととなった中！

店長は相変わらず・・・

小さな範囲で

商品を並べ変えては戻し

戻しては並べ変え

の繰り返しを行っている。

僕は、

本日の予算残

３万円を何が何でも自分がとってフィニッシュすると

目をギラツカセ

販売前線まっしぐらな状況

とは言っても

フロアーには

人っ子一人お客様は歩いていないのが現実

歩いている人といえば・・・

朝の朝礼で挨拶した

フロアースタッフの人のみ

真剣な眼差しで・・・

書類とにらめっこしながら、

歩きまわり

各ブランドを回っている・・・

僕は周囲にアンテナを張りながら

商品を着てみたり・・・

畳んでみたり・・・

広げてみたりと

お勉強

すると店長が

上野く～ん

とまたもや

あの感情のない笑顔で手招き

はい！

と近づく！

ここのさ～ＰＰのコーディネイト

変えてみてくれないかな～

不思議と嬉しそうな店長

断ることは勿論“×”ですよね・・・

あ・・・はい・・・かしこまりました！

何故、僕がためらったか？

それは、

ついさっき店長が変えたばかりだったからです。

①なんでそんなすぐに変えるの？

②僕を試しているんですか？

③僕を販売から遠ざけて売るきですか？

とパラパラと疑問が浮いたのでしょう

結局真相は迷宮入りですが・・・

そして、チャッチャト片付けようと

コーディネイトを選び

何パターンかつくって見ていると・・・

店長が近づき・・・

ニヤニヤしている・・・

な・何

と思い、

このコーディネイトじゃだめですかね

いいえ・・・

いいんじゃないの～（ニヤニヤ）

何だか気持ち悪いですが、

正直、店長のコーディネイトより自信があったので

強行突破

美しく設え！

評価を頂に店長できましたと報告！

すると

・・・

ノーコメント・・・

しかも

ニヤニヤ

ま！気にしない気にしないと

少々トイレ休憩の許可を得て

トイレに行き、

帰ってくると

せっかく僕のコーディネイトしたＰＰを

脱がし初めているではありませんか

そのままほっておくと

はい！もとどおりのＰＰの

できあがり～

唐突なげかけ

本質もみえず・・・

いまだにいったい何がしたかったのか

是非聞いて見たいものです

次回：この人は苦手かも！！！

【勝負は事前についている！】

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本日のブログはこちら

　　　　↓

勝負は事前についている

この言葉も

僕はよく使います

だいたい、

試合（ビジネスで）

する前に

勝負はついているものです。

試合にも、

いろいろあります。

クライアントとの商談、

社内会議、・・・

この言葉の意味するところは、

事前準備の大切さです。

周到な調査と分析を持って

準備を怠らなければ、

だいたいの試合には勝てるものです。

これが、

前回書いた根回しも含んでいることは、

いうまでもありません。

物事を自分の思う方向に誘導する、

これができたら、

仕事は完璧に面白くなりますし

余裕がでてくるので、

その次の仕事の準備にも

速く入ることができます。

これは、

幸せへの循環が

始まっているということです。

ひとつの例ですが、

僕が若いときに、

海外出張を命じられて、

世界のファッションのトレンドを

自分の眼で確かめて

それをレポートしてください

という誠にありがたい話がありました

其の時に、

僕は、いざ出発の時、

成田から飛行機に乗るぞという瞬間には、

そのレポートは、

もうすでにできていたのです。・・・

続きは、明日

【つかみどころがない・・・！】

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さて↓

つかみどころがない・・・

そんなこんなで！

ここでのブランドにとっては

大口を決めた僕

１０万予算まで

残り３万弱

今日は何が何でも予算必達と

気合の入る僕とは

裏腹に！

店長といえば！

まだ！商品のレイアウトを

右へ左へと

右往左往

いまだに機嫌はよろしくない中！

お昼過ぎ軽い事件が

お隣のショップの方が

きて！

どうもおつかれさまでーす

すいませんがお願いできますか～

と！店長に

そうなんです・・・

近隣するブランドも

二人体制

なので！

平日は殆ど一人ですので

お昼休憩はお互いのショップを

みてあげるのがここでの常識

店長直々に

上野君お願いできる

との事

はい！かしこまりました

勿論断れませんよね！

隣のショップの方に

ご挨拶し

僕はいきなり

隣の他ブランドにて販売する事に

ま！いっちょ売ってやろうと気合をいれ

お隣のショップへ

因みにこのブランドは

力のある人気ブランドで

商品も担当ブランドに比べ

俄然良いですし！

フロアーでも上位ブランド

という事で出来ればアウターなんか

大口を狙い

すると店長がご来店

あ！上野君

私も休憩いってくるから

両方みといて～

え！あ！はい・・・

という事でとりあえず

ショップとショップの間に入り

一人２ショップ監視体制

監視すること５分！

お隣のブランドにサラリーマンがご来店

よ～し！！！

めざせ！アウター

なんとこれがヒット

今日はついてる

ってな事で

一時間しっかりと休憩をとってきた

お隣のスタッフ

アウターきめときましたよ！

あ～ど～も

・・・この方、かなりの無気力戦士

まったく嬉しそうでもないですし！

ありがとうすら言わない・・・

時間差で店長も帰還・・・

店長に報告

お隣で決めておきましたよ

へぇ～良かったね～

じゃあ！休憩いって

そ・それだけ・・・（心の声）

てな訳で休憩へ！

店長もお隣のスタッフも

まったくつかみどころのない人達

ず～といたら気が狂いそうな環境に

とりあえず休憩へ

次回：唐突ななげかけ！！！

【早いということと、根回しの関係！】

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昨日に引き続き

本日は↓

早いということと、根回しの関係

昨日、

昔の上司が

[加藤君は、全てに早い]

と言った言葉の裏には、

賞賛の気持ちではなくて

その上司の

苦々しい重いが

実は込められているのです

何故なら、

その当時、

僕は平社員、

その上司は課長でした。

ある時に課長が、

今日の会議で

加藤を

とっちめてやろうと思って

会議に臨んできたら、

その会議で

課長が話をする前に、

部長が僕を誉めたので、

怒れなくなったということがありました。

これは、

ひとつの例ですが、

この例を

分析してみたいと思います。

まず、

ここでは、

課長が僕に対して

どういうことを

会議で言ってくるか

という情報が必要です

この情報は、

僕にとっていい情報か

悪い情報かを

分析して

その対策を

練ることが必要です

この時は悪い情報

でしたから

そのピンチをチャンスに

変える具体策が必要になります

そして、

今まで努力の賜物である

気配りや仕事ぶりで

部長へのパイプがあれば

そのパイプを使って、

別の件で

その会議で誉められるように、

自分のアピールを

しておくという行動力が必要になります。

まあ、ここに上げている例は、

陳腐な例ですが

わかりやすく分析するために、

このような、

笑ってしまうサラリーマン生活の例を

使ってみました。

この一連の流れを

世間では、

根回しといいます。

政治の世界でも頻繁に使われる言葉です。

根回しとは、

自分の思う方向へ、

案件を上手に持っていくために、

あらゆる知恵と情報と行動力を駆使することです。

【少し認めてくれた店長様パート②】

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それでは本日の↓

少し認めてくれた店長様パート②

さて！

就任初日の営業にて・・・

予算１０万に向かい

商品の品定め

単価も低く

ある程度の形にするには

結構大変

あまり会話も無いまま

黙々と商品整理を行い

ある程度の商品構成を確認

開店１５分前・・・

フロアーの朝礼のため

集合

ぞろぞろと眠たげな顔が

一列に並び！

ブラウンのコーデュロイのパンツに

シャツにニットベスト！

そして３/7分けの髪型

普通の休日のお父さんといった具合・・・

フロアー全体のライティングも暗く

その人も・・・暗い朝礼の幕開け

ぼそぼそ・・・

結局その朝礼では、

何も聞き取れず

終了

とりあえず朝礼終了後

ご挨拶

本日よりお世話になります

上野と申します

宜しくお願い致します

はい！宜しくおねがいします・・・

とそれだけ

気を取り直し

ショップへ戻り

と早速店長は

PP演出の変更

そしてラックでのフェイシング変更を行いはじめました！！

開店時は勿論閑散としていて

人っ子一人いない状況

そん中、フェイシング変更から

一時間まだ終わっていない様子

すると、一人のお客様がご来店

知人のプレゼントを買いにこられました

よし！

気合充分な僕は

まずは予算を確認

すると、

いくらでもとの事

ここぞとばかりに

異なる３コーディネイトをみせ！

せっかくでしたら、

着られそうなコーディネイトと！

自分では買われそうに無いコーディネイトと

２パターンプレゼントされたら

喜ばれること間違いなし

とお薦めお薦め

そうとお客様のノリノリ

よし！まだまだ！

バックってあまり買われないけど

重要なアイテムですよね！

お洒落は足元・手元ですよ

そうかしら～：お客様！

これまたノリノリ

見るからにいけてないバックの展開でしたが！

極上のセールストークにて

美味しそうなにおいを漂わすこと３分

でました

そして！

とどめは

靴下×５

追加で

締めて

７万・・・円な～り～

しっかりとカスタマーズカードをゲットし！

美しいギフトラッピングを

有料ギフトボックスにて

丁寧にラッピング

よくわからない・トートバックの

ノベルティーをお客様へプレゼントし

ハウスカードはお持ちでしたので、

自社ポイントカードを発行

勿論、ポイントは大サービス（勝手にですが！）

気持よくおみおくり

お客様ご来店後の乱れた店内を早急に

整頓すると

例の店長が横で

７万もまとめたにもかかわらず

あんた

商品見せすぎ

でもやるじゃない

最初にしては

と、少々いやみまじりで

認めてくれたのかな～

なんて勝手に感じていた

その頃

次回！つかみどころがない・・・

【早いということの重要さ！】

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こんにちは加藤です

それでは本日の↓

早いということの重要さ

早いとか

スピード

という言葉は、

ビジネスの世界で

大変に重要な要素です。

長い社会人生活で、

僕の最大の特徴を言えと言われたら、

それは、

スピード

だと思います。

僕の結婚式で

昔々その当時の上司が

（実は、自分が大嫌いな上司でしたが）

[加藤君のことを一言で言えば、すべてが早いと言うことです]

と話されたことは、

よく覚えています。

スピードについて言えば、

早いということに

２種類あると思います。

僕は今でもよくテニスをやりますが、

この年にしては、

早い

足が速いと言われます。

足が速いということは、

取れないボールに

よく追いつくなー

という意味が込められています。

ボールに追いつくには、

単純に瞬間的に早く動く

（走る）

ということと、

もうひとつに、

ボールが

そっちに飛んでいくだろうから、

あらかじめ、

一歩早く

そっちにスタートを切る、

そうすれば、

いち早く取れないボールに追いつくわけです。

僕の場合は、

完全に後者のパターンです。

相手の構え、

ストローク、

癖、

こっちから打ったボールの方向性で、

帰ってくるボールを

ゲーム中に瞬時に判断し

一歩早く動き出す

こういう速さなのです。

ビジネスでも、

絶えず、

人より・ライバルより、

一歩先んじて仕事をしてきました

明日はこの続きです

【少し認めてくれた店長様！】

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こんにちは上野です

昨日とは異なり

本日は晴天

では↓

少し認めてくれた店長様

さて！

微妙な空気の中

館へと進んだ二人

終始無言の中

エレベーターに乗り込み

目標階へ進む・・・

到着し・・・

暗闇のフロアーに足を進め

今後少々働くショップへと到着

地方店ということもあり

フロアー事態は

渋谷より広いのですが・・・

老朽化したショップが立ち並び

お世辞でも良い環境とはいえず

当ショップといえば・・・

２０坪程度の奥行きのある

三角形のいびつな形のショップ・・・

少々ため息・・・・

というのは

わかっていたものの・・・

ドカジュアルのみ

今までスーツをメインに販売して

きたので・・・

何だかもの足りない環境

ここでは長くできないな・・・

辞めると先刻しておいて

よかった～と一安心

そして、商品に掛けられる幕を畳みストックへ収納！

掃除機を掛けようと店長に確認！

すると！掃除機は無いとの事・・・

ありえません・・・

掃除機がないなんて・・・

仕方なく配備されるモップとほうきにて・・・

結構、掃除をまめにする僕としては

なんとか掃除機は手配したと考えました!

一通り納得のいかない床掃除を済ませ！

今度は棚を雑巾掛けしようと雑巾を確認

すると！

触りたくも無いほど

汚い雑巾たち

そういえば

床の誇りも尋常じゃなかった

そう！

この店長

殆ど掃除をしないのです！

だって朝は機嫌が悪いですからね！

こうなったら逆に思いっきりきれいに

してやろうと！

まずは雑巾を洗い

棚の商品を全部上げ

床の端から～とにかく全てを

綺麗に綺麗に丹念に

清掃すると

少しづつ笑みを

戻す店長様

でも、内心どう思っているかは

わかりません！この人！

まあ！自分としても！

もう長くは付き合わないので！

ガツガツ行こうと決め！

自分流に仕事を進め

文句を言われる事にも

なんのその

といった具合で事を進める決意

そして！計数確認を

しようと日計表を開き！

実績・予算確認

どうやら！平日は１０万をこえると

フィーバー

土日では！３０万を超えると

これまたフィーバー

よし！短い期間ではありますが！

徹底的に売上をとって

優秀の美を飾って

去るぞ

と気合をいれ本日の予算は

何が何でも必達・・・

１０万なんてと笑われてしまうかもしれませんが・・・

これ結構大変数字

今までの実績をみても

届いていないのが現状

惜しまれて去る

だけを考えスタート

次回：少し認めてくれた店長様パート②