※今回の記事内の写真はイメージです。文章と関係がありませんのであしからず。
「ザ・サマヤスミニャック」のホスピタリティは
予約後のメールから始まっていました。

予約後のメールから始まっていました。

空港への出迎えは、いつもドライバーと出会えるまでがドキドキなのですが、
サマヤからのメールには、制服を着たスタッフの写真が添えられていました。
事前に制服がわかっていれば、スタッフを探すときの目印になりますよね。
わざわざ事前に写真付きで知らせてくれたのは、サマヤが初めてです。

サマヤからのメールには、制服を着たスタッフの写真が添えられていました。
事前に制服がわかっていれば、スタッフを探すときの目印になりますよね。
わざわざ事前に写真付きで知らせてくれたのは、サマヤが初めてです。

また、空港間送迎は宿泊客全員へのサービスです。
それ以外にも、滞在中はスミニャックエリア内の送迎が無料など、
心にくいサービスが用意されているのも、サマヤ滞在のメリットです。
それ以外にも、滞在中はスミニャックエリア内の送迎が無料など、
心にくいサービスが用意されているのも、サマヤ滞在のメリットです。
フルサービスのアフタヌーンティ、
いつでもどこでも好きなだけいただける朝食、
ウェルカムフルーツも毎日補充されますし、
ターンダウン時にはナイトスイーツが日替わりで提供されます。

いつでもどこでも好きなだけいただける朝食、
ウェルカムフルーツも毎日補充されますし、
ターンダウン時にはナイトスイーツが日替わりで提供されます。

また、ロイヤルコートヤードヴィラに宿泊すると、
ミニバーが無料、おまけに1日2枚ランドリーが無料になります。
ミニバーが無料、おまけに1日2枚ランドリーが無料になります。
ただ、こうしたサービスを提供する宿は最近では珍しくありませんので、
サマヤが人気なのはそれだけが理由ではないはず。

サマヤが人気なのはそれだけが理由ではないはず。

サマヤの良さは、やはりホスピタリティです。
レイトチェックアウトを依頼すれば最大限応じてくれますし、
それが4時までとなると、ルームクリーニングが必要かどうか、積極的に確認してくれます。
レストランでもおかわりをすすめてくれますので、
遠慮がちな日本人でもおかわりしそびれることは稀でしょう。

それが4時までとなると、ルームクリーニングが必要かどうか、積極的に確認してくれます。
レストランでもおかわりをすすめてくれますので、
遠慮がちな日本人でもおかわりしそびれることは稀でしょう。

また、最終日のナイトスイーツは、「おむすびせんべい」でした。
おそらく日本人向けのサービスかと思いますが、
和食が恋しくなる頃に醤油味のおせんべいを提供するなんて、心にくいですよね。
おそらく日本人向けのサービスかと思いますが、
和食が恋しくなる頃に醤油味のおせんべいを提供するなんて、心にくいですよね。
サマヤのホスピタリティは“めっちゃ気の利く奥さん”のような感じでした。
という訳で、満足度&リピーター率が高いのにも納得のリゾートでした。
という訳で、満足度&リピーター率が高いのにも納得のリゾートでした。



































