使える力
仕事を通して成長できればいいと思っている。
そのために、
どんなことを身につけたいかを意識しておくことは大切だと思う。
改めて確認、という意味で
「使う力」 御立 尚資(ボストンコンサルティング日本代表)
を読んだ。
備忘録
・ 準備は8割にとどめる。残りの2割は客一体となって決定していく
⇒これできる人だね。一応2割の結論はもってるんだけど、お客と決めることで相手の納得感をえる。
・ 定量化スキル
⇒北海道の剛速球右腕の高校球児をスカウトするか東京の変化球を自在に操る左腕の球児を選ぶか、
これの決めは定量化スキルにかかっている。
・ 意見の結晶化
⇒紙の内容を説明するな!一言で説明しろ、それができない紙は作り直せ!
仕事の振り方を纏めてみる
仕事の振り方を纏めておこうと思います。
OLレベルの作業者、ないし1、2年目の人に仕事を頼む時
<背景>
頼む仕事がどのような経緯で頼むこととなったかを伝える。
これによって自分の作業がどのような影響を持つか理解してくれるようになる。
きっとモチベーションも変わってくる!
<目的>
頼む仕事の目的を伝える。
最終的なアウトプットが何に利用されるか等、背景より詳しく伝える!
<段取り>
自分が沸くイメージの限界までその仕事の段取りをイメージする。
それをステップレベルに落とす。
<アウトプット>
できるだけ具体的に伝える。
エクセルフォーマットなら、
カラムを指定できるレベルまで。
パワーポイントフォーマットなら、
手書きでイメージを伝える。
自分で考えて行動できるレベルの人へ仕事を頼むときは、
段取りは省く、でもできるだけ他は省かない。
できるやつなら伝えたアウトプットは出しながらも、
他のアプローチで違うアウトプットも出してくる!
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<コンサル時代に身についたスキル>
仕事の振り方!
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人に話すということ
ゲド戦記と文学、ひいては哲学
先日、ゲド戦記を見にいった。
やばいね。
映画としてではなく、
文学としてやばいね。
メッセージ性がきてる。
「限りがあるからこその美しさ」
「二面性が映し出す美しさ」
吾郎さんもよくまとめてきたと思う。
原作シリーズの一遍を切り取った作品であるという難しさ、
文学的なメッセージ性をちびっこにも伝える表現の難しさ、
親父というプレッシャー
苦労を思うと泣けてきます。
見てない人は是非、
見にいって感じてください!
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<コンサルを卒業しても続けたいこと>
・ 感動体験!
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飲み会はプチ・プロジェクト
コミュニケーション・エクセレント
先日は、広告会社の親友、先輩、後輩とフミーズグリル@恵比寿で会合。
めちゃくちゃ有意義でした。
結論、やっぱりビジネスはコミュニケーション。
コミュニケーションに始まり、コミュニケーションで終わる。
コミュニケーションで大失敗もあるが、コミュニケーションで大成功もある。
ビジネスの肝、1にも2にもコミュニケーション。
磨けるだけ磨いたほうがいいね。
いつ、誰に、何を、どう伝えるか。
非常に簡単なことだけど、非常に難しい。
メール一つとっても重要すぎるスキル。
初歩と基礎は違うということで、
一度整理。
いつ
・ メールの返信は基本優先順位関係なく気づいたベースで!
誰に
・ メールの宛名でCCに入れるべき人は誰か?
・ メールの宛名の順番はお客様→弊社、そして偉い人順になってるか?
何を
・ その内容はメールが一番適切なのか?
(電話の方が早くないのか?)
どう
・ 件名だけで要件がわかる?
・ 内容は報告?質問?依頼?
・ 読み手は一読して次のアクションがすぐにおこせるか?
飲み会でも意識しとかなければ!
ということでこちらもチェック!
ここら辺はやっぱり営業マンってすごいよなぁ~
・ 下座に座って灰皿チェック
・ 料理の好み(嫌味)チェック
・ 腹の空き具合チェック
・ 乾杯は誰よりも低く
・ 姿勢よく足は組まない
・ ことある毎に飲み物の残量チェック
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<コンサル時代に身についたスキル!>
・ コミュニケーションの基礎
<コンサル卒業までに身につけたいスキル!>
・ 飲み会での気づき・・・
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一旦整理
一旦整理。
<Skill>
Business Skill
・Accounting
・Finance
・Marketing
・HP
IT Skill
・Excel
・PPT
・Access
・Ms Project
Communication Skill
・English Speaking
・English Writing
・English Reading
<Knowledge>
Industry
・Media & Entertainment
Capability
・Marketing
・HP
<Infrastructure>
・Motivation Management
・Helth Management
・Information Management
成果物
営業マンなら売上の数字
アーティストなら残した作品
ではコンサルタントは?
多分、ざっくり言うと成果物だと思う。
工数売りを基本商売としているコンサルタントは、
かけた工数に対する成果を求められる。
だからコンサルタントは成果物作成に一切の妥協をしない。
勿論内容がイケてることは大前提だが、
体裁に関しても中途半端な、わかりにくい、誤解を与えるような、
成果物は絶対に作成してはならない。
資料体裁
左ヘッダー: 作成者、作成日、更新者、更新日
中央ヘッダー: シート名 (それだけで何の資料かわかるレベルで)
右ヘッダー: ファイル名 (YYMMDD_ファイル名_v.xx)
中央ヘッダー : 頁数/総頁数
右ヘッダー : 印刷日
バージョン
お客様の手に渡る前の変更は小数点1桁代をカウントアップ(例:v.0.1→v.0.2)
お客様の手に渡ったタイミングでv.1.0へ
その後の修正は小数点1桁代カウントアップし、(例:v.1.0→v.1.1)
修正後、再度お客の手に渡ったタイミングでv.2.0へ
徒然なるままに・・・
・英数字、全角・半角まじってませんか?
・縮小値30%未満になっちゃってませんか?(30%未満で表示された文字を老眼の人は読めないらしい)
・エクセル資料が複数毎にわたった場合、2枚目以降も項目表示させてますか?
・罫線途切れてるところありませんか?
・セルの色パターンに濃色使っちゃってませんか?(白黒印刷では文字がつぶれてしまいます)
・その太文字意味ありますか?
・ファイルのプロパティを確認してみてください。ファイル→プロパティ
(コピーして作成していると作成会社が自社じゃない時があります・・・)
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<コンサル時代に身についたスキル>
・ 成果物の作成の基礎スキル
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