コミュニケーション・エクセレント

先日は、広告会社の親友、先輩、後輩とフミーズグリル＠恵比寿で会合。
めちゃくちゃ有意義でした。

結論、やっぱりビジネスはコミュニケーション。

コミュニケーションに始まり、コミュニケーションで終わる。
コミュニケーションで大失敗もあるが、コミュニケーションで大成功もある。
ビジネスの肝、１にも２にもコミュニケーション。

磨けるだけ磨いたほうがいいね。

いつ、誰に、何を、どう伝えるか。
非常に簡単なことだけど、非常に難しい。

メール一つとっても重要すぎるスキル。

初歩と基礎は違うということで、
一度整理。

いつ
・　メールの返信は基本優先順位関係なく気づいたベースで！

誰に
・　メールの宛名でCCに入れるべき人は誰か？
・　メールの宛名の順番はお客様→弊社、そして偉い人順になってるか？

何を
・　その内容はメールが一番適切なのか？
　　（電話の方が早くないのか？）

どう
・　件名だけで要件がわかる？
・　内容は報告？質問？依頼？
・　読み手は一読して次のアクションがすぐにおこせるか？

飲み会でも意識しとかなければ！

ということでこちらもチェック！
ここら辺はやっぱり営業マンってすごいよなぁ～

・　下座に座って灰皿チェック
・　料理の好み（嫌味）チェック
・　腹の空き具合チェック
・　乾杯は誰よりも低く
・　姿勢よく足は組まない
・　ことある毎に飲み物の残量チェック

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<コンサル時代に身についたスキル！>

・　コミュニケーションの基礎

<コンサル卒業までに身につけたいスキル！>

・　飲み会での気づき・・・

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