営業力ＵＰの棚卸ミーティング【まとめ】（ミーティングの方法）

≪営業力UPの棚卸【まとめ】（ミーティングの方法）≫

こんにちは！

ミーティングコンサルタントの

矢本です。

今日は長野で仕事でしたが…

地域によっては吹雪いている…。

（写真は移動中の電車内から）

 

今年は雪に縁があるなぁ…。

今日のブログは

シリーズでお伝えしている

営業力UPやモチベーションUP

につながる

「自己の棚卸ミーティング」

の最終回。

（ちなみに過去のシリーズ紹介）

第１弾【はじめに】編

http://ameblo.jp/teamsupportpro/entry-11766031591.html

第２弾【過去】編

http://ameblo.jp/teamsupportpro/entry-11766036232.html

第３弾【現在】編

http://ameblo.jp/teamsupportpro/entry-11766046539.html

第４弾【未来】編　①自分

http://ameblo.jp/teamsupportpro/entry-11778455875.html

第５弾【未来】編　②会社

http://ameblo.jp/teamsupportpro/entry-11780705508.html

第６段【未来】編　③あなたの仕事の価値

http://ameblo.jp/teamsupportpro/entry-11781543608.html

上記の各ステップを

実施した上での今日は

最後の「まとめ」です。

自分の「過去～未来」を

整理することで一貫性を

見つけていくことが大切。

例えば、

お客様に

「なんでこの仕事を選んだの？」

って質問された時に時に

「ネイルに興味があった」

としか答えられなかった

ネイリストが…。

【過去】編

（興味を持ったきっかけ）で、

「爪を噛む癖があって痛んだ

　爪にコンプレックスを

　持っていた自分」を思い出し、

【未来】編で

「同じ悩みを持っている人の

　キレイのお手伝いしたい！」

ことに気づき、この２点をお客様に

伝えるだけでも、

「ネイルに興味があった」よりは

お客様視点では感じ方が

ずいぶん違いますよね？

また別の事例で。

お客様に

「なんでこの会社を選んだの？

って質問された時

「家が近かったんで‥」

といつも答えていた

ブライダルプランナーが…。

【過去】編（なぜこの会社？）で

「前職の大きなホテルで１日に

　何組も挙式するにスタイルに

　疑問を持ち、もっとゆっくり

　１組のお手伝いがしたいと、

　今の１組完全貸切に転職した」

　事を思い出し、

【現在】編（今幸せな瞬間？）で

「だから、今は幸せ。

　でも、実は１組完全貸切は

　新郎新婦だけでなく、グストに

　とっても心地いい！だから、

　今は楽しくてしょうがない！」

ことをお客様に伝えられる

だけでも、「家が近いから」

と答えていた時と比べて

ずいぶん印象が違いますよね？

ポイントは「一貫性」。

過去、現在、未来の点と点が

線でつながっている事です。

話を聞いた聞いたお客様が

「あ～、そんな過去があるから

　今の仕事をしてるんだね！」

どこか一部分だけではなく

過去からつながっている

（一貫性）が信用性を

高めるのです。

女性のあなたがお客様の

立場でもネイリストが

「たまたま近い」から、

仕事をしている人と

「過去、自分が爪で悩んでて

　もっときれいのお手伝いをしたい」

　と言っているスタッフ…

どっちにお願いしたいですか？

棚卸ミーティングで行った

【過去】【現在】【未来】の

点と点を線で結んでみる。

「つながっている

　ポイントはどこか？」

　と。

今まで、

住宅メーカー、車の営業、

ブライダル、高額エステ会社

アパレル会社‥

何百人とこの棚卸ミーティングを

やってきましたが、みんな自分の

「つながり」に気づきます！

（みんな、つながっています！）

そして、そのつながりに気づけば

自己アピールが上手くできるはず。

そして仕事への意味に気づくことで、

あなた自身も更に輝きを放つし、

相手（お客様）にも必ず伝わるはず。

ぜひ、試してみてくださいね。

自分達の未来は自分達で創ろう！」

今日も楽しい1日を～。

【今日の質問】

　あなたはなぜ今の仕事を

　　選んだのですか？

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サービス業の年収に思う事（ミーティングの視点）

≪サービス業の年収に思う事（ミーティングの方法）≫

こんにちは！

ミーティングコンサルタントの

矢本です。

週末、いかがお過ごしですか？

僕も今日は休みです。

とはいっても、仕事しながら…

ですけどね。

休みと言えば、いつも

気になることがあります。

それは「働いている人」の事。

気になるんですよね～。

なぜなら、僕は大卒後、

ホテルに入社して10年勤務。

その後、ブライダル業界で

6年半働いてきたので、

起業後、こうして週末に

休む事に慣れていない。

だから週末働いている人を

みては

「偉いなぁ…」

「連休も今日で終わり、頑張れ」

なんて勝手に思ったりします。

余計なお世話ですけど(笑)

自分が働いていたときは正直、

週末休みが「羨ましいなぁ」

と思っていました。

でも実際、自分がその立場に

立つと…

「道路混みすぎ…」

「どこに行っても人多い！」

「週末は価格的に高い…」

平日休みもよかったなぁ…と

思ったりもする(笑)

自分勝手ですよね。

もう一つ僕にとって問題が

ありました。

それはサービス業全般

「年収が低い」こと。

今、コンサルタントの立場で

様々な業種に携わってなお

感じます。

もっと年収的に還元できる

業種になってほしい。

（ならば、「高い」なんて

　愚痴らずもっと払えよ！」

　って感じですが…）

サービス業って主に人件費

以外のモノにかかる比率が

高いビジネスモデルが

多いんですよね。

じゃあ、人件費を

もっと上げるためには？

設備や安さで勝負する会社

ではなく、

高くても選んでもらう、

そういう会社（お店）になる事。

そのためには

「知恵を絞って、
　自社の価値を持つ。

　それを発信する。

　役に立つ情報を届ける。

　既存客を大切にする。

　結果…

　高くても選んでもらう

　会社（お店）になる！」

それが一番確実なはず。

サービス業の人

（僕の友人、知人含）

頑張りましょう！

僕も頑張ります！

（自分への自戒も込めて）

「自分達の未来は自分達で創ろう！」

今日も楽しい1日を～。

【今日の質問】

　設備や靖最以外の

　魅力は何ですか？

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清武選手のすごいゴール(ミーティングの方法）

≪清武選手のすごいゴール（ミーティングの方法）≫

こんにちは！

ミーティングコンサルタントの

矢本です。

ドイツリーグで活躍している

清武選手のゴールから

感じたことを。

 

先日、ドイツリーグで

試合開始後なんと10秒で

得点を入れて、

ドイツリーグ最速ゴールの

記録を作ったそうです。

その得点映像

http://www.youtube.com/watch?v=ThEPaLKbA0Y&app=desktop

ね？すごいでしょ？

あっという間ですよね。

僕も20年間サッカーを

して遊んでたのですが、

「たった10秒でプロの

　世界でも得点入るなんて…」

本当に驚きのゴールです。

もともとサッカーでは

試合開始と試合終了前の

5分間は「魔の時間帯」

と呼ばれ、とても

重要だとされています。

いわゆる点が入りやすい

時間帯なんです。

でも、よく考えれば

最初と最後が重要なのは

実はミーティングも同じ。

それを大切にしていない会社では

「何の議題なのか？はっきり

　決まっていないまま進んでいる…」

「スタート時間になっても

　参加メンバーが揃っていない！」

「いつが終了時間なのか？

　わからない…」

「どこまで決めれば終了なのか？

　明確になっていない。」

最初と最後の部分の構成が、

しっかりできていないと

こんな風なダラダラした

ミーティングになります。

なので

・開始時間を守る

・最初に議題をハッキリさせる

・終了時間を決める

・どこまで決めて終了なのか？

　を明確にする

最初と最後を押さえれば

時間配分もしやすいし、

参加者の集中力も高まります。

あなたの会社は？？

できていない会社は

ぜひ試してみてくださいね。

「自分達の未来は自分達で創ろう！」

今日も楽しい1日を～。

【今日の質問】

　ミ-ティングで最初と最後、

　大切にしていますか？

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