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（毎日更新ブログ 551日目）
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
昨日、『流行語大賞2017』が発表
されました
今年の大賞は
『インスタ映え』
と
『忖度（そんたく）』
でした
この賞自体は、時々
『そんな言葉いつ、どこで
流行ったんですか
』
というものも含まれているので
時々、首をかしげる受賞もあるのですが…
今年は、どちらの言葉も私自身も
よく使いましたし、耳にする機会も
多かったので、納得の選出ですね
あなた自身が選考委員ならどんな
言葉を選んだでしょうか
さて…
言葉には、時代や世の中の動きに
よって変化していく『流行語』の
様なものもあれば…
いかに、時代が変化しようが
変えてはいけない『大切な言葉』
というものがあります。
私たち、店舗展開している会社が
時代が変化しようが変えてはいけない
『大切な言葉』というものの中には…
理念や行動指針
などの様な、会社や働く仲間にとって
非常に大切にしたい、考えや行動規範
を明文化したものがあります。
人は皆、価値観や常識、仕事をする目的
などが異なりますので…
会社で働く仲間の方向性を１つに
するためにも、会社で大切にしたい
考えを『言葉』にして明文化し…
誰もが、共通した認識を持てるように
しておくことが大切なんですよね
こういうのを『共通言語』とも
言ったりします
そして、その理念や行動指針の様な
同じ会社で働くメンバーが共有して
おきたい価値観が実現し続ける為に…
日々、理念や行動指針を確認し、
自分たちが、日々どういう行動をすることが
理念実現につながるのか
を追求し続けて行かないと
みんなの力が分散してしまうことに
なって、バラバラの組織になってしまいます。
・目の前のお客様に喜んで頂くことを追求する
・働く社員が将来独立した時に、10年以上事業を
継続させることができるような人材を輩出する
・自分たちの生まれ育った地域がさらに
活性化するために貢献する
などなど…
自分たちの仕事が目指す世界や使命
また、大切にしたい考えは、きちんと言葉に
しておき…
『流行』で終わらせないためにも、
コツコツ、みんなで実現に向けた
取り組みを継続させていきたいですね
あなたの会社の理念や行動指針。
または、大切にしたい考えはスタッフ間
で口癖になるくらいに浸透していますか
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
Webサイトはこちら
☆3～10店舗の飲食店などの
サービス業を展開する会社で
さらに今後10店舗～20店舗に
拡大していきたい！
という成長意欲の高い会社の
店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕と
なりながら、店長研修・スタッフ
研修、・人面談などを通じて、
社長の『考えや思い』を
スタッフに共有する
お手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となると
お店のファンが増えたり、
離職率低下など業績アップに
つながります
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元サービス業60店舗の
統括マネージャーとして、
社員500人以上の育成経験を
もつ私が、自身の20年間の
成功体験・失敗体験を中心に
『人材育成やチーム作り』に
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