新年、明けましておめでとうございます。
昨年も多くの方のお力添えのおかげで、無事に過ごすことができました。
昨年は、２つの課題を挙げましたが、残念ながら、特筆するような進展が見られず、ただただ非力を感じる１年でした。
本年も昨年同様、一部のスタッフの確保が難しい状況が続く事が予想されます。
できる限り、影響が少なくなるようただただ努めたいと思います。
もう一つの課題として、依然として、物価高が続いております。
できる限り、価格変更を行わなくて済むよう、また価格改定を実施せざるを得ない場合は、極力、軽微な変更になるよう努めたいと思います。
当社としては、クオリティーの維持に努め、お客様のご期待に応えられるようサービスを提供し続けていく所存です。
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
＜ホームページ＞
トータルビューティークリーニング
～ハウスクリーニング／エアコン掃除を安心・安全・丁寧に(東京都世田谷区)～
明けましておめでとうございます。
昨年は皆様のお力添えをいただき、無事に過ごすことができました。
大きなトラブルがない事は何よりですが、危機管理が疎かになりそうで怖いと感じます。
そこであえて、昨年浮上した問題を挙げてみました。以下の２つが挙げられます。
１つめは社内の問題になりますが、業者案件が年単位での契約のような形となり、一部のスタッフの日程を確保することが困難となった事が挙げられます。
そのため個人のお客様に影響が及び、せっかくスタッフご指名でご依頼を頂いているにも関わらず、日程をすぐにご案内することができない事態となりました。
この問題の対策として、予めご依頼が予想されるお客様については、事前に日程を確保するといった対策を取ることにしましたが、残念ながら不十分で、突発的なご依頼には対応ができません。
今年の課題の一つになることが予想されます。
２つ目は外部要因になりますが、物価上昇が落ち着く様子がないため、更なる価格変更を迫られていることが挙げられます。
社内で話し合った結果、一部のサービスについては、過剰サービスになっているため、価格改定が必要ではないかという声が挙がりました。
ただ費用対効果が高いからこそ、お客様から高い支持を頂いている側面もあると思っていますので、価格改定は慎重かつ迅速に判断したいと考えています。
当社としては、昨年同様のクオリティーの維持に努め、お客様のご期待に応えられるようサービスを提供し続けていく所存です。本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
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トータルビューティークリーニング
～ハウスクリーニング／エアコン掃除を安心・安全・丁寧に(東京都世田谷区)～
新年あけましておめでとうございます。
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
ここ数年の当社の動向ですが、近年、様々な商品が、ジワリジワリと値上げが続いているため、当社もその影響を受けています。
駐車場代サービスを廃止したり、価格改定を実施する等して、市場の動向に連動する形で動いています。
今年は、ただただ物価高が安定してくれることを願うばかりです。
さて当社ですが、インフレやインボイスの影響もありましたが、昨年も、業績が安定していることを確認いたしました。
これもひとえに、お客様をはじめとする関係者、協力会社の力があってのことです。
この場を借りて、厚く御礼を申し上げます。
今年も、安定と安心をお客様にお届けできるよう邁進したいと思います。
同時に、社会貢献の取り組みも続けていきたいと思います。
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