こんにちは、武藤多絵です。
人財育成コンサルタント、里岡美津奈さんの、セミナーに参加させていただきました。
美津奈さんは、ANAに25年キャビンアテンダントとして勤務なさり、そのうち15年間は、天皇皇后両陛下、世界の国家元首など、VIP特別機をご担当。
皇室や国家元首の接遇で、高い評価を得られた、伝説のトップキャビンアテンダントです。
里岡さんのセミナーでは、お話の仕方、笑顔、立居振舞、全てが教科書のようで、本当にありがたいです。
![](https://stat.ameba.jp/user_images/20170401/10/taebrightlight/bd/20/j/o0400030013903205995.jpg?caw=800)
そんな里岡さんは、昨年ご結婚なさいました。
実は先日、ご主人が、雑誌のインタビューで
「妻は、してほしいことを、先回りしてやっておいてくれる。感謝しています」
とおっしゃっていたのです。
里岡さんに、何をなさっているのか、質問させていただきました。すると・・・
「主人が着用した後のベルトを、ピンと伸ばしてカタチを整えたり、靴を磨いたり。
時計のベルトにたまったほこりを掃除しておく、お風呂の際に、着替えを一通り出しておく、といったことで、大したことではないのですが・・・」
とのことでした。
ベルトのカタチを整えたり、時計のホコリを掃除したり。
細やかな心配りが、素晴らしいですよね。
里岡さんはANA時代、クリーニングされた制服に、もう一度ご自身でアイロンをかけて、カタチを整えていたそうです。
特にエリや袖元には、黄色くならないように、裏からノリをつけて、アイロンをかけていらしたのですって!
そのひと手間で清潔感が増し、「里岡さんの制服は、他の人と同じものには、見えない」と言われていたのだそうです。
時計のベルトにたまったホコリをお掃除、というお話を伺ったとき、そのエピソ―ドを、思い出しました。
「外見は、一番外側の内面」
というお言葉、里岡さんのセミナーで、以前に教えていただいたのですが・・・。
「旦那様の外見は、妻の愛情のあらわれ」
なのですね。素敵です。
里岡さんの最新刊は、こちらです。今年も1冊、ご出版の予定だそうですよ。
いつもご機嫌な女でいるためのちょっとしたコツ/里岡 美津奈
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¥価格不明
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