今回もたくさんの視野を広げることができました♪　

●　今回もたくさんの視野を広げることができました♪
　
こんにちは、武藤多絵です。

２月１９日開催

お客様に愛されて満員御礼になる！一流のおもてなしセミナー

参加して、本当に良かったです！！

セミナーの構成は、お三方が50分ずつの割り振りで、歯切れよくお話をされて、あっというまの時間でした。

興味深い内容で、もっともっと聞きたいと思いました。

高野さんのお話で、「おもてなし」は、いま目の前にいるお客様に喜んでもらえる、

満足してもらえることが大切で、お客様が望むことをする。

「おもてなし」を、難しく考えない。シンプルなこと。

まわりの人に思いやり、やさしく接していく。職場でも家庭でも・・・

奥さんが用意された、

「当たり前だけどなかなかできない！おもてなしのルール25チェックリスト」

これをやってみたら～　ふぅ～　

私の結果は、これから、おもてなしをゼロから学ぶでしたよ＞＜　これでは、いかん！

「おもてなし」の心を、更に学んでいきたいと思いました＾＾；

武藤さんの、お客様をお迎えする空間の心遣い。

とても勉強になりました♪

皆さんのお話を聞きながら、せっせとメモをとりました。

あとは、どれだけ実践できるかは、自分次第ですね＾＾；

今回もたくさんの視野を広げることができました♪　

セミナーに参加できたことに、感謝します。ありがとうございました。

こちらこそ、ありがとうございました。

成田さんは千葉の四街道で、旦那様と一緒に、車の修理のお店をなさっています。

旦那様の技術力や丁寧なご対応が人気で、

修理や車検のご予約は、３月中旬まで一杯だそうです。＾＾

ここに一流のおもてなしが加わったら、ますます大人気になりますね。

遠くからのご参加、ほんとうにありがとうございました。

成田さんは、車や修理の豆知識メルマガを書いていらっしゃるそうですよ。

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