お客様に愛される接客スタッフの秘密

●　お客様に愛される接客スタッフの秘密

こんにちは、多絵です。

先月、パークハイアット東京でVIP対応ホテルマンだった、

お客様に愛される接客が６カ月で身につく方法　の奥　武志さん



のお茶会に参加しました。すると・・・

本当に奥さんは聞き上手！！

私たち参加者がきもちよーくおしゃべりできるように、いろんな話をニコニコ、聞いていてくれました。

なるほどー！これが世界のセレブをもてなしてきたホテルマンの接客法なのね！！

とすごーーく納得しました。

奥さんは話すのが苦手、でも聞くのは得意と気づいてから、接客のお仕事が楽しくなったそうです。

そんな奥さんが、１１月１８日（東京）、２７日（大阪）で、接客のセミナーをするんですって！タイトルは

お客様とすごく仲良くなる秘密　聞く接客法セミナー

「話が長いお客様に、どのように対応してスマートに切り上げるか」

なんていうお話もしてくれるそうですよ♪

●　東京新宿　オーラリーディング・ヒーリング　ブライト・ライト

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