来たる3月14日のダイヤ改正では、車内販売にとっては「改悪」と言える。多くの列車で、車内販売が廃止されるからだ。
ＪＲ北海道の、「オホーツク」「スーパー宗谷」、ＪＲ東日本では、「成田エクスプレス」「フレッシュひたち（ときわ）」、ＪＲ西日本の「くろしお」、ＪＲ九州の「ソニック」「かもめ」・・・・こういった多くの列車で車内販売が廃止されてしまう。
車内販売が大好きな者にとっては、大打撃だ。何せ、在来線特急は、この1年間で、車内販売をする列車本数が、半分以下になってしまったからだ。
とはいえ、今回、車内販売を改善して行こうという動きがある。
≪1≫みそ汁、クラムチャウダーの販売開始
山陽新幹線では、温かいお湯を注いで「みそしる」「おしるこ」などの販売を開始した。弁当に合うので、これは有難い。すでに利用してきた時の話はこちら。
http://ameblo.jp/syanaihanbai/entry-11993988803.html
≪2≫「ビューティーデリ」の販売開始など弁当の変化
私は「デリ」という言葉を使ったことはないが、オシャレなミニ弁当という意味でつかわれているようだ。1000円前後の弁当より安く、健康的なところが良い。第一弾の内容が発表されたが、今後どんなものが出るか期待したい。
（ＰＤＦファイル↓）
また、ＪＲ東海の東海道新幹線でも、弁当が大きく変わると発表された。（ＰＤＦファイル↓）
http://jr-central.co.jp/news/release/_pdf/000025649.pdf
≪3≫東海道・山陽新幹線で交通系ＩＣカード利用可に。
東海道・山陽新幹線で、車内販売の支払いにＩＣカードが使えることになる。これは便利になる。公式発表はこちら↓
http://jr-central.co.jp/news/release/_pdf/000025653.pdf
今回は、交通系ＩＣカードの利用について書くことにする。
【1】現在は、主にＪＲ東日本管内で利用可
現在、Ｓｕｉｃａ、ＰＡＳＵＭＯ、ＴＯＩＣＡ、ＩＣＯＣＡなどの交通系ＩＣカードが使えるのは、ＪＲ東日本の特急だ。「はやぶさ」「あさま」などの新幹線で使えるし、「リゾートしらかみ」等の一部観光快速でも利用できる。
ＪＲ東日本と関係が良好な、ＪＲ北海道の「スーパーおおぞら」などでも利用できる。
そして、関東地方の私鉄・小田急ロマンスカー、東武特急「きぬ」「けごん」でも利用できる。
東京周辺は、関西など他の地域より、交通系ＩＣカードの利用率が圧倒的に高い。消費税8％値上げの時に、東京周辺だけ「ＩＣカード利用客に限り1円単位」にできたのも、こんな事情がある。
【2】交通系ＩＣカードは、互換性アリ
数年前までは、関東地方の私鉄が発行するＰＡＳＵＭＯは、大阪周辺では利用できなかった。新大阪から急いで新快速に乗り換える時に、ＰＡＳＵＭＯをタッチしたら、ピポンピポンと鳴ってしまった。
しかし現在は、ごく一部の例外を除いて互換性がある。他の地域で列車に乗る時にも使えるようになっている。
【3】東海道山陽新幹線で使えなかったのは、会社の方針と言えそう
今まで、東海道山陽新幹線の車内販売で、交通系ＩＣカードが使えなかったのは、技術的な理由とは言えない。青函トンネルの中でも、上空を飛行する全日空機の中でも利用できる。
現在は、ＩＣカードの利用者が増えてきた。
そして車内販売の存続が厳しくなり、売り上げの確保がますます大切になった。こんな時代に、「小銭入れはカバンの中だから車内販売の利用はやめとこう」となるのは避けたい。
現実問題として、東海道山陽新幹線の車内販売は、現在でもバーコードを端末にあてて、レシートが出るシステムになっている。システムの導入・改修に費用はかかるものの、販売員のソフト面では、問題ない。
こんなことで、今回からＩＣカードの利用ができるようになったと感じる。
【4】交通系ＩＣカードのメリット
最大のメリットは、手間がかからずに代金が受け取れることだろう。
車内販売を利用すると、販売員はお釣りのミスがないか、慎重に確かめてから渡す。しかし、ＩＣカードだと、おつりのミスの心配がない。時間の節約にもなり、すぐ次の客の方に向える。
案外大事なのは、鉄道会社の副収入になることだ。Ｓｕｉｃａ等のＩＣカードは、セブンイレブンなど多くの店舗でも利用できる。買い物をすると、何％かＩＣカード利用料が入るわけだ。こう考えると、ＪＲ東海もＪＲ西日本も、自社のＩＣカードをぜひ利用してほしい、その一環として新幹線でも利用できるようにしたと思う。
【5】車内販売でＩＣカードを使う時のコツ
（1）3000円くらいチャージしておく
ＩＣカードで払うと言って、残高が不足している姿は、カッコ良くない。3000円くらいチャージしておくのが良いだろう。私は、3日くらいＪＲ東日本・北海道を乗り鉄すると、1万円くらい利用するから、あらかじめ1万円チャージしておく。
なお、私は定期券区間以外を乗車するたびに、いつのまにか残高が減ってしまうので、「車内販売＆普通列車グリーン券用」のＳｕｉｃａを別に用意している。
（2）見えるところに出しておく
品物を頼むときに、ＩＣカードを手に持つのがスムーズに買い物できるコツだ。手にＩＣカードを持っていると、この客は支払いにＩＣカードを使うんだなと気づいてもらえるから、特にベテラン販売員は有難いハズ。
（3）取り出しやすいところに入れておく
私は1年365日のうち360日以上はＹシャツを着ている。ＳｕｉｃａはＹシャツのポケットにピタリ入る財布の中に入れてある。新幹線に乗る時は、特急券とＳｕｉｃａを財布の外に出した上で、Ｙシャツのポケットに入れる。これだとパッと取り出せて、なくさない。
≪参考≫2014年12月のＩＣカード利用の記事は、こちら