先日上司の方と一緒に初めてお客様のところに訪問しました。
今の仕事で初めて。ではなく、人生で初めての訪問です。
今までの仕事ではお客様と電話で話したり、メールでやりとりをしていましたが
実際に対面すると全然違います。（厳密にはまだ契約していないのでお客様ではないのですが。）
商談は上司の方が進めてくれて、自分は話を聞いていただけなのにとても緊張しました。
ですが、実際に訪問してみて初めて、お客様を大事にするということ、大事にしたいという気持ちがどういうものか分かった気がします。
会議ではよくお客様を愛してくださいと言われていたのですが、いまいち実感がわいていませんでした。
大事にするには今後お客様になってもらわないといけないんですけどね！！
なにはともあれ、まずはお客様とスムーズに会話ができるようにならなくては・・・。
まだ知識が乏しいので、何か聞かれても回答が自信なさげになってしまいそうです。
色々と考えさせられる初回訪問でした。