やる気に火がつくセリフ/火を消すセリフ
社員には「やる気のある」社員と「いる気のある」
社員がいるように思えます。
「やる気がある」ということは文字通り「行動をする
/仕事をする」という意識が前提となっていて、
一方で「いる気がある」ということは「所属する/
組織ぶら下がる」という意識が前提となっています。
前者は「仕事を頑張って成果を出して貢献しよう」
という気持ちがあるわけで、主にビジネスマンに
多くいます。
後者は「会社にぶら下がって給料さえもらえれば
それでよい」という気持ちなのでサラリーマン意識
の社員です。
意識が顕在化しているかどうかは別として、そう
いった二つの相反する意識からスタートしている
ので、仕事上の行く末も別々の方向に向かって
いきます。
どちらも採用時にはわかりません(判別できません)。
また、最初は前者だったのに何らかのことが原因
で後者になっていく人もいれば、逆に後者から前者
に転じていく人もいます。
上司・管理職は自分の部下・社員が前者でいられ
るようにマネジメントをすることが必要ですし、決し
て後者のような社員を野放しにすることもないよう
にすることも大事です。
極端に言えば、「いる気」だけの社員は早めの
対応/一掃が必要です。
腐ったリンゴは他の果実をも腐らせるように、
ダメサラリーマンはどこかで見切りをつけないと
他の社員にも悪影響を及ぼしかねません。
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ある生命保険の調査で社会人1~2年目の
男女に聞いた「先輩に言われたら、やる気を
奪われてしまうセリフは?」というアンケート
調査があります。
それによると、こんな結果だったそうです。
1位「この仕事向いてないんじゃない?」(31.0%)
2位「やる気あるの?」(25.5%)
3位「ゆとり世代だなあ」(23.7%)
4位「私が若いころは◯◯だったよ」(22.9%)
5位「そんなことは常識でしょ」(18. 2%)
総じて言えるのは、どれも1~2年目社員の
現・適正を否定しているセリフに聞こえます。
人格否定とまではいかないまでも、若い社員の
存在や行動や考え方を頭から否定し、あたかも
それらが悪いこと・間違っていることだと決めつ
けているような感があります。
意欲を認めない/世代でひとくくりにしている・・・
などといった十把一絡げの発想で自分を正当に
評価してもらえていない・・・と若い社員は感じる
のかもしれません。
先輩社員の何気ない一言で入社間もない若い
社員のモチベーションが下がり、意欲を失わせて
しまうとしたらもったいない話です。
なぜなら、先輩社員はあくまで先輩社員であって、
その若い社員の人事権を持つ管理職・リーダー
でもなければ、その会社を経営している社長や
役員でもないからです。
他にも
「前にも言ったと思うんだけど?」(14.0%)
「ちゃんと考えたの?」(13.3%)
といった知識不足や能力不足を指摘するような
言葉を浴びせるのもモチベーション低下の一端
となっているようです。
逆に、仕事で失敗したときや落ち込んでいるとき
に先輩に言われるとやる気に火がつくセリフは?
というと、
1位「君がいて助かった、ありがとう」(43.0%)
2位「本当によくがんばった」(30.7%)
3位「何でも相談してね」(25.8%)
4位「一緒に乗り越えよう」(24.8%)
5位「よくそこまでできたね」(17.5%)
などだったそうです。
感謝の念や共感や存在肯定などがやる気を
高めてくれるようです。
さもありなん・・・ですね。
こうやってみると、別に特別な言葉ではなく、
誰もが言われて嫌な言葉は誰もが嫌だし、
誰もが嬉しく思える言葉は誰もが嬉しいという
ことが言えそうです。
「やる気のある社員」を少しでも多く増やしていく
ことが組織運営では大切になります。
先輩社員や上司の立場にある人の日々の
行動に少しでも役立てば幸いです。
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