受け身でのコミュニケーションの取り方
雑談はコミュニケーションそのものです。
職場でもデートでも雑談からコミュニケーション
から始まります。
一番簡単なコミュニケーションの取り方は、
まず相手に何かをしゃべってもらって、自分は
「相手が話したことを話題にすること」です。
そのとき、相手が話した言葉・話題・フレーズ
に対して「質問」という形で返すと良いと
思います。
相手が振った話題に「質問で切り返す」という
のが受け身コミュニケーションのテクニックです。
たとえば、相手が「スポーツ」の話をしてきた
のであればスポーツについて質問をすれば
いいし、「出身地・学校」について話をしてきた
なら出身地・学校について質問をすれば良い
ということです。
相手は自分が興味のあるその話題について
何らかの「答え」を話してくれますし、むしろ
そのことについて「聞いてほしかった/質問
をしてほしかった」からその話題を振った・・・
ということも往々にしてあるものです。
逆の立場(=自分から話題を振ったときの
立場)になってみればその気持ちがよくわか
ると思います。
振られた話題に対して「質問で返す」という
テクニックは、商談/上司部下/先輩後輩
・・・などのコミュニケーションでも有効だと
思います。
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