あなたの会社（お店）には
どんなお客さまが集まりますか？
そして
顧客は増えていますか？
そもそも「顧客」って一体なんでしょう・・・
さらに、お客さまの「欲しい」という感情を
引き出す方法はあるのでしょうか？
お客さまの目の前にはたくさんの
商品が常に並んでいます。
「さあ！どうぞ！！」と並べただけでは
誰も見向きもしません。
お客さまの「欲しい」「買いたい」といった
ココロの動きに注目して感情にアプローチ
する方法を見つける必要があります。
・思った様に商品が売れない
・お客さまが来ない
この様に感じているのであれば、
今までとまったく異なった顧客獲得
プロセスが必要になってきます。
今まで通用してきた販売手法（マーケティング）
が通用しない。
それは、お客さまが変化・進化
してきているからです。
顧客になっていただくためのプロセスを用意して、
適切なアプローチが大切です。
“なぜ購入しなければいけないのか”
“どうして必要なのか”
“この商品・このお店でなければいけない理由はなぜか”
購買心理を理解して正しいプロセスに沿って
情報を計画的に提供する！
消費者行動を読み解くカギは
この点にあると考えます。
【消費者行動と購買心理の関連記事】