お客様から、仕事ができるのでリーダーにした従業員が、うまく人材育成ができない、という
ご相談がありました。
学校の授業に「人材育成」という科目もありませんから、新任リーダーが上手く人を指導できる
ことはありません。社長さんが上手くリードしてあげることが大切だと思っています。
私は開業してしばらく商工会議所のリーダー研修のサブ講師を担当していました。受講者の多く
は、一つの指導方法で、部下全員を管理したい、という要望が強いようですが、リーダーは、相
手の知識レベル、習熟度に応じて、指導方法などを使い分けないと人は育っていきません。
リーダーになる人は優秀な方ですから、仕事に引っかかるとところが理解できないこともあり
ます。なぜ、ミスしたのか、ということを考察しつつ、次の方法を考えないといけません。
これはリーダークラスの方の人材育成でもありますので、社長さんがサポートしてあげることも
大事です。会社が成長していく中で大事なプロセスですから、じっくり時間を掛けて取り組むべきだ
と思います。