金の価値を持つ沈黙

僕のように喋るのが仕事の人間に多いのが

沈黙が怖いってこと。

特に生放送中や、ステージ上ではその恐怖感が

無意識に襲ってくるため、ついつい無駄に言葉を

増やしてしまいます。

それはみなさんの日常でもありますよね？

でもね、対話の場合、その沈黙恐怖症が

相手のいい部分を殺してしまうことがあるんです。

会話をしていて、相手が「え～と、あの～、ん～・・・」

と言葉に詰まる事ってよくありますよね？

その時「○○ですよね」とか「つまり○○だと。。。」

なんて言葉を挟みがちですが、その反応が

「はい！それそれ！」って感じの反応か、

「あ～、はい、そうです。。。」って感じの反応か。

前者の反応は、多くが所謂ド忘れです。

これに関してはいい助け舟となってるから問題なし。

問題なのが後者。後者はド忘れではなく、精神的な

プレッシャーなどからくる思考の混乱からくる現象の

可能性が大きく、これを繰り返されると、相手に

劣等感や会話に対する苦手意識、さらにあなたに

対しての苦手意識に発展します。

そんな相手に対しては、待つんです。

相手が少しでもリラックスできるよう、笑みを浮かべ

無言で頷きながら待つんです。

特に子供に対しては焦らせちゃいけません。

「へ～、うんうん、それで！？」なんて言葉を挟みながら

相手を気持ちよく話せるよう乗せてあげると

嬉々として話してくれます。

たどたどしいけど思いを言葉に出来て、それを

聞いてもらえると、安心感が生まれ気持ちよくなります。

その気持ち良さは、あなたとの会話の気持ち良さに

変わって行き、それは好意から信頼感へと繋がるんです。

時として“待つ”という沈黙は大切なものを生み出します。

正に「沈黙は金、雄弁は銀」ですね。

抵抗勢力をどーする？

会議をしていて、何でもかんでも否定的な人っていますよね。

大概そんな人は人を妬み、足を引っ張ってでも上に

立ちたいと言うエゴな人。

そんな人をどうやって手懐けるか。

得てしてそんな人に対しては「嫌い！」が先行して

その人の意見全てを否定しがちです。

でもそれをしていてはいつまで経っても平行線。

終いには殆ど喧嘩状態で潰しあいになります。

そうなればあなたも損。

だから極力冷静にその人の意見を精査します。

そして許せる範囲の意見を敢えて採用するんです。

言わば影響の無い範囲で彼を満足させておくんですね。

そうすればプライドをキープされた彼の抵抗力は

抑えられます。

ただ、そんな人は調子に乗っちゃうんですよね。

冷静に精査したうえで、飲めない意見は

キッパリと却下しましょう。

そのメリハリが大切なんです。

抵抗勢力は排除より無力化しちゃいましょう。

ほめチェンのススメ

あなたの周りにいる大勢の人々。

無くて七癖、見てるといろんな行動が目につきますね。

誰にとっても影響の無い行動ならいいのですが

その人にとって悪影響を及ぼすかもしれない行動、

例えばいつも猫背だったり、言葉使いが良くない。

単なる友人であればいいんですが、部下や同僚だと

仕事に影響が出そう。。。と心配にもなるはず。

こんな時、あーしろ、こーしろ。だってこーだから！

なんて相手の欠点だけをついては、例え正論でも

言われた相手は気持ちよくないもの。

その点は配偶者や恋人、親子関係でも同じですね。

そんな時は『ほめチェン』です！

平たく言えば褒めて変えるってことなんですが、

これが意外と効果的。

例えばいつも猫背の同僚に忠告する場合。

あなた「お前いいよな、背高いしスラっとしてて。」

相手「そっか？でもぜんぜんモテないしなぁ。

　　　 なんでか、みんなから暗いって思われてるし。」

あなた「あぁ、多分そこから来てんのかな。」

相手「ん？何が？」

あなた「いやな、何かお前さ、傍から見てると自信無さ気に

　　　　 見える時あんだよ。それさ、多分背中丸める

　　　　 癖のせいだよ。」

相手「え？そうなの？」

あなた「やっぱ猫背って見た目損だよ。」

相手「（背筋を伸ばして）こんな感じ？」

あなた「そーそー！ほら堂々として見えるし

　　　　 もう一つ気になってた上目使いも直った。

　　　　 その姿勢をキープしてたら評判上がるよ。」

相手「うん、わかった。気ぃつけるわ。ありがとな。」

なんて感謝までされたりして。

ほめチェンは相手の感情を損ねずに欠点に気付かせ

自ら変えようって気にさせるテクニックなんです。

相手の欠点に対して怒鳴るのは自分がスッキリしたいだけ。

相手のことをホントに思うなら『ほめチェン』で

自分も相手もスッキリさせましょう！