上司論が出来るまで～その１

黒岩禅の「上司論」が体系化してきたのは３～４年ほど前からです。


私の上司としてのマネジメントの基本は
「叱らない・辞めさせない」です。


？？？？と思う人
甘いと思う人
何を馬鹿なと思う人
それぞれだと思います。


現在の会社に勤める前は大阪にいました。

TSUTAYAの店長・マネジャーとして２つの会社に勤めました。
（いまがTSUTAYAのマネジャーとして３社目になります）



大阪で勤めていたときの私は、
いま思えばですが・・・・・・鬼上司そのものでした。
（部下からすれば、鬼どころか悪魔だったかもしれません）


鬼と言っても、部下のことは真剣に考えていましたし
部下のためを思えばこそということもほとんどです。
良い人材に育って欲しい。


それが、部下にとっての幸せだと・・・思っていました。


「良い人材に育って欲しい」

ほぼ全ての上司がそう思っているに違いありません。
親が我が子に「いい子に育って欲しい」と思うのと似ているように。


でも、ここに落とし穴があるんです。


良い人材・・いい子に育って欲しい
世の中の上司や両親が思うことですが


正しくは
「上司にとって良い人材」「親にとっていい子」に育って欲しいんですよね？



初めに勤めた会社では、
店長として３年勤め、
FC本部からは優秀店長として２度の表彰を頂きました。

誰もが不可能と思われた売上目標も達成しました。
(計画を話したときにあまりの売上にＳＶが大笑いしていました（笑）


２社目でも、
同じく全国数百店舗から選ばれる優秀店長に選んでいただきました。



アルバイトさんの接客コンテストでは
関西地区にて１位～５位まで上位全てを獲得する快挙
（関西地区は２ブロックに分かれていたので、実際には１～５位は２名ずついます）


そして、５店舗のマネジャー（上司）として
新設された「五つ星店長制度」の認定コンクールに参加しました。


結果は
全国数百店舗（８００店舗くらいだったと思います）の中から
１位
２位
１１位
１２位
２９位

という結果です。


「五つ星店長」は、全国でたった２名だけ。
その店長に、私の部下が２名選ばれたのです。

他の３名も、十二分の成績でした。


嬉しくて嬉しくて涙が溢れてきたのを思い出します。



しかし、その日は私の人生で最悪の日でもありました。



＜続く＞

（祝）全国大会出場決定！

ＴＳＵＴＡＹＡ ＳＴＡＦＦ ＣＯＮＦＥＲＥＮＣＥ　(　以下ＴＳＣ　）　に

出場（発表）することが決定しました！

（発表は来月中旬）



これが、どれくらいすごい　ことかというと

１．ＴＳＵＴＡＹＡにおいてかつてない大規模な大会であること
　　　　　１年前から進められていた発表会です！

２．発表できるのは、たったの５店舗・・・全国１２８０店舗中です。
　　　　　競争率、なんと２５６倍の狭き門！

３．選考までに、いくつもの関門が！
　　　　　最低条件を満たすこと(計画達成率・運営レベルなど）
　　　　　ミステリーショッパーズにて合格点を取ること
　　　　　支店選考に選ばれること
　　　　　プレ選考に選ばれること
　　　　　そして、本部選考にて５店舗が決定！

４．発表会場が「パシフィコ横浜　国立大ホール 」
　　　　　３０００～４０００人規模の大セミナー大会です！

５．そして何よりも、メンバー全員が選ばれると信じて行動していたこと！


自慢させてください！

私の事業部のすごいところは、

「誰かがすごい」とか「みんながすごい」のではなく、

「みんなですごい！」ところです。

仲間がいるから、力を発揮できる！
そんなチームです。


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やったね！
でも、選ばれなかった店もあることを忘れちゃいけない。
その店に恥ずかしくない発表にしなくちゃね。


ありがとう。

空を見るのが好きです。

趣味はなんですか？と聞かれたらいつもこう答えることにしています。

仕事と、空を見ること。

仕事大好きです。でも、つまらない仕事人間でもありません。

仕事を楽しんでやってます！

そして、「空を見ること」が大好きです。

私にとって

空を見ることが、空を見られることが、

心のバロメーターです。

東京という街は、

意識をしないと空を見ることができない。

とてもとても、空が狭い。

でも、写真のように時折見せる素敵な顔がある。

その一瞬に気づけ、そして感動できる心を持ち続けたい。

▼ある日の素敵な空模様（きれいな夕焼けでした）



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心にいつも余裕を持とうよ！そうすれば部下の素敵な一面にたくさん気づける！

ありがとう。