アイスタイルでは、お客様にご満足いただけるサービスのご向上をめざし、
お客様の満足状況やご意見・ご要望を伺う「お客様アンケート」を実施いたしました。
そのアンケート結果をご報告させていただきます。
今回は不動産管理に関してです。
Q.不動産の管理契約までに、比較検討した会社数をお答えください。
≪アイスタイルで契約されたお客様≫
≪他社で契約されたお客様≫
その他の項目と違い不動産管理契約では、
3社以上で比較検討される方がいなかった。
Q.契約した会社を選んだ理由はなにでしたか？
≪アイスタイルで契約されたお客様≫
≪他社で契約されたお客様≫
アイスタイルでは85.7％と
非常に高い数値で ”会社を信頼” していただき、
不動産の管理をお任せいただいていることがわかりました。
これからも多くの方の信頼に応えられるよう、
みなさまの大切な不動産の管理をお任せいただけるよう
頑張ります！
■満足度調査
【アイスタイルで不動産管理契約をしたお客様の満足度】
【他社で不動産管理契約をしたお客様の満足度】
【今回のアンケート結果を踏まえて】
アイスタイルの不動産管理に関して、
93.3％のお客様からご満足をいただいています。
不動産管理に関しては、”会社を信頼”していること
”対応スピードの速さ” ”担当者との相性”
が重要であることがわかりました。
高評価に安堵することなく、
引き続きオーナー様に安心して不動産管理
をお任せしていただけるよう努力してまいります。
アイスタイル【お客様アンケート】
