訪問ありがとうございます。
素敵な言葉で心を癒すメルマガを購読していますが、
心にツンと響いた一句をご紹介したいと思います。
良いサービスとはお客様に対して微笑んでみせる
ことではなく、お客様に
微笑んでもらうことである。
です。
当たり前のことを書いてあるな～と最初思いましたが、
ちょっと待って…私って、お客さんに微笑んでもらうために何かやってきた?
私ができることって施術以外に何?
そう自問自答の日々が続きました。
あれもこれもやってみたい！そう想うのは簡単だけれど、
そうすれば本当に微笑んでもらえる?
未だに正解にであってないです。
だけどひとつだけ言えることは、この言葉を胸に初心に戻って
自分ができることをひとつずつやって行く！
遠回りかも知れないけど、一歩ずつ前に進む。
そういうふうに受け止めてもいいんじゃないかって、
そう思いました。