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ソリューションのおぼえがき

中小企業を応援するために、経営者と共に元気に戦っています!


正解なき、組織や事業の課題を発見し、
向き合って、ソリューションを提案しつづけるための「覚書」。

日経BPによる「食の安全・安心ブランド調査2011」によれば


食の安全・安心ブランドの総合評価

1位:サントリー 

2位:キューピー 

3位:カゴメ  だそうです。


認知、利用、イメージ、安心度、利用意向度、推薦意向度 の6項目のスコア集計によります。


サントリーは、「イメージ」の項目が特に高かったようです。


なお対象は、企業、商品、流通、外食 の4分野からとっているらしく、


流通 セブンイレブン ローソン ファミリーマート 

外食 モスバーガー ミスタードーナツ ドトールコーヒー


となっています。

今日中にまとめたい企画があるのもかかわらず、思考力は落ちて、集中できない。


よくあることですよね。


「モノを考えるときのお勧めする時間帯」があるらしいです。


アメリカの学者によると・・・


























人間の集中力のピークは、10時頃らしい。


とすると、ビジネスパーソンは通常9時出社が多いはず。

出社してから午前中が勝負というわけです。


GOODアイディアは、時間に比例して浮かぶものではありません。むしろパッとひらめく事のほうが多いはずです。


そのためにも、集中力の高い午前中に考え事はしておいたほうがよさそうです。

ダイナースクラブが企画した「フレンチレストランウィーク」


2010年にフランスで「レストランウィーク」が開催されたらしく、その日本版として、昨年実施されたものです。


有名レストランが連携して、手頃な値段での統一価格にて本格メニューを提供する期間です。


東京・大阪など約300店が参加して、ランチ¥2011、ディナー¥5000で提供してくれたそうです。



確かに値段設定も見事です。この機会に普段いけないお店へ行けるし、お店側も単独での安売りをしない分、ブランドも維持できるし。



この機会に行ってみたかったです。

朝から試験官をしておりました。
タフな一日を過ごされた方々、今日は自分をいたわってあげてくださいね。
お疲れさまでした!

「お客様は神様だ。」

「すべてのお客様に公平なサービス。」


確かに、昔から言われていることです。


でもでも、常連客にえこひいきしてもええんと違いますか?

という考えもありますよね。


飲食店にとって、常連客はとってもありがたい存在です。

手厚くもてなしましょうよ。


・料理・ドリンクなど無料で提供する。

・優先予約ができる。

・ポイント還元率を高くする。

・裏メニューを提供する。

・VIPカードの付与をする。


「自分だけのために特別なことをしてくれた」

「ここは私のための特別な場所」


お客様がそう感じてくだされば、また人を連れて来店してくれたり、結局は新規来店のアップにもつながるような気がします。