Netflixは、ビデオレンタルの常識を覆したビジネスモデル・イノベーションの代表例です。
もともとはDVDの郵送レンタルサービスからスタートしましたが、2007年に動画ストリーミングへと大転換しました。
当時は、誰もがビデオを見るためにレンタルショップに行っていた習慣を、ネット上で「いつでもどこでも観られる」という新しい形にビジネスモデルを変えたのです。
さらにNetflixは、自社オリジナルのドラマや映画の制作に乗り出し、プラットフォームとコンテンツ制作の二刀流で利益を拡大しています。
このように、商品そのものを変えるのではなく、価値の提供方法と収益構造を抜本的に変えるのがビジネスモデル・イノベーションの醍醐味です。
テクノロジーを味方につけ、業界のルールを自ら書き換える。その大胆さがNetflixの強さの源泉です。
参考文献：Gans, J.『The Disruption Dilemma』（MIT Press）