PSM分析の仕方
消費者に対して次のような4つの質問をします。
①『この商品は、いくらからなら高いと感じますか？』
②『この商品は、いくらからなら安いと感じますか？』
③『この商品は、いくらから高すぎて買えないと感じますか？』
④『この商品は、いくらから安すぎて品質に問題があるのではないかと感じますか？』
そして、この4つの質問から得た価格を累計のパーセンテージでグラフに表します。
この4つの質問に対するアンケートをこのようにグラフにしていくと1つのグラフに“高い”、“安い”、“高すぎる”、“安すぎる”という4つの曲線を描くことができます。そして、これら4つの曲線は4つのポイントで交わることになります。
この交わったポイントがそれぞれ価格設定にとって重要な意味を持つことになります。
この中で、③と④が交わる価格は高すぎず、安すぎないということで多くの人にとって理想価格となります。
このように顧客にアンケートを取って価格分析をすることによって、顧客の相対的価値の統計が明らかになり、後は自社を取り巻く環境に応じて最適な価格設定を行えば、売上や利益の最大化を図ることができるというわけです。