信頼を高めるための３つの原則
これは、色々な文献にも出ていることなんですが、
①相手を大切にする
いくら上下関係があっても、人間としては対等です。
「相手を大切にする」ことがまず最初に重要な姿勢です。
②自責の考え方がベース
信頼されるヒトはうまくいかない原因を他人のせいにしません。
「自分に何が足りなかったのか」、「今から自分にできることはないか」と考えようとします。
③真摯である
「言行一致」、つまりは嘘がないことです。嘘をつかず、エゴを捨て、相手のために献身する・・・。
信頼をベースにした人間関係は、とても強いです。
ちょっとやそっとのことで崩れません。
これは組織間でもヒトでも同じと結論付けられています。