測れるものが目標 | ソリューションのおぼえがき

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正解なき、組織や事業の課題を発見し、
向き合って、ソリューションを提案しつづけるための「覚書」。

お客様の会議に出ていて、

役員から「今年度の目標は、会社の知名度アップを目指します!」と発表がありました。

はたして、これは目標になるのでしょうか?

私は、目標は測れるものではないとだめだと思います。

目標に対して達成基準がわからないので、どうしたら達成したことになるのか?言い換えると「頑張りました」でも結果ということになってしまいます。

会社の知名度を業界で2番目になることを目指します。
知名度を今より、10%アップさせることを目標にします。

こういう発表をしないといけないということなのでしょう。

マネジャーは、方針を立てるだけでなく、測ることができる目標をしっかりと立てるクセを付けてください。