テクノロジーライフサイクルは、ジェフリー・ムーア氏が「キャズム」という本で考案した考え方です。
新技術によってできた製品がマーケットに受け入れられていくプロセスのモデルです。
①Ｉｎｎｏｖａｔｏｒｓ＝革新者
この層は、新しいテクノロジー製品を追い求めます。絶対数は少なく、収益源にはなりませんが、この層の意見はマーケットへの影響が大きいと考えられています。
いわゆるオタク層です。
②Ｅａｒｌｙ Ａｄｏｐｔｅｒｓ＝初期採用者
この層は、新製品のメリットや目新しさに満足して購入する層です。比較的テクノロジーに対する情報感度は高いとされています。
※新製品に飛びつく層とそうでない一般的顧客の間には、深い溝（キャズム）があると考えられています。
この「キャズム」を乗り越えないと製品は普及しないと言われています。
③Ｅａｒｌｙ Ｍａｊｏｒｉｔｙ＝初期多数派
この層は、実用性を重んじる層です。顧客全体の１／３を占めるため、この層をどう取り込むかが最重要課題です。
④Ｌａｔｅ Ｍａｊｏｒｉｔｙ＝後期多数派
この層は、さらに保守的で、「まわりのみんなが使ってるから、自分もそろそろ使おうか」と考える層です。この層も顧客全体の１／３を占めます。
⑤Ｌａｇｇｅｒｄｓ＝動作の遅い人
新しいテクノロジーが苦手だけでなく嫌いな層です。
「キャズム」を超えることは困難です。というのは実用重視派のアーリーマジョリティと新しいもの好きのアーリーアドプターには嗜好に大きな違いがあるために、テクノロジーの特殊さだけでは普及しないからです。
マーケティングを駆使した、テクノロジー製品であるならば超えることが可能になります。