傾聴と知らない立場
こんにちは。 心のソムリエ 橋本文隆です。
前回は、価値観や枠組みを離れて話を聴く(傾聴)について、お話しました。
この価値観を離れて聴くことと密接に関係しているのが、以前お話した「知らない立場」です。
【参考】
クライアントがエキスパートである
2010-08-12
知らない立場
2010-08-14
自分の価値観で話しを聴いていると、「知らない立場」には立てません。
自分の価値観を手放しているからこそ、自分の想いにとらわれずに、
「私は答を知らない。あなたがあなた自身の問題の答を知っている。」
というスタンスで話を聴くことができるのです。
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【参考記事】
・傾聴というあり方
08月21日
・傾聴と仏教
08月20日
・親密な関係ではないときの対話
08月19日
・カスタマー・タイプ
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・ 関係の査定(アセスメント)
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・SFAのステップ
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