しつこいセールス

イタリアでは，ビーっと玄関のベルが鳴ってもそう簡単にドアを開けてはいけない。

アパートの敷地から家の玄関までは大抵，２つ３つのドアがあり，その度にベルを鳴らさなくてはならないシステムのところが多く，いきなり玄関が直接鳴るというのは，アパート内の住人か，アパートの門が開きっぱなしだったということになるのだが，後者の場合，誰が来るかわからないから，相手から「○○です．」と言ってこない限り（たいていアパートの住人だったら名前を言ってくるので）ドアの覗き穴からそーっとみて息をひそめたまま，ドアを開けないのが一番。


過去の経験で，玄関をあけるといきなりセールスマンが立っていた，ということがある。掃除機の押し売りは何度か来ただろうか？2人組だとガスのセールス。

いきなり，ガスか電気の料金請求書を見せてください，という。わからなくてそのまま見せてしまうと，いきなりあらかじめ持っているボードにこちら側のデータを書き写してしまうのだ。そして，早口であーだーこーだと言いまくるのだが，要は，ガス，電力の自由化においてその事業者たちが新規参入者が加わり競争するようになり，自分たちのところを使うと安くできるよ，ということらしいが，ガスの単価から始まり，何がどうで○％安くなる，なんてことを言っているのだが，今ひとつ理解できない。安くなればいい，という人もいるが，それでもセールスの対応やこちらが納得しないとそう簡単には受け入れられない。

しかも，書類の最後に，このご家庭の筆頭者の名前を筆記体で書いてください，という。それって署名ってことですよね？筆頭者は私ではないので私がサインするような真似はできません！と強く言ったところ，相手が怒り，私の目の前で用紙を破り捨てたこともあったし，一応承認しても彼らの管理部門の責任者から契約の承認などの連絡が入るので，その時点で，セールスの態度が悪い，破棄させてくれ！とドタキャンさえしたことがある。頭にくるのは，セールスマンのくせにジャージで来た輩、ちょっといいかしら？と言ってすたすた勝手に応接間に入ってソファに座るもの...。失礼極まりない！

それとユニセフの押し売り。
人を救ういいことなのに賛同しない人間は人間で無いような言い方。一日コーヒー一杯分と思って寄付して行けばいいから、月に30ユーロ。最低半年分振り込んで、という。寄付もボランティアも納得しなきゃ出きるもんじゃない。

ところで，最近しつこいのが、電話の勧誘。携帯電話の会社もかなり一般家庭の回線に参入し新規顧客獲得に悪戦苦闘しているらしい。

大抵午後に自宅の電話にかかってくる。最近のオペレーターはほとんど外国人。アクセントで、フィリピン人だな、ロシア系だなとわかる。とにかくしつこい。人の時間お構いなしに電話して来て無礼を詫びることなく喋り捲る。これまた失礼極まりない。支払いが安くなるのは魅力的だが腹が立っては相手をする気もしない。

頭に来たついでに，ここ１０数年使っている業者に，「ネットで調べると，新規の人には，現在支払っている料金の半分以下でプロモーションしているようだが，安くならないものか？でなければいろいろな業者がコンタクトをとってきているので，乗り換えるぞ！」と脅しの電話をかけてみた。すると慌てて，担当部門ではないので，２，３日中に担当者から連絡させます．．．といわれ，１週間。２，３日まって電話がこなかったので，今度はネットを通じ，コンタクトを撮りたい旨メッセージを送ると，数時間後にはすぐ電話がかかってきたが，話をすると，私は新規顧客専門ですから．．．という。おかしな話だ。古い顧客を大切にしなくていいんですかね？

それにしても，勧誘はいい迷惑だわ。