口コミを発生させる取り組み その３

熱中症に注意してください。

クリニックナビゲーター＠友部です。

本日のテーマは、口コミを発生させる取り組み：その３です。

増患・集患対策で、経営コンサルタントがドクターに勧めることは何だと思いますか？

はい。

お金をかけることです。(笑)

お金をかけて患者さんが増えれば、一番ラクですね。もちろん、お金をかければかけるだけ、少しの成果は出ると思います。しかし、お金が続くのかという別の問題もあります。（爆）

しかし、費用対効果という側面からみると、やる意味あるって感じの数字になるかと思います。

結果、ドクターは経営コンサルタントにやられたと気づくのです。

その昔から相手を行動させる増患・集患対策は『口コミ』です。お金かからないです。効果絶大です。とにかく、『口コミ』には行動を促すチカラがあります。

今日は、「その３」をお伝えします。

【プラスに作用する口コミ情報の具体例】

③学会活動や著作物などの告知

　⇒文字や画像の印象は強いためプラスの口コミにつながります

今日はここまで。

明日は「税務調査のカンどころ」をお伝えします。

口コミを発生させる取り組み その２

日本は亜熱帯化しているのでしょうか！？　(笑)

クリニックナビゲーター＠友部です。

本日のテーマは、口コミを発生させる取り組み：その２です。

昔から、お金のかからない集患・増患対策は『口コミ』でしたよね。

昨日は「その１」として下記のことをお伝えしました。

　↓　↓　↓　↓　↓

①自院の強みをＨＰ、院内販促物に記載・配布　　

　　⇒多数の来院者、患者家族、潜在的患者の目に触れる

今日は「その２」です。

先生の出身病院を含めて、地域の２０床以上の病院と提携してみませんか。ぜひ、アピールしましょう。

そこで、

②提携医療機関名の院内掲示

　⇒専門医紹介など信用度が向上する効果があります

今日はここまで。

ありがとうございます。

口コミを発生させる取り組みは？ その１

暑い日が続きますね！

クリニックナビゲーター＠友部です。

さて、昨日の続きです。

お金のかからないクリニック増患対策は「口コミ」です。

そうなんです。

クリニックの増患への取り組みについては、「口コミ」が最大の要素となります。

ただし、「口コミ」というものはプラス効果だけではなく、マイナス効果の場合もある訳です。

つまり、

重要な事は、良い「口コミ」を発生させていく取り組みを行うことです。

「口コミ」を有効に活用して自院の診療理念に基づくアピールポイント、かつ印象深いメッセージを伝達することも可能です。

【プラスに作用する口コミ情報の具体例】

①自院の強みをＨＰ、院内販促物に記載・配布　　

　　⇒多数の来院者、患者家族、潜在的患者の目に触れる

今日はここまで。

あと２点あります。

続きは明日、お伝えします。