口コミを発生させる取り組みは？ その１

暑い日が続きますね！

クリニックナビゲーター＠友部です。

さて、昨日の続きです。

お金のかからないクリニック増患対策は「口コミ」です。

そうなんです。

クリニックの増患への取り組みについては、「口コミ」が最大の要素となります。

ただし、「口コミ」というものはプラス効果だけではなく、マイナス効果の場合もある訳です。

つまり、

重要な事は、良い「口コミ」を発生させていく取り組みを行うことです。

「口コミ」を有効に活用して自院の診療理念に基づくアピールポイント、かつ印象深いメッセージを伝達することも可能です。

【プラスに作用する口コミ情報の具体例】

①自院の強みをＨＰ、院内販促物に記載・配布　　

　　⇒多数の来院者、患者家族、潜在的患者の目に触れる

今日はここまで。

あと２点あります。

続きは明日、お伝えします。