今日はかかりつけ医のクリニックへ。
いつも受付の、いつもの医療事務(35歳女性)に「今日はいつもの血液検査もお願いします」と伝える。
少なくとも半年に1回は行う、基礎疾患や薬の副作用の状態を知る為の、25年間このクリニックで続けている「いつもの」血液検査。
受付で伝えておけば、あわよくば、診察待ちの間に採血してもらえると考えてのこと。
小さなクリニックだが、医師の診察が丁寧なのか、いつも1時間以上の診察待ちがあるからだ。
なのに…
医療事務さんは…毎回…
私の「血液検査して下さい」に対して、
「採血ですか?」と聞いてくる。
しかも、毎回同じこと言わせるなよ、みたいな業務的な感じで。
は?
いや、血液検査でもいいじゃん!
当然、血液検査の為に採血するでしょ?
逆に採血しないで血液検査できるんですか?![]()
イラッとする💢
言い方も含めて![]()
なんでそんなに「採血」という言葉に重きを置いているんだ?
このクリニックでは「血液検査」という言葉は使わないルールなのか?
でも、そんな事を言うのは、この医療事務さんだけ。
このクリニックで働き初めて、今年で5年目。
それ以前の医療事務さんには、そんな事言われたことなかった!
しかも、3回連続で血液検査のことを医者や看護師に伝わっておらず、診察の時に私が医師に伝えることになる。
たっぷり診察待ちをした後に、採血待ち&採血をしなければいけない。
なんでいつもの(5年目)医療事務からは伝わらない?![]()
それ以前の医療事務さんには、そんなミスされたことなかったのに!
え?もしかして、嫌がらせ??![]()
とにかく…
人一倍、愛想が悪くて、仕事が出来ない医療事務さんなのかと諦めて、今日は工夫をしてみた。
「今日はいつもの採血、血液検査をお願いします」と言ってみた。
そしたら、いつもの医療事務さんは「はい」とだけ返事した。
やったー!言い返されなかったー!
と、喜んだものの、
今回も医者や看護師に伝わっておらず、4回目の空振り。
もう、診察待ちの間に採血してもらおうなんて望まない方がいいのかな?😭