こんにちは、西尾です!
今週のルーティーンブログをお届けします!
今週は、新春カンファレンス登壇解禁、メーカーさんやEC仲間との忘年会、来期に向けたメーカーさんとの打合せ、大宮での同走会参加と、年末らしく予定がぎゅっと詰まった一週間でした。
それでは振り返っていきます!!!
12月15日(月)|新春カンファレンス登壇決定と感謝の夜
この日はまず、大きなお知らせから。
楽天さん主催・新春カンファレンスの分科会に登壇することが正式に情報解禁となりました。
自分がまさか三木谷さんとページに掲載される日が来るなんて…。夢みたいです。
観覧は200名~300名規模とのことで、募集開始からわずか2日で満席…。
正直、期待値の高さに少し緊張していますが、だからこそしっかり準備して臨みたいと思います。大役です。
その後は終日、ラクリプにご興味をお持ちの方向けウェビナー×2枠、既存ユーザー様向けのサポート対応と、ひたすらラクリプDAY。
ウェビナーでは、機能説明だけでなく「どういうお店さんに、どう使ってもらえると一番価値が出るか」というところも意識してお話しました。
合間にはエシカルシーの打合せも。
店長・スタッフの皆さん、フラッグさん、自分と由佳で、現状の課題についてじっくり議論しました。とても建設的な話し合いができたので、今後の活動にしっかり活かしていきたいです。
夜は化粧品メーカーの営業さんと忘年会。
日頃からやよいのために全力で取り組んでくださっている皆さんへ、ささやかですが慰労の場を設けさせていただきました。
改めて振り返ると一緒に走ってくれる人がいるというのは本当に心強いことだなと。
またこのメンバーで、来期もしっかり前を向いて走っていきたいと思います。
感謝の気持ちを噛みしめた、そんな一日でした。
恩人・資生堂大本さんと、1.6億達成にみちびいたアルビオン乾さん。
がけっぷち(笑)の花王吉田さんと、いつも親身になって対応してくれるピアス西山さん
ホントは嬉しいのに嫌そうなフリする、二週連続ブログ登場のコーセー柏原さん。
12月16日(火)|来春ECの仕込みと、ありがたいサポート会
朝からはアルビオンさんがご来社。
来春からスタート予定のEC販売についての打合せでした。
新しいチャレンジになる分、課題も多いですが、枝葉ではなく本質的な課題に目を向けて、丁寧に詰めていきたいところです。
その後は、ラクリプの初期設定サポート会を2時間×2枠開催。
このサポート会では、お申込みや、ID/APIの発行といった部分は事前にお願いしており、当日は「実務に直結する設定」にしっかり時間を使う形にしています。
それが成り立っているのは、参加される皆さんが事前準備をきっちりしてくださっているからこそ。
正直、これって当たり前のようで全然当たり前じゃないんですよね。毎回「ありがたいなぁ」と思いながらサポートさせていただいています。無事に利用開始いただけて、ホッとしました。
夕方からは花王さんがご来社。
来季に向けた新しい取り組みのご提案をいただき、これはかなりワクワクする内容。
また一つ、新しいチャレンジが始まりそうです。
夜はラクリプ商談。
ご利用希望をいただき、充実した1日となりました。
12月17日(水)|ラクリプ初期設定サポート三昧とEC忘年会
この日は朝から夜まで、ラクリプの初期設定サポート会DAY。
2時間×3枠、合計6時間しっかり向き合いました。メインはもちろんラクリプの初期設定なのですが、実際に画面を見ながら進めていく中で、
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今どこに一番時間がかかっているのか
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どんな業務がストレスになっているのか
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ECや店舗運営で感じている違和感
など、かなりリアルなお話をお聞かせいただくことが多いです。
単なる「設定サポート」ではなく、現場の声を直接聞ける貴重な時間になっています。
気づけば毎回「あっという間に2時間経ってる…」という感覚。
自分にとっても学びが多く、サービス改善のヒントがたくさん詰まった時間でした。本当に感謝です。
夜は、ぴょんさんにお誘いいただき、EC仲間の皆様との忘年会へ参加。
以前から知っている方もいれば、今回が初対面の方も。
ただ、共通言語が「EC」なので、初めましてでも自然と会話が弾むのがこの業界の面白いところです。
それにしても、この日のハイライトは間違いなくミツヒロさん(笑)。終始爆笑モードでした。
こういう場で肩の力を抜いて話せる時間があるからこそ、また明日から頑張れますよね!
いつもお世話になってるオカショーさんと。もう数年くらい禁煙してるのですが、オカショーさんとの飲み会のときだけ喫煙者になります(笑)
12月18日(木)|大宮同走会で受け取った「今の自分へのメッセージ」
この日は朝から埼玉・大宮へ。
楽天ネーションズさん主催の同走会に参加するための遠征です。普段は大阪開催のみ参加しているのですが、この日は特別でした。
登壇されるペッツビレッジクロスのくろさんには、SOYTRIPをきっかけにご縁をいただき、ラクリプユーザーとしても、また経営やサービス開発の相談相手としても、本当にお世話になっています。
そんなくろさんが登壇されるとあって、これはもう「行く一択」。
しかも、コッドメンバーも多数参加されると聞いていて、個人的にもかなり楽しみにしていた一日でした。
くろさんのコンテンツは、創業から現在に至るまでの紆余曲折を、要所要所でしっかり笑いも交えながら語ってくださる内容。
何度も爆笑が起こってました笑。自分に足りないのこういうところだな〜と痛感。
正直、かなり厳しい状況を乗り越えてこられたはずなのに、それを重く語らず、どこか飄々と話される姿がとても印象的でした。
聞いている側としては、学びだけでなく、不思議とパワーももらえるあっという間の時間でした(笑)。
中でも強く刺さったのが、「選ばれるための取り組み」について。これはまさに、今の自分が抱えている課題そのもの。
このタイミングでこの話を聞けたのは「あ、これは今ちゃんと向き合えってことだな」と、勝手に思し召しを感じていました(笑)。
勉強会後の懇親会、二次会、三次会まで含めて、とにかく一体感のある時間。
コッドメンバーもたくさん参加していて、初めてゆっくり話せた方も多く、めちゃくちゃ楽しかったです。
さらに嬉しかったのが、くろさんから
「わざわざ大宮まで来てくれて嬉しかった」
「安心感半端なかった」
と言っていただけたこと。
恐縮しつつも、素直にめちゃくちゃ嬉しかったです(笑)。
遠征して本当に良かったなと思える一日でした。
この日は、学び・刺激・つながり、そして「自分は今どこに向かうべきか」を考えるヒントをたくさん持ち帰れた一日。
年末のこのタイミングで、心に残る時間になりました。
くろさん、参加された店舗の皆様、楽天の皆様。
本当にありがとうございました!
※すべての写真について掲載許可頂いております。
ざっきーさんと!ラクリプについてめちゃくちゃ褒めてくれました(笑)
コッドメンの振り返ればかたみんのかたみん、ともちゃん、ぐっちゃんと。
コッドメンのあっこちゃんと。
コッドメンのはっしー、たーざんさん、しんちゃん、そして楽天のゆいぴーと。ゆいぴーには6月の同走会でタッグ組んでるので勝手に同士認定!(笑)
12月19日(金)|移動日から次年度への仕込みへ
前日の余韻が残る中、少し早起きしてこの日はスタート。
まずは溜まっていたメッセージやメールへの返信から。出張中に止めていた細かな対応を、一つひとつ片付けていきました。
9時にはホテルを出発し、そのまま帰阪。
新幹線での移動時間は、前日の同走会で得た学びを振り返る良い時間になり、簡単にメモにまとめる事が出来ました。
大阪に戻ってからは、そのまま京橋のお店へ直行し、アルビオンさんとの月次定例ミーティング。
年内の着地確認と、次年度に向けた方針についてじっくり打合せを行いました。
年間計画や目標設定については、SMART目標を意識した設計をお願いしています。特に「測定可能(Measurable)」であることはとても大切で、感覚値ではなく数字で振り返れる状態をつくることが、次の改善につながると考えています。
その後は、自社ECのマーケティングについてMIYAMOTOさんと打合せ。
来年度は自社ECにもさらに力を入れていく予定なので、施策の優先順位や体制づくりについて整理しました。
夕方には会社に戻り、香椎さんが年末のご挨拶でご来社。短い時間ではありましたが、来季に向けてまた新しい取り組みにチャレンジしていけたらという前向きなお話ができました。
夜はラクリプの商談を1件対応し、今週も無事終了!
今週のまとめ|発信・支援・学びが循環した一週間
今週は、
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新春カンファレンス登壇決定
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ラクリプのウェビナー&初期設定サポート集中週間
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メーカーさんやEC仲間との忘年会
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メーカー各社さんとの来期打合せ
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大宮同走会での大きな学び
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自社EC・次年度施策の仕込み
と、「発信・支援・学び」が良い循環を描いた1週間でした。
年末に向けてラストスパート。
引き続き、走りながら仕込みを進めていきます!
それではまた、来週のルーティーンブログでお会いしましょう!














































































