自分の考えを
人に伝える時には、
わかりやすく伝える
工夫をすることが大切です。
わかりやすく
伝えることができると、
誤解が少なくなります。
わかりやすく
伝えることができると、
相手の理解と協力が
得られるようになります。
わかりやすく
伝えることができると、大きな影響力を
生み出すことが
可能になります。
ですから、
わかりやすく伝える術を
身に付けることは
とても価値あることなのです。
それでは、
わかりやすく
伝えるためには、
伝えるためには、
どうしたら良いのでしょう?
具体的な方法を
考えるための
基礎知識として、
まずは人から人へと
いかに情報が伝わるのかを
理解しておきましょう。
人から人へ
情報が伝わるプロセスは、
およそ次の四つの要素に
分解することができます。
◎相手とつながる
◎情報を渡す
◎情報をひも解く
◎情報を取り込む
最初のフェーズは、
「相手とつながる」です。
情報を伝える前に
相手と関わりを持ち、
友好的な関係を築くことが
求められます。
そうすることで、
こちらの話に耳を傾けて
もらえるようになります。
次のフェーズは、
「情報を渡す」です。
「情報を渡す」時には、
相手が受け取りやすいよう
時、場所、内容などを
考慮することが必要なります。
以上の二つのフェーズは、
伝え手によって
行われることです。
つづく…
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