ブログ -617ページ目

ブログ

保存用

こんにちは。

岡本大輔です。


ゴールデンウィークが

終わって・・・


まだまだ本調子じゃない


なんて言ってられませんよ!




昼に紹介したいのは

こちらです。

↓↓↓



斎藤 一人
PHP研究所
発売日:2011-10-05
















銀座まるかんの

斎藤一人さんの書籍です。




一人さんの話を読んで

悩んでいた自分に

さよならして

今からの仕事に

役立てましょう。


・・・技術ではなく

心の持ち方を学びましょう。




抜粋です。

↓↓↓
何十年も働いたのにリストラされた・・・

逆に考える、忙しい時期に

人に辞められたこともある。

僕は経営者の立場ではないですが

現場で働いていて・・・


忙しい時期に休まれて大変と

思ったことはあります。


でも、自分のことを考えてみれば

昨年足の怪我で1週間くらい休んでいますし、


僕が今まで仕事を辞めたときは

暇な時期だったわけではないのです。



ということは

僕が今働いていて


「忙しいときに休まれたら大変」

「忙しいときに辞められたら大変」


というのは

過去の自分の行動に対して


「岡本は散々周りに

迷惑をかけたんだよ」


と教えてくれるものだったと

解釈しました。



そう思えば・・・

本当に申し訳ないことをしたのだと

反省です。



これからは

誰かが急に休んでも


「この忙しいときに!」


ではなく、


「じゃあ、どうやればうまくいくかな?」


と落ち着いて考えてみよう。



嫌な上司がいたら〇〇の滝と

命名して修行していると思う。


この発想は面白いです。


僕は今まで〇〇の滝を

何度も経験し

逃げてきたのだと振り返ります。



しかし、今からの”〇〇の滝”には

全力でぶつかります。



介護支援専門員で仕事をしている

あなたへ。


困難事例と呼ばれるケースを

担当し四苦八苦しているときは


思い出してください。



あなたは今

〇〇の滝で修行しているのだと。



この修行が終わると

あなたは一段と磨かれるのだと。




仕事や家庭で悩んだら


本書を手に取ると

たいていの悩みは

載っています。



一人さんの言葉で

気持ちをラクにして


人生を歩んでいきましょう。





斎藤 一人
PHP研究所
発売日:2011-10-05


チェック項目19箇所。お金は個人の器量の問題、自分で判断する。お金は収入より少なく使って残った分が貯まる。怠け者を働かせると病気になる。やりたいことは何かやっているうちに見つかる。お金持ちになれない人・・・寒そうな格好をしている。常にチャンスあり、会社に必要なことをやるだけ。人から嫌われていてもお金持ちになれるけど、成功者にはなれない。何十年も働いたのにリストラされた・・・逆に考える、忙しい時期に人に辞められたこともある。仕事の動機は「仕事がしたいです」。自分が上司だとしたら、今の自分は使いづらくないか?やめるならあと6ヶ月一所懸命働いて惜しまれてやめる。上司から正当に評価されない・・・されている、自分が貢献していないだけ。同じ給料で仕事の量に差があるのは不公平か?今の日本では飢え死にすることはほとんどない。子供たちに仕事は楽しいと伝える。99,99%はお金持ちになれないからそのなかで幸せになるように考える。人間は今に満足して幸せだと言っていると次の展開が出てくる。嫌な上司がいたら〇〇の滝と命名して修行していると思う。

おはようございます。

岡本大輔です。



本日の紹介はこちら

↓↓↓







浜口 直太
インデックスコミュニケーションズ
発売日:2006-07
















【本書との出会い】

ブックオフで浜口直太さんの

書籍を購入していたので

ブックオフになかった書籍を

帯広図書館で借りました。




【本書の目的】

自己に挑戦してほしい・・・。


本書を読んで

熱い気持ちを燃え滾らせて

行動に移して欲しい。


福祉業界で働き、

給料安い、待遇悪いと

腐る前に、本書を読んで

情熱を燃やそう。



【抜粋と学び】
仕事の究極の目的は

人間的に成長することであり、

それを楽しむこと。


仕事の目的は給料をもらうことでなく、

ご飯を食べるためではなく


人間的に成長することです。

と浜口さんは話します。


人間的に成長することで

会社から必要とされ

お客様から必要とされ

社会から必要とされ


仕事が増える。


仕事が増えるからこそ

それに見合った対価がいただける


と僕は理解しています。


そして、この過程を楽しむことが

大切なんだと思います。


いくら社会から必要とされていても

それが楽しくないのであれば・・・


生き甲斐がないですよね。


仕事に不満を持つものは敗北者。

どんな環境でもそこを楽しい世界に

変えていく人こそ人生の勝利者。



僕は大学卒業後

パートでデイサービスの介護員として

働きました。


その当時、給料が安い

パートなのに時間外も働いているのに

残業代がつかない・・・

など不満ばかりでした。


僕は”敗北者”だったわけです。


そして、僕は

その職場を逃げるようにして

愛知県に去ったわけです。



今の僕があの当時に戻ったら・・・


と思うことがあります。



あのときは一つの修行の場だったのに

しかも、素晴らしい学びの場だったのに

僕がムダにしてしまった・・・と。


気付いたわけです。


時間は取り戻せませんが

これから、そのようなムダをしないように

生きていくことはできるわけです。




入社一年目の雑用・・・何も知らない、

会社のことも知らない状態なので

お手伝いから始めるのは当たり前。

本気で仕事をすれば

人間的に成長し磨かれていく。

小さなことを一つ一つ、

きちっとやりきって働くことが大切。


先ほどの話の続きですが

入社一年目は何も知らない状態です。


だから、僕は大卒だろうと

パートで充分なわけです。


福祉の勉強をしていたとしても

会社のこと、仕事のこと、社会のことを

何も知らない状態ですから。



ただ単に周りの声に・・・

大卒なのにパート・・・

給料が少ない・・・


といった世間体を

気にしていただけだったわけです。


僕の20代前半から中盤は

逃げの人生だったと

今振り返って思うのです。


抜粋にあるように

小さなことを一つ一つ

面倒だと思っても

きっちりやることが


結局は自分のためになる


と僕は身を持って知ったのです。




人生の目的・・・幸せになること。

自分も周りも幸せになること、

そのためには人のために生きること。

幸せな人生を送るには・・・

人の幸せを思い願える大きな心を持つ、

相談にのり激励・応援すること、

所有欲や物質欲をなくすこと。


人生の目的は

お金持ちになることではないのです。

海外旅行に行くわけではないのです。


他人より多くのモノを・・・

最新のモノを持つことでもなく


誰よりも早く、

美味しいものを

食べられることでもありません。




人のために生きて

幸せになることです。


幸せの基準は何か?


お金が〇〇万円あること

〇〇に旅行に行くこと


などの基準はありません。


あなたの心の中にあるのです。



福祉で働く人へ・・・


今の給料で不幸ですか?


ボロキレしか着れない

ご飯は麦しか食べられない

水が毎日飲めない

電気が使えない


そんな状態ですか?


もし、

先ほどの話のように

海外旅行に行きたいのだったら

どうやったら今の給料でいけるのかを

考えてみてはいかがでしょうか?


何を犠牲にするのか

何を節約するのか


海外とはどこに行くのか?


ちょっと頭をひねれば

意外と答えは出るかもしれません。





最後に・・・


僕は「無欲なれ!」とは思いません。


「〇〇したい」という欲は

生きていくうえで必要です。



でも、その欲を

「国が悪い」

「会社が悪い」


と他人のせいにせず


それじゃあ自分は

何をしたらよいのか?


と考えて行動してほしい

と思います。



このブログに

偶然でも来てくれたあなたは


ぜひ、他人のせいを減らして

自分には何ができる?


を考えて行動しましょうよ。




浜口 直太
インデックスコミュニケーションズ
発売日:2006-07


チェック項目14箇所。本書の目的・・・自己に挑戦してほしい。仕事の究極の目的は人間的に成長することであり、それを楽しむこと。仕事に不満を持つものは敗北者。どんな環境でもそこを楽しい世界に変えていく人こそ人生の勝利者。入社一年目の雑用・・・何も知らない、会社のことも知らない状態なのでお手伝いから始めるのは当たり前。本気で仕事をすれば人間的に成長し磨かれていく。小さなことを一つ一つ、きちっとやりきって働くことが大切。全力で一挙にやればやるほど成果が出る。自分なりにやる→全力じゃない。人生の目的・・・幸せになること。自分も周りも幸せになること、そのためには人のために生きること。幸せな人生を送るには・・・人の幸せを思い願える大きな心を持つ、相談にのり激励・応援すること、所有欲や物質欲をなくすこと。メンターがいると早くメンターのレベルまで達しようとするためにメンターからどんどん学び吸収します。身近に目標とする人がいると具体的にどのように努力したら良いのかがわかり、頑張りやすい。話すことが苦手な人は人とあって話を聴き続ける。勇気と誠意をいつでもどこでも誰に対しても出せるだけの大きな人間力・・・人生に一番大事な能力。 経験を積むから能力が生まれる。「人間関係マネジメント」能力させあれば自分にないものを持っている人たちをパートナーや味方にできるので、経済的にも社会的にも成功しやすい。考え込む前に行動せよ。

こんにちは。

岡本大輔です。



昼に紹介するのは

こちらです。

↓↓↓





















ディズニーの現場からの学びを

介護現場にいかにして

役立ててお客様の喜びにつなげられるのか?



考えて見ましょう。


抜粋です。
↓↓↓
キャストがゲストと会話をする理由は

ゲストが楽しくいられて、

楽しい気分のまま一日を終えられるよう

自分にできる限りお手伝いをするヒントを

会話から得ようとする。


これはそのまま

僕たち介護の専門職が

お客様との会話をする上で

役立つことです。


ちなみに、仕事が忙しすぎて

会話をする時間がない


と漏らすスタッフが

福祉業界にはいるようですが・・・


僕はそんなことはないと

思います。



そもそも、会話がまったくできないほど

忙しい状態なんてあるのか?


と僕は思います。



確かに、

30分くらいまとめて

会話する時間はないかもしれませんが


たった5分でもあるのなら

会話をすればいい


と思うわけです。



その積み重ねだと思います。




結局のところ、

お客様が何を望むのか?


というのは

お客様に聴かなきゃ

わからないのです。


それを

こちら側でこうじゃないか

あーじゃないかって

想像していたって

答えにたどり着かないのです。


もっと言えば本人に聞いても

本人が実は何を望んでいるのか

具体的な想いを持っていないときもあるのです。


いえないときもあるのです。


わからないときもあるのです。


なおさら、専門職だけで

考えたってわかりません。


だからこそ、

お客様と会話をするのです。



ダメ→お願い。

この発想は大事です。


介護の現場でも

よくあります。


立位保持が難しい方や

歩行時にふらつきがあり

転倒の危険がある方に

対して


「動かないでください」


とか


「座っていてください」


などの


「ダメ」を言ってませんか?



お客様は傷ついてますよ。


子ども扱いされていると

思ってますよ。



じゃあ、なんて言ったらいいんだよ?


って思いましたか。

それでは

試しにこういってみてください。



「〇〇さん、今行きます!」


だとか

「〇〇さん、今(スタッフの)△△が行きます!」


と。



ニュアンスは同じですよね。


でも

前者はお客様の行動そのものを

否定していますが

後者の場合は

お客様の行動は肯定しています。

その上で、僕たちが手伝います。

とつなげているわけです。



こんなので変わるの?


と思われるかもしれませんが


変わるのです。



日々の積み重ねですよ。


そして、

お客様は覚えてますよ。

あなたに禁止されて

屈辱を受けたことを。


根に持ってますよ。




このあたりを

意識して


午後からは

お客様に声をかけてみましょう。




※ 今回は内容を短くしているので

”まとめ”は省力します。





チェック項目6箇所。キャストがゲストと会話をする理由はゲストが楽しくいられて、楽しい気分のまま一日を終えられるよう自分にできる限りお手伝いをするヒントを会話から得ようとする。お客様をよく観察し推測する。時間を守る意味・・・お客様の期待に応えるため。ダメ→お願い。あえて売らないこと・・・少し先の未来ではどうかを考える。