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こんばんは。岡本大輔です。

夜の再紹介はこちらです。

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【出会い】

ブルーの吸い込まれるような表紙が気になったのと著者の渋井真帆さんの書籍はページ数の少ないものが多かったのに、本書は厚めだったのでどのような内容か気になって帯広図書館で借りました。


※ この記事は平成24年7月12日公開記事を再編集したものです。


【本書紹介のねらい】

女性起業家のあなたへ。何をやってもダメだと嘆いてばかりのあなたへ。

選ぶ自由があなたにはあります!



【気になった抜粋】

人手と人材との違い……人手は言われたことを言われた通りにする働き方をする、

人材はビジネスにおける正解のない課題に対して考え、発想し、それらをビジネスや現実の制約の中で

形にしていく働き方をしていく、どちらが優秀ではなく役割が違う。


人材になるには自分で努力する必要がある。


思考力を増やすにはアウトプットを増やす……何かテーマを決めて勉強会をする。


I see you 前に身体を傾けて、とても興味深く楽しそうな表情で、身体をきちんと相手の方へ向けて、深く大きくうなずき、相手の目、または鼻筋の中央に視線を向けて、相手に自分の話をどんどんさせるという目的のための質問を主体に話の内容を構成する。


プロフェッショナルの基準……仕事を通して期待されている役割をどう果たそうとしているのか?


自分のところに通過するときに何らかの新たな価値を付加できるか?


仕事も愛も異文化コミュニケーション。


リピートの鍵……会いに行く。



【響いた抜粋と学び】

現実のビジネスで評価されるには、想いがどう形になってアウトプットされているか?


本人が頑張ったかどうかが大切ではなく、顧客が納得するクオリティなり価値なりをアウトプットすることが重要。



僕が出版し、介護支援専門員でありながらセミナー講師や作家を行うことで現場の仕事を一般にも浸透させることができるでしょうし、介護の仕事はお金にならないというところを解消する一つの手段になると考えています。


この想いを口で言うだけだとそれはカラオケで熱唱して満足しているに過ぎないのでそれを形にしなければなりません。



僕は2年前から本を出版したいと考えていました。

しかし、出版したいという想いはあっても、行動がなかった……



つまり、出版したいとはつまり、本を書きたいということ。そのときの行動とは何か?

ずばり、「本を書くこと」です。小さな一歩は何か?


最初の1ページを書き始めることです。

2年くらい想いはあっても書き始めることができていませんでした。


そして、今年の6月からこのブログの記事を加筆・修正をしながらブクログのバブーで電子書籍作成に至っています。


現在45ページまで書いています。ページ数よりかはどれだけ、読者のあなたに心を響かせられるか? 気持ちを伝えられるか? だと感じています。



現在執筆中の電子書籍は無料公開しています。

※ 平成24年7月12日当時



人手と人材との違い……人手は言われたことを言われた通りにする働き方をする、人材はビジネスにおける正解のない課題に対して考え、発想し、それらをビジネスや現実の制約の中で形にしていく働き方をしていく、

どちらが優秀ではなく役割が違う。人材になるには自分で努力する必要がある。



介護現場において人手と人材を考えてみたとき、これは難しい問題だと

僕は感じたのです。


ティッシュ配りなど仕事そのものが人手が適切なものというのが介護現場においてあるのか? 僕は考えてみました。


僕はトイレ掃除やフロア掃除などの環境整備が人手の仕事になると感じます。


それを介護スタッフ以外の掃除スタッフを雇えるかどうかと考えると難しいと感じます。


だとするとどうなるか? 介護スタッフがやりますよね。



それはいいんですが、介護の仕事自体はどうなのか?

オムツ交換や入浴介助などある程度決められたことを決められたようにする……人手が適する側面がある一方でその人その人に合った介護方法で介護を提供する人材が適する側面があります。


ここでふと思いついたのがその人その人に合った介護方法を見つけ出すのが人材の仕事であり、決められた介護方法で介護するのが人手の仕事なのか?



理想を言えば決められた介護方法で介護しながらも常に今目の前にいるお客様に適した介護は何か? を追求できる介護職が求められている。


とすれば介護現場に人手の側面しかない職員はこれから10年働き続けることが難しいのではないかと感じます。

人間を相手にするということは常に変化するということです。


変化するお客様を見て瞬時に判断し行動する……。

この行動は本書でいうならば人材が行うこと。人材が得意とすることです。

常に変化する目の前のお客様に柔軟に対応するには僕たち福祉職は人手から人材になる必要がある。


しかし、他の業界もそうですが今は会社で人手から人材になるよう教育を保証できない。どうしたらよいのか?



これから10年介護業界で活躍する人材になるには仕事で必要な技術・知識を喜んで自腹で勉強できること。


仕事以外の時間にすすんで自己研鑽できること。


「会社がやってくれない!」

「会社が金を払ってくれない。」


これはすべていいわけです。


あなたの人生はあなたが作るのです。

あなたは人手の介護をやり続けますか?


それとも身銭を切ってでも精進して人材の介護をやりますか?



「苦労することがツライとは一度も思わなかったけれど、おばあちゃんは一度だって自分で選択することができなかった。夢に向かって挑戦するなんてそれこそ夢だった。おばあちゃんは恋だって知らない。だから真帆ちゃんがうらやましい。同じ苦労をするなら、自分で選択して、行動して、挑戦して、そして苦労したかった。」


この部分を読んで僕の涙腺は刺激されました。著者の渋井さんと同じです。自分はなんて幸せな状況に身を置きながらわがままばっかり思っていたのだろう……そう思ったのです。


大正生まれの渋井さんのおばあさんは生まれたときからどこかの家に嫁に行くことは決められていました。

物心ついたとき、姉が亡くなったため、姉の夫のところに嫁にいくことが決められていたのです。

おばあさんに決定権はありませんでした。


あなたが介護を仕事にするのは誰が決めたのですか?

きっと、あなた自身ですよね?


僕たちのお客様の世代やもっと上の世代、明治、江戸、侍の家に生まれれば侍、商人の家に生まれれば商人、侍の子が商人を目指すこれが許されなかった時代。



僕たちには選ぶ自由がある。


僕は中学生・高校生のときの自分を思い出しました。


授業の中で”将来の夢・目標を書きなさい。”とありました。

当時、僕には何一つ夢や目標はありませんでした。


「こんなの書けないよ」

と思ってイヤイヤ授業を受けていました。


将来やりたいことなんて決めるの面倒だから誰か僕を見て

「あなたに適切な夢はこれです!」

って教えてくれたらいいのにな。目標を決めてくれたらいいのになと

本気で思っていました。



その後、とりあえず、介護関係の大学に進み、とりあえず介護の仕事に携わり一度介護の仕事を離れ、とりあえず、また福祉の仕事を始めてもう一度高齢者介護の仕事に携わり気付いたことがあります。


僕には選ぶ自由がある。



この当たり前が素晴らしいことだったなんてこのとき改めて気付いたのです。


僕が本を出版する。

これも選ぶ自由ってのことです。


ここまでお読みいただきありがとうございます。


返信は24時間以内にいたします。

※心無い非難・誹謗・中傷等は

削除させていただきます。





今、僕たちは無数の選択肢から何をやればいいのか悩んでいます。その一方で過去を紐解くと選択肢がない中で、決められたレールを歩むことを求められた時代があったのです。


僕はこのブログでも朝の勉強会でも仲間に介護業界初の自己啓発本を出版して、読む人に働く意欲や介護へのやりがいを感じて現場の底上げに貢献したいと考えています。

こんにちは。岡本大輔です。
昼の紹介はこちらです。
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著者 : 井上健一郎
高橋書店
発売日 : 2013-04-02









【出会い】

帯広図書館のビジネス書コーナーで出会いました。ゆとり世代と一緒に働いたことはありませんが、先日、僕の職場に20代前半の方が入社しましたので、参考にさせていただきます。

【本書紹介のねらい】
~本書抜粋より~

私がとらえている若者の傾向は、多くの上司の方々の相談や、若者たちとの対話を通じて得た私なりの仮説ですが、その仮説によって若者を育てることの悩みから解放される人たちが増えてきたため、「それならばぜひ、私の仮説をみなさんに活用していただこう」と思い立ち、本書を企画しました。



中間管理職や経営者のあなたへ。最近入社した部下の対応に困っていませんか?

彼ら(彼女ら)が悪いのではない、というのが大前提。あなたと生きた時代、価値観が違えば、考え方・感性が違って当然です。

部下のこと分かってあげましょうよ。



【気になった抜粋】

何を若者が「あたり前」と考えているのか、そして大人たちの「あたり前」との違いがどれだけあるのかを知っておくことは、彼らを育てるときにとても大事なことなのです。



今の若者たちは、育った時代を背景にして次のようなメンタリティーを持っています、・答えは必ずどこかにある、と思っている、・、情報はあるのがあたり前、と思っている、・間違えたくない、と思っている、・自分へのマイナス評価が、気になる、・多数派になりやすい面を、持っている、・できるだけ客観的に見たい、と思っている、・内面を見透かされたくない、と思っている、・現実的に考えたい、と思っている。あなたの心に留めておいてほしいことは、あなたが育てられたように、若者を育ててはいけないということです。


【響いた抜粋と学び】

今の若者世代の背景にあるのは、・ゼロ成長経済&不況、・物質的成熟社会、・高度情報化社会、・ゆとり教育、です、それらの背景が若者世代の考え方に与えた影響については、・モノへの強い欲求がない、・失敗や不安を極力回避しようとする、・情報の影響を受けやすい、・競争に慣れていない。今の若者たちは非常に知的です、多くの情報に触れて育った彼らは、他の世代の同時期と比較にならないほど多くの知識を持っています、その知的な面というのは、表面的にはわかりにくいため、大人たちが正しく認識できる機会がないのです。



かつて「新人類世代」といわれた世代が、平均的な若者世代の親です、「新人類世代」は、思春期・青春期がバブル期と重なるため、比較的派手な世代といわれています、彼らは消費意欲が高く、いろいろなモノを積極的に購入しました。



少子化という子供の少ない環境で子育てした若者たちの親は、それまで以上にひとりの子供に手をかけました、子供の多かった時代に比べ、親子の関係性はそれまでより密接で、親が子供に意見を言う機会も多くなったのです、親の影響はより強まったのです。



ネット環境から流れ出る情報は非常に大量です、よって今の若者は、かつての世代の人たちが例えば20歳までに知り得た情報量とは比べ物にならないほど、豊富な情報を持っているのです。


まず、ゆとり世代の特長です。ちなみに僕はゆとり世代よりも年配の1981年生まれです。僕の時代は兄弟が3人というのが多かったのですが、僕は一人っ子でした(当時は珍しかった)。


バブルの影響を受けたかどうかはわかりません。ただ、僕は一人っ子で両親も幼い頃に離婚していたため、祖父母が気の毒に思ったのでしょう。おもちゃはよく買ってくれました。

ヒトと関わりは少ない分、モノは豊かだった記憶が強いです。


僕らの世代と大きな差はないんじゃないかな? って思います(僕は一人っ子なので特にそう思います)。


上の世代は欲しいモノがなかなか手に入らない時代だったかと思いますが、僕くらいの世代が幼少の頃から、だんだんと欲しいモノはすぐに手に入るようになったと思います。

テレビにしろ、プリンターにしろ、パソコンにしろ、欲しいモノが比較的安価で手に入ってしまうのです。

欲しくて欲しくて仕方ない、という感情が芽生えることは少ないです。ネットを使いこなすのも僕たちからゆとり世代にかけての特長でしょうね。


ちなみに社会人バスケットチームに所属していたときに4歳下のチームメイトは、

「パソコンなんてできない」

と話していました。


僕たちの世代くらいからパソコンが出来て当たり前、ブラインドタッチができて当たり前、なんて思っていましたが違うようです。


携帯電話の普及、iモード全盛で育った僕たちの下の世代はネットは携帯で、片手でピコピコ打てるので、パソコンが必要ないんです。

携帯の発達ってすごいなぁ。


「ゆとり教育」が目指したものは、詰め込み型の教育ではなく、自ら考えて学ぶための教育でした、しかし、受験状況に変化はなかったため、有名校・人気校に進学するためには、学校の勉強だけでは足りず、塾で受験勉強する必要がありました、一方、学校では運動会でもみんなで一緒にゴールするというように、順番をつけない傾向が強まりました、これでは、勉強以外のことで一番になる喜びが生まれません、若者たちは、少しかたよった競争の中で育ったのです。


なるほど。自ら考えるために、ゆとり=余裕、を与える戦略は間違いではないけれど、育てる親にゆとりや余裕がないもんだから、意味ないんだよね。

僕らが小学生の時は保育園や学童を利用している人って少なかったはずなんだけど、今じゃかなり多いらしいです。

 長女が通っている小学校の新1年生9割以上が学童を利用すると聞いたことがあります。


両親共働き、核家族化、ゆとりなんてあるのか? 土日休みでも、土曜日は学童、なんのためのゆとり?


一昔前に話題になった一斉ゴールのかけっこ、今でもあるのかな? 書いてあるようにかけっこは一斉ゴールのくせに受験は差をつける、不思議ですよね。勉強できない人間には地獄ですよ。


【答えは自分で作るもの】……先生が教壇に立って話していることを生徒が聴く、という教育環境で育った日本人は、”ある課題について、生徒たちが自分の意見を言い合う”という場をあまり経験してきませんでした、「自分の意見を言うことがもっとも大切だ」という教育がされていないのです。



仕事を教える時も、ひととおりのやり方を教えるだけで終わらせるのではなく、「もっといい方法がないか、考えてみて」と問いかけるべきなのです、指示するときも、「この仕事をするために、どんなことが大事で、何が必要だと思う?」と問いかけてみてください、そういう問いかけを繰り返しながら、自分なりに答えにたどりつく訓練をさせてほしいのです、そのとき、必ず「君が作り出した答えを見たいんだよ」というあなたのメッセージを付け加えてください。「自分探し」とは、「自分は何がやりたいか」という自分の本心を見つける意味もありますが、もうひとつ大切な意味があります、それは「自分はに何を提供できる人間なのか」という自分の価値を見つけることです。



このあたりはゆとり世代の社員を育てるコツが書かれています。

以前の職場や昔であった人の中には、

「なんで社会人にもなってそんなこと教えなきゃいけないの?」

という人もいました。


仕事に必要なことを教えるのはわかるとして、挨拶や礼儀・マナーなど社会人にとって当たり前すらもできていないのか? なんてこともありました。


僕自身もそういう当たり前ができていなかったから、なおさらわかるんですが、親が教えられることなんてそんなに多くない、ということです。


人間としての当たり前は親が教えてくれたら、そりゃいいけれど、家庭によってバラつきがあって当たり前です。

 僕は親から挨拶がどうの、礼儀うんぬん、を厳しく言われた記憶はありません。


教えてもらわなかった以上、上司が教えていくしかないんだと思います。


彼らへの働きかけはマメに行なってください、本書で述べた育成方法も、マメに繰り返さなければ効果が出ないこともあります、大きな構えとマメな働きかけを意識して、・意識して対話する、・問いかける、・思い切って任せる、・失敗を許す、という心がけを実践してください。

最後に、部下への実践はマメに、です。一回やればわかるだろ、なんて言葉はなくしましょう。

あなたがもし何かスポーツをしていたのならわかるはずです。


例えばバスケットボールにおいて、シュート練習はたったの1回で終わりますか? 終わらないですよね。

正しいフォームを何度も何度も繰り返し練習するんです。


何度も何度も失敗し、何度も何度も働きかけるんです。


いきなり完璧に出来る人はいません。だからこそ、なんども積み重ねましょうね。




ここまでお読みいただきありがとうございます。

コメントは自由制です。一見さんも読者も大歓迎です。
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心無い非難・誹謗・中傷等は削除させていただきます。


著者 : 井上健一郎
高橋書店
発売日 : 2013-04-02


おはようございます。岡本大輔です。
本日の紹介はこちらです。
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著者 : 本田健
フォレスト出版
発売日 : 2012-12-20









【出会い】
「本田健の人生相談」 で紹介されてからずっと、ずっと読みたいなぁ、と思っていました。帯広図書館に入っていたので、予約して借りました。

今年の元旦以来の本田健さんの書籍紹介です。
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著者 : 本田健
フォレスト出版
発売日 : 2012-12-20