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おはようございます。岡本大輔です。
本日の紹介はこちらです。
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著者 : 和田裕美
ポプラ社
発売日 : 2011-06-16








【出会い】
帯広図書館で出会いました。

【本書紹介のねらい】
~Amazonより~
極度の人見知りだった著者が、なぜ営業で「世界No.2」になり、
数千人を前に原稿なしで何時間でも話せるようになったのか?

本番になるとなぜか力を発揮できない人々に向けて
メンタル面やテクニカル面などから多角的にアプローチ!
スピーチ、プレゼン、商談……いざというときに必ず役立つ26の習慣!
**********************************
(前書きより)
仕事で成功したり人生を充実させるには、
自分の欠点を克服して、自分自身を根こそぎ変えないといけないと
思っている人が多いのではないでしょうか?

けれど、私は、そうではありません。
わずか数分、あるいは1?2時間の「本番」の間だけ、
いつもより力を発揮できればいいのです。
自分を根本的に変える必要などないし、
そんなことがそう簡単にできるはずもありません。

勝ち続けるのはとても難しく、
日々の大変な努力を要します。
でも、普段、どれだけ失敗したり負けていても、
「ここで勝負!」という本番でいつもより力を発揮できれば、
それだけで十分に人生を活かせます。

私は、この都合がいい考え方を「本番力」と名づけました。
*****************************
(26の習慣)

1 まずは決意すること
2 自然体でやらない
3 「アガっている」ではなく「アゲている」と考える
4 「思います」の効用
5 コンプレックスがあってよかったと思う
6 うまく話そうとしない
7 プレッシャーがあってよかったと思う
8 本番までにやれることはやっておく
9 結果主義者になる
10 感謝でスタートを切る
11 練習と準備で自信を得る
12 完璧主義を捨てる
13 自分は運がいいと思い込む
14 最初の5分と最後の5分だけ集中する
15 アウェーに慣れる
16 他人の緊張は誰もわからない
17 アドリブはタイミングである
18 スイッチを入れる儀式を決める
19 サポーターを探す
20 話の組み立ては家を建てるイメージで
21 体の力を抜く
22 イメージを言葉にする
23 自分と相手では言葉の定義が違う
24 相手はあなたの話を知らない
25 自分だけの呪文をつくる
26 もう一人の自分になる


【響いた抜粋と学び】
著者の和田さんは外資系教育会社でのフルコミッション営業時代、圧倒的な営業力で日本でトップ、世界142カ国中2位の成績を収め、その後に続く女性営業たちに道を拓きます。また、その顧客満足度はきわめて高く、トップセールス時代の売上の4割は紹介・リピートで占められていました。短期間に昇進を重ね、女性初史上最年少の代理店支社長となります。2001年その企業の日本撤退に伴い独立し、株式会社ペリエを設立。現在は営業コンサルタントとして多業種での営業組織作りに携わります(執筆当時)。

大好きな和田さんの書籍と出会いました。

こうして私は世界No.2セールスウーマンになった/和田 裕美
幸せをつかむ!時間の使い方/和田裕美
人づきあいのレッスン―自分と相手を受け入れる方法/和田裕美
15歳から学ぶ「陽転思考」のきほん/和田裕美
女性のための一生折れない自信のつくり方/和田裕美 
一言変えるだけで!もっと人に好かれる話し方/和田裕美 
ぼくは小さくて白い/和田裕美 
和田裕美の幸せレシピ―人に愛されるための36の扉/和田 裕美 
podcast「和田裕美のWADACAFE 
和田裕美の人に好かれる話し方-愛されキャラで人生が変わる!/和田裕美

今回の書籍は人前であがらないようにするためには、ということです。

「本番に強かったらいいなぁ」というようなあいまいな思いではなく、「必ず本番に強くなる」とここで決意してください、この決意がなければ、本番力を身につけることはできません。

アガったら、むしろ「もっとアゲてやる」と気分を高揚させる。

決意が大事、ということですね。

読めばあがらなくなる、だとか、他力本願ではなくてあくまであなた自身のことだよ、ということです。

さらに、アガってきたら、アゲアゲみたいな発想はいいですね(笑)

「入社して3ヶ月間がプロになる登竜門だ。お前たちは新人じゃない。お客様からみたら立派なプロだ。一人一人が独立したアントレプレナーだ」。

このあたりは介護業界でも通じることですね。

施設に来て1日だとしても、お客様やご家族様にしてみたら、介護のプロなんですね。

急にゆっくりした口調になると、聞いている人は「あれっ?」と思います、メリハリができたことで注意を引くことができるのです。

会話のメリハリは介護の仕事でもやはり大事です。
ケアマネジャーをしているときは特にそうですね。

大事な話の手前で少しペースを落とす。重要なことを話す手前でひと呼吸を置く、これらをするだけで聴くお客様の集中力が高まります。

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【編集後記】
2月最初の出勤です。昨日はちょっと凹むことがありましたが、気持ち新たに頑張っていきたいと思います。

ここまでお読みいただきありがとうございます。

コメントは自由制です。一見さんも読者も大歓迎です。
返信は24時間以内にいたします。
※心無い非難・誹謗・中傷等は削除させていただきます。

著者 : 和田裕美
ポプラ社
発売日 : 2011-06-16
こんにちは。岡本大輔です。
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かんき出版
発売日 : 2015-01-21








【出会い】

レビュープラス レビュー専門ブログネットワーク    で当選しました。ありがとうございます。

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【本書紹介のねらい】
~Amazonより~
メンタリストDaiGoの、人を上手に誘導するパフォーマンスを支えているのは、
人間の心理的特性についての膨大な知識量と実践の量である。

本企画では、メンタリズムの得意とする「人心掌握」「大衆煽動」のエッセンスを文章に応用し、
読み手の心を自在に操る「メンタリズム文章術」を大公開。

その文章術の軸となるのは、「読み手の見たい現実を見せてあげる」という、
相手の心理を先回りした「想像力を刺激する」書き方のテクニックである。
本書では、解説するテクニックに対して心理学の見地から裏付けの説明を随所に加える。

扱うテーマは、セールス、プレゼン、恋愛、依頼など、書き手の腕が求められるシーンを幅広く網羅。

また、人間の感情をゆさぶる7つ引き金(トリガー)と、今すぐ文章にそのまま応用できるテクニックを紹介。本書を読むことで、書くべき内容とその書き方が一目にわかるようになる。

【響いた抜粋と学び】
著者のメンタリストDaiGoさんは人の心を読み、操る技術“メンタリズム"を駆使する日本唯一のメンタリスト。
テレビ番組への出演多数。外資系企業の研修やコンサル、教育誌への連載なども手掛けています。
主な著書は、『人生を変える60秒の処方箋 1分間の心理革命。』(KADOKAWA/角川マガジンズ)、こっそり人を操る心理法則 [単行本(ソフトカバー)]』(PHP研究所)ほか。昨年発売された自身初の本格ビジネス書『一瞬でYESを引き出す 心理戦略。 [単行本(ソフトカバー)]』(ダイヤモンド社)が11万部超のベストセラーになるなど、著書は累計で80万部を超えます。
本書は、人の心を操る「言葉と文章の絶対法則」を、著者が初めて明らかにした1冊となります(執筆当時)。

Daigoさんの書籍は

DaiGoメンタリズム ~誰とでも心を通わせることができる7つの法則~ /メンタリストDaiGo

を読ませていただきました。

文章はただ書くのではなく、読んだ相手の心を動かし、想像力を使ってもらうために書くのです。

文章とは、読まれるために書くものではない、行動させるために書くものだ。文章は正確ならばいいものでも、量があれば喜ばれるものでも、高尚であればありがたがられるものでもありません、最も大切なのは、読んでもらい、心を動かし、行動につなげることです。

文章を書くときに、あえて情報量を少なくすることで、読み手の想像力を利用することができるのです。

誰が読むのかな? と考え、情報を集めて文面を練っているか、練っていないか、この差は文章の仕上がりに歴然とした差を生み出します。

ブログやメルマガがそうですし、ケアマネジャーが作るケアプランも当てはまりますね。

お客様の生活の質向上のために作るものです。サービスを利用するために用意しておく書類というだけではありません。

だから、
”あなたが書きたいこと”<”相手が行動できること”
となりますね。

SNSを使ったホットリーディングで、相手の関心事を読む、そこを起点に文章を展開しよう。

なるほど。
SNS時代のアセスメントですね。

将来的に介護を受けるお客様もSNSをやっていて、そこから基本情報を収集できるようになるかもね。

部下の立場から上司を褒めたり、労ったりするのは難しいものですよね、そんなとき役立つのが、「普通の人だったら……」という言い回しです。

そうですよね。部下の立場から
「僕だったらできません」
というのは褒め言葉にはならないんですね。

当たり前だろ! って上司は思っていますよね。

「初めてです」「変わりました」を文章に盛り込み、承認欲求をくすぐろう、すると、喜んで動いてくれる。

冒頭がポジティブに始まると、文章の第一印象が変わります、いかがでしょうか? あなたが普段書いているメール、「お疲れ様です」で始まっていませんか?

なるほど。

昨夜はありがとうございます。
に一言付け加えるだけで相手への印象が変わりますね。

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【編集後記】
昨日、見守り携帯を契約しました。GPSと防犯アラーム付き。そこからかけられる番号は3箇所。かかってくるのは3件含めた20件。家の電話の代わりにもなりそうです。
※ ソフトバンク同士なら通話料無料です。

ここまでお読みいただきありがとうございます。

コメントは自由制です。一見さんも読者も大歓迎です。
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※心無い非難・誹謗・中傷等は削除させていただきます。


かんき出版
発売日 : 2015-01-21
手抜き力
齋藤孝
読了日:12月13日
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亜紀~出会い編
弓月寛久
読了日:12月24日
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アイスブレイク
今村光章
読了日:12月31日
評価5

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