フランク・ベ「ト」ガーをずっと
べ「ド」ガーだと思っていた妹尾です。
日本で紹介された当初は、
「フランク・ベチャー」だったそうで、
なんか、べちゃーっとして変ですね。
「フランク・ベトガーって誰やねん?」
という方のために簡単に説明しますと、
営業マンのバイブル
「私はどうして販売外交に成功したか」
を書いた著者です。
(1964年の発行でなんと!41刷です。)
この本の中で、ベトガーは、ベンジャミン・フランクリンの
13項目を忠実に実行したとあります。
すなわち、
情熱
自分自身の行動を組織的にすること
他人の利害関係を考える
質 問
中心問題
相手の話しをよく聞くこと
信用を得るに値することをする
自分の事業に関する知識
正しい知識と感謝
微笑み
人の名前と顔を記憶すること
サービスと将来の見込みに対する予想
購買行動を起こさせる
です。
この13項目を1週間ずつ繰り返すと
1年で4回繰り返すことができます。
1週間で1つの項目を
徹底的に実行することで、
1年でできるとは思えなかったことが、
できるようになったとあります。
ベトガーさんでさえ、初めはこうやって
習慣づけていったのですね。
成功するための普遍的な方法は
「よい行動を身につけること」
にあるように思います。
- 私はどうして販売外交に成功したか (Life & business series)/フランク・ベトガー
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