【お客さまのニーズの発見】

自分自身で調べた情報からは、

全て的確に解釈できていませんでした。

僕が馬鹿だっただけかもしれませんが。笑

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こんにちは、

ひとり起業の基盤づくりの専門家の西田です。

今日は、

商品やサービス作りをテーマにした

お話です。

あなたがこれから、

コーチ・コンサル・カウンセラー・セラピスト

として起業する上でどのようなサービスを

提供するかはとても重要です。

そこで、

どのようなサービスにニーズがあるのかを

リサーチする必要があります。

・自社の強みの調査

・同業他社の調査

・お客さまのニーズ調査

これらを３C分析とも言いますが、

今回はその中の

「お客さまの調査」についてお伝えします。

インターネットや本などで調査したり

する方法もありますが、

僕の経験で次のコレが一番だと思います。

それは、

「ヒトからの直接調査」です。

すなわち、

「生の声」を聴くことです。

そもそもサービスをつくるうえで、

起業段階でしっかりとした商品を

つくる必要はないと考えています。

裏を返せば、

その段階ではしっかりとしたニーズを

掴むことは難しいと。

「生の声」を蓄積させて、

徐々に完成されていくイメージです。

僕も起業初期は、

しっかりとニーズがあるサービスを

つくらないとと思っていました。

だから、

色々とネット検索したり本を読んだり、

書籍レビューを読んだりしました。

そこで、

初めは

「お客さまから選んでもらえる方法」

みたいなことをサービスにしていました。

ですが活動を続ける中で、

色々な人と会って起業についての悩みなどを

聞いているとあることに気が付きました。

人から聞いた生の声と自分が調査していた

内容にはズレがあるということに。

自分自身で調べた情報からは、

全て的確に解釈できていませんでした。

僕が馬鹿だっただけかもしれませんが。笑

やはり起業初期の段階では、

マーケティング調査のプロでもなく、

経験も浅いので、

自分の都合のいいように解釈して

しまっていたのだと思います。

僕の場合は、

起業したい人は起業についてのノウハウや

方法論を知りたいと思い込んでいました。

ですが、

生の声はそうではありませんでした。

「ノウハウも知りたいけど、

　それを自分に置き換えることができない」

「今の自分は何をすればいいのか

　わからない」

「そもそも自分自身で食べていけるような

　力を身に付けたい」

「自分一人でやっていけるかどうか不安」

「そもそも誰に相談すればいいか

　わからない」

このような悩みを持った人が

たくさんいらっしゃいました。

要するに方法論ではなく、

もっと深い本質的な悩みでした。

だから、

しっかりとノウハウを提供するだけでなく、

しっかりと本質的に改善できるサービスを

つくらないとと改めました。

そうして、

ひとり起業家として食べていくための力や

自信を付けることができるような

サービスへと修正していきました。

この経験で学んだことは、

起業初期段階では的確なニーズを把握した

サービスをつくることは難しいと。

初期の方の年数を重ねた方の違いは、

人と会った数だと思います。

だから、

ある程度経験を重ねている人であれば、

これまで出会った人の情報があるので、

新しいサービスの設計しやすいでしょう。

だから、

起業初期や起業前のあなたは

少しずつでも人と会う活動を

初めてみられてください。

・以前の職場の同僚

・身近な友人

・無料でのセミナー主催

・異業種交流会

・セミナー受講

人と会う手段はいくらでもあります。

そこで、

できるだけあなたの分野に関しての

悩みや固定概念をリサーチしてみて下さい。

それを重ねていけば、

必ず何かしらの共通点が見えてきます。

それが、

お客さまのニーズを掴んだサービスへと

繋がっていくはずです。

だから、

焦る気持ちを抑えて少しずつ

構築していきましょうね＾＾

このように、

「コーチ・コンサル・カウンセラーとして

起業して食べていける力を付けたい！」

でも、

・起業って難しそう。。。

・集客ってどうやるの？？？

・マーケティングってなに？

・売れる商品の作り方って？

・販売のコツって？？

このような不安があれば、

一歩踏み出す勇気なんて到底持てませんよね？

もし、

あなたがこのように起業することを

躊躇ったり迷っているなら、

まずはこれで学んでみませんか？

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②『ゼロから売れるまでの流れが簡単に分かる！』

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◆プログラム内容◆

①ひとり起業の基盤づくりとは

②起業する上でのマインドセットの基盤

③コンセプト設計・サービス作りの基盤

④1次集客の基盤

⑤2次集客の基盤

⑥セールスの基盤

⑦購読者特典

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【初動一時間が勝負】

これらの情報発信のツールで、

投稿した直後一時間は

特に注視するようにしています。

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こんにちは、

ひとり起業の基盤づくりの専門家の西田です。

最近髪の毛が薄くなってきたのではないかと、

少し悩んでいます。

幼いころから、

剛毛だったので全く心配したこと

無かったんですが・・・。

今年で40歳ということもあり、

やはり歳には勝てないのか・・・。

すみません、

どうでもいいですね。笑

さて今日は、

何事も初動を見ることが大切だということを

テーマにお話します。

会社員の頃から、

数値的な挙動を見て分析をすることが

とても大好きでした。

数値はやっぱり嘘をつかないというか、

数値をしっかり把握できていれば、

再現性を高めやすいと認識しています。

その中で、

初動をしっかり観測することを

日々心掛けています。

特に、

・ブログのアクセス数

・SNSのリーチ数

・メルマガの開封率

など

これらの情報発信のツールで、

投稿した直後一時間は

特に注視するようにしています。

なぜなら、

この初動の一時間で次の投稿まで

どの様な着地になるか予測できるように

なるからです。

この初動であれば、

大体一日でこれくらいの結果になるだろなと。

そのような習慣をつけることで、

日々のPDCAのサイクルを素早く回す

力が付いてきます。

この分析力は

これらの数値化できるものだけでなく、

それ以外でも活かされます。

それは、

新しいサービスを作った時も同様です。

あなたが、

これから起業する上であなた自身で

サービスをつくることが必要です。

ですが、

「一度作ったサービスが百発百中で

　大当たりして上手くいく」

みたいなことはなかなかありません。

つまり、

つくっては修正しての繰り返しに

なることも起こり得ます。

その時に、

しっかりと特に初動を観測することは

とても大切です。

頑張ってつくったものを止めるのは

とても勇気のいることです。

ですが、

ひとり起業家は経営者でもあるので、

そういった意思決定を素早く行うことも

必要になってきます。

このような力は、

先天的にもった特別な能力ではなく、

後天的に身に付くものです。

だから、

適切な意識決定ができるようになるためにも、

日々の活動でしっかり数値を観測する

ということを意識してみて下さい。

きっと、

気が付いた時には

パワーアップしているはずです＾＾

僕も薄毛への初動で何か対策しなきゃです。笑

このように、

「コーチ・コンサル・カウンセラーとして

起業して食べていける力を付けたい！」

でも、

・起業って難しそう。。。

・集客ってどうやるの？？？

・マーケティングってなに？

・売れる商品の作り方って？

・販売のコツって？？

このような不安があれば、

一歩踏み出す勇気なんて到底持てませんよね？

もし、

あなたがこのように起業することを

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【異業種交流会は苦手です】

僕にとっては、

その時間が苦痛でしかありません。。。

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こんにちは、

ひとり起業の基盤づくりの専門家の西田です。

今日は、

異業種交流会についてのお話です。

起業してから、

今でも異業種交流会には定期的に

参加するようにしています。

今ではオンラインで気軽に

参加することが可能です。

人との出会いや交流することが

大好きだからではありません。

むしろ、

初対面の方との交流は

めちゃくちゃ苦手の人見知りです。

お仕事となれば別ですが。笑

異業種交流会的なものに参加したことが

ある人はよくわかると思いますが、

絶対に気が合わない人がいるんです。

そりゃ、

見ず知らずの人が何十人も集まるんですから

合わない人がいるのは当然と言えば当然です。

ですが、

僕にとっては、

その時間が苦痛でしかありません。。。

だから、

できる限りそのような会合にでは

出たくありません。

というより、

組織に属して仕事をすることに嫌気が

差して会社を辞めて起業しました。

だから、

起業してからはできるだけ、

気の合わない人との関りを減らして

いきたいと思っていました。

ですが、

今でも交流会に参加しているという・・・。

その理由は一つです。

「情報を得るため」です。

以前にも同じような記事を書きましたが、

ひとり起業家は情報が入ってきません。

昔は、

ビジネスにおいては

「ヒト・モノ・カネ」が必要だと

言われてきました。

（古いですが）

今ではそれに加えて、

「情報」が必要だと言われているのは、

当たり前の話です。

だから、

ひとり起業家とはいっても一経営者として

「情報」を取りにいかなければなりません。

起業初期の頃は、

お仕事に繋がればいいなーと、

淡い期待をもって参加していました。

今では、

その目的自体が全く違っています。

「情報を取りに行く仕事」として

活動しています。

だから、

プライベート感覚で交流会に

参加するのではなく、

仕事として参加しているので、

苦手ながらもギリギリOK

ということです。笑

やはり、

自分一人でビジネスを始めて、

情報が自然に入ってこない怖さを

つくづく感じます。

気が付いたら、

とても狭い世界でビジネスをしている

なんてこともあり得ますから。

皆が当たり前に知っているお得な情報

すら知らないみたいなことも・・・。

だから、

あなたもこれからひとり起業になるなら、

しっかり情報を得ることには

アンテナを張っておいてくださいね＾＾

あ、

一応誤解の無いようにお伝えしますが、

異業種交流会でも素敵な出会いも

ありますよ。笑

このように、

「コーチ・コンサル・カウンセラーとして

起業して食べていける力を付けたい！」

でも、

・起業って難しそう。。。

・集客ってどうやるの？？？

・マーケティングってなに？

・売れる商品の作り方って？

・販売のコツって？？

このような不安があれば、

一歩踏み出す勇気なんて到底持てませんよね？

もし、

あなたがこのように起業することを

躊躇ったり迷っているなら、

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【継続サービスの作り方】

どのような継続サービスを作るかは

とても悩みどころではないでしょうか？

そのようなあなたのために、

ちょっとしたコツをお伝えします。

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こんにちは、

ひとり起業の基盤づくりの専門家の西田です。

今日は、

継続サービスの作り方についてのお話です。

ちょっとテクニックに寄った内容になります。

コーチ・コンサル・カウンセラー・セラピスト

の先生業のサービス内容としては、

基本的には継続的なサービスが多いです。

つまり、

一回限りの単発サービス

ではないということです。

対象者の方に与える変化が大きいので、

一回では解決しないことが

ほとんどだからです。

そこで、

あなたが起業前や起業初期であれば、

どのような継続サービスを作るかは

とても悩みどころではないでしょうか？

そのようなあなたのために、

ちょっとしたコツをお伝えします。

まずは、

対象者の方のゴールを設定してください。

対象者の方を

どの様な未来に導いてあげるかです。

そこがない状態では、

何を目指して関わっていくのか

よくわからなくなりますからね。笑

そのゴールが設定できれば、

次にそのゴールにたどり着くまでの

段階変化を設定していきましょう。

段階変化というのは、

対象者の方がゴールまでのプロセスで

どのように変化していくかということです。

簡単に言うと、

ゴールにたどり着くまでに

何ステップ必要かを設定するということです。

それが見えてくれば、

どれくらいの期間を要するか

が見えてくるはずです。

また、

その期間の中であなたがその人に掛ける

回数や時間を設定していきます。

要約します。

・対象者の方のゴールを設定する。

・対象者の方がゴールにたどり着くために、

　どのように段階的に変化していくのか。

・対象者の方を変化させていくために、

　あなたがどれくらいその人に時間や回数を

　掛ける必要があるのか。

それが設定できてくれば、

どれくらいの価格設定をすべきかも

見えてきます。

ざっくりにはなりましたが、

まずは上記の内容から考えてみて下さい。

うーん。

やっぱりテクニックに寄った内容では、

自分の想いが乗らないので

どうしても淡白な文章になります・・・。

たまにはいっか、

ということにしておきます＾＾

このように、

「コーチ・コンサル・カウンセラーとして

起業して食べていける力を付けたい！」

でも、

・起業って難しそう。。。

・集客ってどうやるの？？？

・マーケティングってなに？

・売れる商品の作り方って？

・販売のコツって？？

このような不安があれば、

一歩踏み出す勇気なんて到底持てませんよね？

もし、

あなたがこのように起業することを

躊躇ったり迷っているなら、

まずはこれで学んでみませんか？

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【ストップウォッチ使ってますか？】

ひとり起業あるあるなんですが、

会社員と違って誰にも管理されてないし、

何もやっていなくても怒られない、

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こんにちは、

ひとり起業の基盤づくりの専門家の西田です。

今日は、

ちょっとした仕事のコツについての

お話です。

僕は普段から仕事でストップウォッチを

よく使います。

ストップウォッチと言っても、

さすがにスマホアプリですけどね。笑

もちろん時間管理のためです。

ひとり起業あるあるなんですが、

会社員と違って誰にも管理されてないし、

何もやっていなくても怒られない、

そんな環境によって、

結構スケジュールが大雑把になりがち

になってしまうものです。

何時までに終わらせないととか、

制限時間もありません。

そこでストップウォッチで制限時間を

設定して自分自身を急かしている

ということではありません。

焦ってミスをしたら、

本末転倒ですからね。

ですが、

常に自分のコンディションを把握するために、

日々時間を図るようにしています。

自分と常に向き合い、

自分の扱い方を把握するというわけです。

どの仕事にどれだけの時間を使っているのかを、

常に把握するだけでも全然違います。

「今日はいつもより時間が掛かっているな」と

振り返るだけでも次の改善につながります。

スケジュールを組む時も、

その仕事内容によっての所要時間も

すぐに予測が立ちますしね。

そもそも、

この話って起業前や起業初期の方には

ピンとこないはずです。

なぜなら、

お客さまがいなくて暇だからです。

会社員として働きながらであれば、

暇という感覚はないと思いますが。

起業家としてお客さまがひとりもいない

期間は暇で当然です。

ですが、

この先お客さまが少しずつ増えていくと、

意外とやることに追われていくものです。

お客さまとセッションしたり、

セッションの準備をしたり、

売上の管理したり、

経費の管理をしたり、

集客のための情報発信をしたり、

お客さまがひとり増えるだけでも、

やるべきタスクが一気に増えるものです。

そうなったときに、

大雑把で杜撰なスケジューリングでは、

スムーズに仕事が運びません。

お客さまがいないうちは、

大雑把でも誰にも迷惑が掛からないので、

問題ありません。

ですが、

お客さまにご迷惑をお掛けすることは、

あってはなりません。

だから、

お客さまがいないうちからでも、

お客さまが増えてきたときのことを考えた

働き方をしてくださいね＾＾

このように、

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【YouTubeやらないんですか？】

結論から言うと、

今のところはやるつもりはありません。

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こんにちは、

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今日は、

情報発信ツールについてのお話です。

最近相談者の方や生徒さんから、

「YouTubeやらないんですか？」

とよく質問されます。

結論から言うと、

今のところはやるつもりはありません。

理由としては、

文章が好きだからです。

読むのも好きだし

書くのも好きだからです。

だから、

あなたも好きなことで頑張りましょう！

以上。

いやいや、違う違う。笑

実は理由はそれだけではありません。

巷では、

「メルマガの時代はもう終わった」

「これからの時代はYouTubeだ」

みたいなことをよく目にします。

しかし、

それっていつの時代も繰り返されている

ことです。

「今までは○○、これからは○○」

みたいな。

その時々の情報に

右往左往してしまっていては、

自分のビジネスの基盤が出来あがりません。

もしかすると、

僕もいつかは動画を

配信するかもしれませんが、

文章で価値を届けるということには

常に拘りたいと思っています。

どれだけ、

いろんなメディアが進化しても

「メール」というツールはなくなっていません。

だから、

文章や文字がなくなる時代は

僕が生きているうちは来ないだろうと

予測しています。

本当に文章自体に価値がなくなるなら、

先に「本」がなくなるはずです。

やっぱり、

僕と同じように文章で情報や価値を

得たい人も今でも沢山いるだろうなと。

また、

文章というのは独特で、

「ながら」で読むということはできない

ですよね？

それだけ「読む」という作業は

人によっては面倒かもしれませんが、

その分しっかり伝えたいことを

届けることができます。

僕は、

起業という大きく人生に大きな変化に

携わる仕事をしているので、

しっかり自分の想いや価値観を

届けるべきだと思っています。

だから、

文章で価値を届けるという活動は

辞めるつもりはありません。

それに、

ブログやメルマガを続けてきたと言っても、

たかが数百記事程度の話です。

もっと自分の文章力を高めて、

片手間でも書けるレベルになれば、

プラスアルファとして動画を配信しても

いいかもしれないなと思っています。

ですが、

現段階で動画を配信するという仕事を

ルーティンに加えると

どっちつかずになってしまうのが

目に見えているます。

それが、

いま動画をやらない理由にもなっています。

だから、

今は文章というツールを活用して、

ビジネスの基盤をつくろうと考えています。

つまり、

何が言いたいかというと、

情報発信するツールに関しては、

何を選んでもいいと思っている

ということです。

ですが、

何もかも中途半端にならないように

しなければなりません。

色々と手を出しすぎて、

「軸がない状態」がビジネスでは

一番怖いところだなと。

だから、

あなたの情報発信の基盤をしっかりと

作っていってくださいね＾＾

このように、

「コーチ・コンサル・カウンセラーとして

起業して食べていける力を付けたい！」

でも、

・起業って難しそう。。。

・集客ってどうやるの？？？

・マーケティングってなに？

・売れる商品の作り方って？

・販売のコツって？？

このような不安があれば、

一歩踏み出す勇気なんて到底持てませんよね？

もし、

あなたがこのように起業することを

躊躇ったり迷っているなら、

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【どのコミュニティを選びますか？】

確かに居心地はいいかもですが、

足の引っ張り合いになるなら

本末転倒です。

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こんにちは、

ひとり起業の基盤づくりの専門家の西田です。

今日は、

起業前に取るべきおススメ行動のお話です。

特に、

これから起業前や起業初期のあなたに

向けたお話です。

起業前は何をすればいいかわからないから

とりあえずひたすら勉強する。

僕も初めはそうでした。

ですが、

矛盾しているようですが、

勉強すればするほど不安が大きくなる。

起業のために勉強しているのに、

不安が大きくなり

なかなかきっかけが掴めない。。。

起業前の僕はそのような状態でした。

同じような気持ちの方も少なく

ないでしょう。

では、

どうやって起業に踏み切ることが

できたのか？

僕はいったん勉強をやめました。

そして、

起業している人にできるだけ会えるように

行動してみました。

起業している人に実際会ってみて、

勉強してきたことをすでに実践している人

からお話を聞きました。

直接会いに行ったり、

紹介してもらったり、

起業家が集まる交流会に参加したり。

この経験が、

自分で勉強するよりも一番収穫が

ありました。

収穫とは「ノリ」知ることができたこと。

雰囲気みたいのものですね。笑

「これは頑張らないといけないけど、

　これは結構適当でもいいんだ」

みたいなことも知ることができました。

だから、

起業する前に取る行動としての

おススメとしては起業している人に

会うこと。

勉強するなとはいいません。

ですが、

今まで勉強に充てていた時間の一部を

別の時間に使うことも有益です。

人と会う活動と言っても、

次のことはあまりお勧めではありません。

あなたと同じような、

起業前の方や起業初期の方ばかりが

集まっているコミュニティに参加すること。

このようなコミュニティの全てが

ダメだとは言いません。

ですが、

同じような段階の方の集まりなので、

傷のなめ合いをしてしまう機会にも

なってしまい兼ねません。

確かに居心地はいいかもですが、

足の引っ張り合いになるなら

本末転倒です。

「隣の人はこんなペースだから

　まだまだ私も大丈夫」

とならないように。

「こんなコミュニティ入るわけないやん」

と思われるかもしれませんが、

僕自身がめちゃくちゃ起業してから

誘われたので現実属している人も

多いんだと思います。

僕の場合は、

会社を辞めたきっかけが

組織が嫌になったことも理由の一つ

だったので、

そもそもコミュニティ自体に魅力を

感じませんでした。

例え今のあなたが、

起業前であったとしても

起業家としての活動は始まっています。

しっかりと、

あなたにとってプラスとなる選択を

してください。

今のあなたよりも

常にレベルの高い環境に身を置くことを

心がけて下さいね＾＾

このように、

「コーチ・コンサル・カウンセラーとして

起業して食べていける力を付けたい！」

でも、

・起業って難しそう。。。

・集客ってどうやるの？？？

・マーケティングってなに？

・売れる商品の作り方って？

・販売のコツって？？

このような不安があれば、

一歩踏み出す勇気なんて到底持てませんよね？

もし、

あなたがこのように起業することを

躊躇ったり迷っているなら、

まずはこれで学んでみませんか？

①『ひとり起業の基盤づくりができる！』

②『ゼロから売れるまでの流れが簡単に分かる！』

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（全47ページに及ぶコンテンツです）

◆プログラム内容◆

①ひとり起業の基盤づくりとは

②起業する上でのマインドセットの基盤

③コンセプト設計・サービス作りの基盤

④1次集客の基盤

⑤2次集客の基盤

⑥セールスの基盤

⑦購読者特典

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【先に始めただけの話です】

要するに、

「小学生から見た中学生は皆大人に見える」

ということです。

--------------------------

こんにちは、

ひとり起業の基盤づくりの専門家の西田です。

今日は、

起業家についてお話します。

少し昨日と似たようなお話に

なるかもしれません。

昨日は同業者をテーマにしたお話でした。

昨日の記事を書きながら、

「同業者ってすごい人いるなー」

と改めて思ったりしていました。

その時の自分はどのような気持ちかを

振り返ってみました。

ちなみに、

あなたは起業家の人たちを見て

どのように感じていますか？

僕の場合は、

「すごいなー」とは思いますが、

「負けているなー」とは思いません。

むしろ「負けている」と

思わないようにしています。

なぜなら、

「僕より先に始めただけでしょ」

とも思うからです。

要するに、

「小学生から見た中学生は皆大人に見える」

ということです。

だから、

もし現在のあなたが起業前だとすれば、

あなたは幼稚園児ということです。

（馬鹿にしているわけではないですよ笑）

だから、

周りの起業初期の方（小学生）を見ても

すごい人に見えて当然です。

ですが、

それはあなたより先に小学校に

入学しただけの話です。

あなたと僕の関係性でも同様です。

僕があなたよりちょっと先に

起業しただけの話なんです。

あなたが先に始めた人より

起業家としてのいろんな才能や

活動してからの成果で負ける、

なんてことはイコールではありません。

だから、

先に始めた人たちに対して、

太刀打ちできないなんて思う必要なんて

ないということです。

そんな先に始めたもの勝ちみたいな世界なら

だれもこれから起業なんてできません。

今の世の中には年功序列なんてもうありません。

歳上だから全ての面で

上回っていることもあり得ません。

だから、

そんなに周りと自分と比較する必要は

ないんです。

リサーチをしなくていいという意味では

ありませんよ。笑

周りを見てネガティブになってしまう

ことになんのプラスもありません。

自分の持っている可能性を

ポジティブに捉えるべきです。

どのような分野でも、

下積み期間は周りが全て

すごい人に見えるものです。

ですが、

人生と一緒で義務教育が終わり、

社会に出てからが勝負です。

起業家として、

食べていけるようになるまでは

周りに左右されずにしっかり

力を付けていきましょう。

そうすれば、

あなたも起業前の方から見れば、

「すごい人」になっているはずです＾＾

このように、

「コーチ・コンサル・カウンセラーとして

起業して食べていける力を付けたい！」

でも、

・起業って難しそう。。。

・集客ってどうやるの？？？

・マーケティングってなに？

・売れる商品の作り方って？

・販売のコツって？？

このような不安があれば、

一歩踏み出す勇気なんて到底持てませんよね？

もし、

あなたがこのように起業することを

躊躇ったり迷っているなら、

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②起業する上でのマインドセットの基盤

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【同業者を探そう】

「先に始めたすごい人がいっぱいいるのに

　自分にお客さまなんてついてくれるだろうか」

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こんにちは、

ひとり起業の基盤づくりの専門家の西田です。

今日は、

同業者をテーマにお話します。

あなたが、

コーチ・コンサル・セラピスト・カウンセラー

として起業するうえで、

同業者の存在はとても気になると思います。

「先に始めたすごい人がいっぱいいるのに

　自分にお客さまなんてついてくれるだろうか」

こんな風にネガティブになってしまう

ことがあっても当然です。

だったら、

どうすればよいのか？

こういった場合は店舗型ビジネスに

置き換えると分かりやすいです。

あなたが、

とある商業施設に洋服屋さんを

出店を計画するとします。

ですが、

あなたは2つの商業施設のどちらに

出店するかを悩んでいます。

どちらも家賃等の固定費は同条件です。

A：他社の洋服屋さんが入っている施設

B：他社の洋服屋さんが1店舗もない施設

ビジネスで上手くいく確率が高いのは

確実にAでしょう。

Bはリスクが高すぎます。

Bの商業施設に出店したところで、

お客さまが来てくれるかわからない。

Aの商業施設であれば、

他店で購入するお客さまは多いかも

しれないけど、

施設自体にお客さまは集まりやすい

ですからね。

商業施設では、

集客のことを考えて、

ある程度同カテゴリーの店舗を数店舗

入れるように仕掛けています。

上記の例では、

Aの施設に洋服を探したお客さまは

確実に集まるはずです。

その中で人気の店舗とそうでない店舗が

出てきます。

しかし、

すべての売上が一つの店舗に集まるという

ことはあり得ません。

つまり、

一つの店舗が需要を全て取りきるということは

不可能だということです。

また、

Bの商業施設では洋服屋さんは

上手くいかない要素があるから、

同業他社は出店していないと

考えることが賢明でしょう。

以上の内容を、

僕たちの先生業のビジネスに置き換えても

同様のことです。

僕が今回お伝えしたいことは、

ライバルがいることはむしろいいこと

だということです。

むしろライバルがいたり、

同業ですごい人がいるからこそ、

市場の拡大を秘めています。

そして、

いくらすごい人だからといっても、

全ての需要を吸い取ることは不可能です。

だから、

同業者やライバルがいることに不安を

覚えることはありません。

無理に誰もやっていないことを

探す必要もありません。

強いてやるべきこととしては、

ライバルをしっかりリサーチすることです。

同業者の当たり前や、

業界の既成概念をしっかりつかむことです。

それをしっかり把握できると、

あなたらしい業界内でのポジションを

定めるきっかけとなるはずです。

あなたという店舗は、

お客さまが一人も来ないような施設に

出店しないようにしてくださいね＾＾

このように、

「コーチ・コンサル・カウンセラーとして

起業して食べていける力を付けたい！」

でも、

・起業って難しそう。。。

・集客ってどうやるの？？？

・マーケティングってなに？

・売れる商品の作り方って？

・販売のコツって？？

このような不安があれば、

一歩踏み出す勇気なんて到底持てませんよね？

もし、

あなたがこのように起業することを

躊躇ったり迷っているなら、

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②起業する上でのマインドセットの基盤

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【分かりやすさ＝買いやすさ】

これらの「分かりやすさ」を

僕たち先生業に置き換えると・・・

--------------------------

こんにちは、

ひとり起業の基盤づくりの専門家の西田です。

今日は、

お客さまのにとっての「買いやすさ」

についてのお話です。

あなたが、

コーチ・コンサル・カウンセラー・セラピスト

として起業家として食べていくためには

とても大切なことです。

お客さまにあなたのサービスを

買っていただくためには、

あなたのサービス自体を

「買いやすい状態」

にしておかなければなりません。

「買いやすい状態」というのは

「分かりやすい」ということです。

少し話は変わりますが、

僕は15年間家具の販売をメインとした

会社に勤めていました。

1件当たりの単価は20万以上と

一般的には高級な家具を扱っていました。

家具の販売をするにあたり、

2つのポイントを押さえる必要がありました。

・使っている時のイメージ

・部屋に置いた時のイメージ

「家具を購入して、

　部屋に届いた後のイメージをいかに

　接客を通して分かりやすくお伝えできるか」

これがキモでした。

テーブルであれば、

何人で使うかなどをヒアリングして、

ライフスタイルに合った提案をし、

部屋の現状のヒアリングをして、

部屋に合ったカラーを提案する。

「お客さまはこんな使い方ができますよ」

「お客さまの部屋はこのようにオシャレに

　なりますよ」

どちらも、

目の前にある商品が届いた後の

お話が中心となります。

この

「見た目」と「実用」のバランスが取れた

接客ができるとお客さまは、

「分かりやすく」買っていただきやすく

なるということです。

これらの「分かりやすさ」を

僕たち先生業に置き換えると・・・

先生業は無形の商品を扱うので、

「見た目」の要素はどうにもできません。

だから、

サービスを受けている状態を

「分かりやすい」と思っていただける

ご説明が必要となります。

僕を例に挙げると、

生徒さんと対話しながらセッションを

していくサービスを提供しています。

だから、

ガチガチに固めたプログラムは組んでいません。

つまり、

お客さまの特性や進捗に合わせて

セッションしてきます。

だから、

「分かりやすさ」を感じていただくために、

体験セッションを用意しています。

体験していただくことで、

メインのサービスを受けている時の

イメージをできるだけ「分かりやすく」

お伝えできるように心がけています。

つまり、

どれだけ素敵なサービスを用意していても、

お客さまがどんなサービスかを

分かりやすくイメージができなければ

なかなか申込みがし辛くなってしまいます。

今回一番お伝えしたいこととしては、

「買ってもらいたい」という気持ちは

誰もが強く持っています。

その気持ちは決して悪いことではなく、

むしろ必要な事です。

だからと言って、

「このサービスはいいですよ！いいですよ！」

ゴリゴリ売り込む必要なんて

ないということです。

「売り込み」にパワーを注ぐよりも

「分かりやすく伝える」ことに

注ぐべきだということです。

個人的には、

お客さまを強引に急かしたり、

売り込んだりすることは逆効果だと

考えています。

ゴリゴリ理詰めで詰め寄ることで

高い実績を出している方も

いらっしゃるかもしれませんが。。。

あなたとお客さまの双方が、

納得のできた状態で契約ができるように

なっていただきたいです＾＾

このように、

「コーチ・コンサル・カウンセラーとして

起業して食べていける力を付けたい！」

でも、

・起業って難しそう。。。

・集客ってどうやるの？？？

・マーケティングってなに？

・売れる商品の作り方って？

・販売のコツって？？

このような不安があれば、

一歩踏み出す勇気なんて到底持てませんよね？

もし、

あなたがこのように起業することを

躊躇ったり迷っているなら、

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②起業する上でのマインドセットの基盤

③コンセプト設計・サービス作りの基盤

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