特に初期の頃は、
売上を上げたい一心が故に
特にそうなってしまう
かもしれません。
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こんにちは、
ひとり起業の基盤づくりの専門家
西田です。
あなたが
これから先生業・講師業で
起業家として活動する中で、
次の課題に直面することも
あるかもしれません。
「理想のお客さまが集まらない」
ということです。
時間を掛けてペルソナ設定を
したとしてもです。
ここでの
「理想のお客様」かそうではないかの
定義としては、
「価値観が合う」という指標です。
価値観が合わなかったとしても、
サービスを買ってくれたら
それでいいじゃないか、
と思う方もいるかもしれません。
特に初期の頃は、
売上を上げたい一心が故に
特にそうなってしまう
かもしれません。
なぜ理想のお客様に来てもらう必要があるのか？
ですが、
先生業・講師業は単発での関わり
というよりも、
継続的なサービスを提供する
ケースの方が比較的多くあります。
だからこそ、
価値観や考え方が合わない方と
先生側・生徒側どちらにおいても、
長期的に気持ちのいい関係を
保つことが難しくなってきます。
つまり、
双方つらくなってしまうことも
あるということです。
そうならないためにも、
「理想のお客様＝価値観の合うお客様」
に来ていただけるような、
ポジショニングを
予め作っていくべきだという
ことです。
ちなみに、
現在の僕は理想のお客さまが
来ていただけるようになりました。
これは何の自慢でもないのですが、
何かの参考になればと思います。
僕のところに相談に来ていただける
方の特徴として、
基本的には、
・稼ぐことが目的ではない
・月商7桁が全てではない
・お客さまの役に立つことが目的で
その対価とした報酬を得たい
・お客様に喜んでもらいたい
このような僕が理想としている
価値観をお持ちのお客様に
来ていただけています。
だから、
「ラクして稼ぎたい」
「稼げたらどんなビジネスでもいい」
このような僕と大きく価値観のズレが
ある方は
相談には一切来られません。
具体的にどうすれば理想のお客さまが来てくれるのか
では、
なぜそのような理想のお客様に
来ていただけているのか
というと。
それは、
「価値観」や「好き嫌い」を
包み隠さず発信しているからです。
特に、
ビジネス目線でいうと、
僕が感じている
業界に対する「アンチテーゼ」を
発信しています。
そのような、
業界内で共感できない価値観を
発信することで、
読者の方に僕が譲れない価値観が
伝わり、
そこに共感してくれる方が
集まってきてくれています。
裏を返せば、
その僕の価値観と逆の価値観を
お持ちの方は、
離れていきます。
ですが、
それで問題ないんです。
なぜなら、
冒頭でお伝えしたように、
価値観が合わない方と長く関わるのは、
双方にとってマイナス面が
大きくなってしまうからです。
だから、
一過性の売り上げに目がくらんで
しまうと、
後々自分に返ってきて
苦しくなってしまいます。
やはり、
先生業・講師業を生業とするなら、
先生側・生徒側共に、
双方と関わる時間が
楽しみに感じることができることが
一番だと思います。
そのためには、
予め価値観が合う
理想のお客さまが来てくれるような
ポジショニングを
作っていくことが大切ですね。
一部の人から共感されないことを
恐れることなく、
理想のお客様の心に刺さる
発信も意識してくださいね＾＾
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