こんにちは！
宮脇小百合です。
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今日は、
「質問力の磨き方」
について書かせていただきますね。
起業家として活躍するために
必要なスキルの一つとして
「質問力」
があります。
クライアントや見込み客に対して
適切な質問が できるようになると、
本音や隠された問題点を聞き出すことが
できるようになります。
この本音や隠された本当の問題点は、
ほとんどの場合、本人は気がついていません。
質問を投げかけることで改めて深く考えて、
・そう言われてみれば...
・今気がつきましたけど...
と、こちらの質問がきっかけとなって
本人も気がついていなかった問題点を
あぶり出すことができます。
実はこれがとっても重要なことなんです。
なぜかというと、
「ここが問題なんですよ」
と指摘するよりも、
「ここが問題だったんだ！」
と本人が気がつくことで、
心理的にその問題を解決したいと
より強く感じるようになります。
そうなるとサービスに
申し込みたくなります。
また、実際にサポート開始後も
クライアント自身が率先して
行動してくれるようになります。
結果として、クライアントもあなた自身も
成果が上がるというわけです(^^)
以上のことから、
起業家として
「質問力」は必須のスキル
ということは
ご理解いただけるかと思います。
では「質問力」を磨くには
どうしたらいいでしょうか？
ここでは「質問力」を磨くためのコツを
一つお伝えしたいと思います。
それは、
「その答えが出てくるのはなぜか？」
ということだけを考えながら
質問を繰り返していくことです。
最初はカンタンな質問でいいんです。
質問を投げかけて返ってきた答えに対して、
例えば、
・そう思ったきっかけがあるのですか？
・背景があれば教えてもらえますか？
このように、
「その答えが出てくるのはなぜか？」
ということだけに意識を集中して、
深掘りしていけばOKです(^^)
最初は難しく感じることもありますが、
質問のテクニックを学んでいくよりも、
単純で身につきやすいと思いますよ。
ぜひこの点を意識して、あなたなりの
「質問力」を磨いていってくださいね。
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