宮脇小百合です。
起業をして間もない頃の悩みで深刻なのは、
まだお客様の対応に慣れていないので、
自分のサービスで満足してもらえるか・・・と
いうことではないでしょうか。
そのことを考えると不安になってしまうので、
お客様が欲しいのにお客様が来るのが怖い
という矛盾した状態に陥ってしまいます。
この問題どうしたらよいと思いますか？
私は、はじめてのことは誰もが不安になるのは
当然のことだと思っています。
いや、このはじめてでドキドキするような気持ち
大切にして欲しいくらいなんですよね。
乗り越えるために必要なものは、「勇気」です。
自転車に乗れなかった時の私たちは、
転ぶのが怖くて自転車の練習したくないと
思うけれど、「練習が必要よ」と言われると
怖々と練習をはじめる。
何度も転んで痛みも味わって、
でも、少しずつ体が覚えていきある日
突然、自転車に乗れるようになるのです。
ビジネスをはじめる時もまさにこれと同じで
怖さと失敗はつきものだと思ってください。
しかし、そんな怖さや失敗を恐れることなく
ひたすらに頑張っていたらお客様に喜ばれる
サービスが提供できるようになるのです。
大人になると 「はじめて」 のことが
かなり少なくなってきますので、
失敗することを極力減らしたいという気持ちが
さらに強くなる傾向にあります。
しかし、お仕事で成功するためには
失敗しながら力をつけるのが一番です。
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