産業カウンセラーは、コミュニケーションや人間関係の専門家です。
ここではコミュニケーションの種類についてお届けします!
代表的な3つの分類基準
メッセージ伝達方向
・一方的コミュニケーション
・双方向コミュニケーション
メディア(媒体)の介在
・対面的コミュニケーション
・媒介的コミュニケーション
役割関係の反映
・公的コミュニケーション
・私的コミュニケーション
コミュニケーション類型と組み合わせの実例
●対面的・公的・一方的
→上司による部下への指示、命令の口頭伝達
●対面的・公的・双方的
→委員会による討議
●対面的・私的・一方的
→旅行体験談、老人のむかし話
●対面的・私的・双方的
→サークルの企画の相談
●媒介的・公的・一方的
→マス・コミュニケーション、命令の文書伝達
●媒介的・公的・双方的
→外交文書、契約書
●媒介的・私的・一方的
→新聞読者欄への投書、行方不明の愛犬探しのビラ
●媒介的・私的・双方的
→電話による打ち合わせ、同人雑誌
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