産業カウンセラーは、コミュニケーションや人間関係の専門家です。

ここではコミュニケーションの種類についてお届けします!

 

 

代表的な3つの分類基準

1メッセージ伝達方向

・一方的コミュニケーション
・双方向コミュニケーション
 

2メディア(媒体)の介在

・対面的コミュニケーション

・媒介的コミュニケーション

 

3役割関係の反映

・公的コミュニケーション

・私的コミュニケーション

 

 

コミュニケーション類型と組み合わせの実例

●対面的・公的・一方的

→上司による部下への指示、命令の口頭伝達

 

●対面的・公的・双方的

→委員会による討議

 

●対面的・私的・一方的

→旅行体験談、老人のむかし話

 

●対面的・私的・双方的

→サークルの企画の相談

 

●媒介的・公的・一方的

→マス・コミュニケーション、命令の文書伝達

 

●媒介的・公的・双方的

→外交文書、契約書

 

●媒介的・私的・一方的

→新聞読者欄への投書、行方不明の愛犬探しのビラ

 

●媒介的・私的・双方的

→電話による打ち合わせ、同人雑誌

 

 

 

 

 

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