先日、ある駅の共同トイレ内で用を済ませ、手を洗おうとしたときのことです。洗剤を使おうとして、このディスペンサーを使うときに、ちょっと、一瞬だけ使いかたが分かりませんでした。
「押すのかな？ 引くのかな？？」と一瞬ですが、迷いました。。後からよく見ると上面に黄色い「押す」テプラが貼られているのですが、目に入らなかったのです。。
同じようなクレームがあったのか、このようなシールが貼られていました。。しかしこちらも全く目に入りませんでした。
手のグラフィックが背景色の水色となっていて、「手」と認識できなかったのと、肝心の「押す」が黒色で、目立つことは目立つのですが、黒色なので、主役には見えませんでした。。
最初、このノブを引いてしまい、洗剤が出てこないので、慌ててテプラを見て「ああ、押すのか、、」と気が付きました。
何か、ノブのデザインが「押す」ようには見えなかったのが一番の原因だと思います。
この後の電車内では、自分ならば、このノブ部をどういう風にデザインするか、とずっと考えることになりました、、。手前の形状に突起をつけるか、丸くしてみるか、いや、ノブだけ色を変えるか、、。色々とアイデアは浮かびましたが、モックアップを作ってみないと使いやすさは分からないですね。。
いつもの定食屋さんで、腹ごしらえをしてから、打合せに向かいました。600円でこのボリュームですので、まぁリーズナブルだと思っています。
この日は、良い天気で、暑すぎず気分よく打合せに向かうことができました。
といいつつも、帰路の電車内では、また先ほどのディスペンサーのことが頭に浮かび、アイデアスケッチしながらの帰路となりました。。
ありがとうございました。