eBay PWリーク後、値引きクーポン２回発行し顧客呼び戻しを試みる
eBayが今年の5月にユーザーのパスワード
リークが世界中でニュースとして大々的に
取り上げられました。
これにより顧客がeBayでのショッピングを
することを控え、eBayの第2四半期の
取引高は特にヨーロッパ市場を中心に
下がりました。
当然のことながらeBayは顧客への
信頼回復及び再度eBayでショッピングを
しに戻ってくれるようにあらゆる策を
投じています。
6月にはバイヤーに対して＄20のクーポン
をバイヤーに対して提供しています。
下記がeBayがバイヤーに対して提供した
実際のクーポンです。
これは次回の購入の際に$20を実際に決済時に
現金値引きが無条件で利用できるできるクーポンでした。
これはeBayにとってかなり予算を組んで行った
経費としてはとてもかかったマーケティング
プロモーションだと思います。
セラーが値引きの経費を持つのではなく、eBay側が
すべての経費を持って提供しているクーポン
ですから、eBayのそれだけ失った顧客を
取り戻したいという意志の表れが感じられ
ますね。
今月には、再度２回目のクーポンをeBayは
選択したユーザーにのみ送りました。
今回は$１０のクーポンを受け取れるというものですが、
今回はユーザーにeBayにて活動してもらう代わりに
クーポンが貰えるという仕組みになっていました。
当然我々のように既にビジネスとして日々
取り組んでいるようなセラーには届いていませんので、
eBayは5月までアクティブにeBayで購入や
少し出品しかけていたようなセラーに対して
クーポンを発行しているのだと思います。
今月のクーポンメールには次のように書かれています。
「販売し出品をしよう。稼ごう！写真は
多いほどよく売れます。1出品に12枚の写真を掲載できます。
出品手数料無料で出品し、15日以内で売れれば、
10ドルクーポンをもらえ、プロモーション終了後、
3週間以内に発行されます。」
条件によると、"List and Sell Promotion"は譲渡できず、
ディスカウントを受け取るには、ユーザーはeBayの
メンバーとして登録する必要があり、商品の支払いには
PayPalを使うということが条件になっています。
こういったクーポンをパスワードリーク後、
２回にわたってeBayが予算を組んでクーポンを発行
しています。
更には最近ではeBayに対する印象は以前と
変わらないかどうかを尋ねる調査も限定された
グループのユーザーに対して送っています。
ホリデーシーズンに入る前になんとかパスワード
リーク前の顧客の流れを取り戻したいeBay。
eBayにはしっかり投資してもらい、顧客を
呼び込んでもらいたいですね。
それでは今日も良い１日をお過ごしくださいね☆
━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【Amazon, 即日配達エリア拡大!】
Amazonがさらに即日配達を拡大する。
Amazonはボルチモア、ダラス、インディアナポリス、
ニューヨーク市、フィラデルフィアとワシントンDCの
大都市圏で当日配送を発表すルプレスリリースを出した。
100万以上の商品が、同日に配送できるようになり、
プライムメンバーは週7日午前中にオーダーすればいい。
同日の配達商品には5.99ドルを支払う。非プライムメンバーの
価格も変わらないが、最初に商品に 9.98ドルの手数料がかかり，
それ以降追加手数料は１商品につき 0.99ドル。
"Amazon Prime"のすぐ下、左側のナビゲーションパネル
にある"Get It Today"フィルターを見つけられる。
"Get It Today"を選択すると、当日配達対象商品
だけを見ることが出来る。同様の"Get It by Tomorrow"
フィルターを使うと、翌日配送可能な何百万品もの商品を抽出出来る。
Amazon即日配達は、ロサンゼルス、フェニックス、
サンフランシスコ、シアトル大都市圏ですでに利用可能である。
より詳しい情報はAmazon即日配達のウェブサイトで入手可能である。
━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【日本語】
こんにちは。
MYUSよりxxxxx15個が返送されていると思います。
お手数ですが改めてaaaa15個の発送をよろしくお願いします。
発送先住所と名前は以前と同じく以下によろしくお願いします
xxxxx
xxxxx
今後もよろしくお願いします
-------------------------------------------------
↓
【英 語】
Hello.
I believe 15 units of xxxxx returned from MYUS.
Could you kindly please ship 15 units of aaaa again?
The shipping address and the name is
same as last time, showing in below:
xxxxx
xxxxx
I hope we can continue our profitable business
relationship in the future as well.
Thank you.
━━Terapeakコーナー━━━━━━━━━━━━━━━
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━━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. 今回アメリカに来る前にCanonの一眼レフカメラを
購入したのですが、大活躍です☆
もう3週間で3600枚撮っていますｗ
一眼レフカメラの良い所は、撮りたい瞬間を
見逃さないところですね。
シャッタースピードが早いので、撮りたい瞬間を
確実に撮れますし、連写できます。
今まで使用していたデジカメだと、どうしても少し
押してからのタイムラグがあったので車で動きながら
撮ったりすると、取りたい風景からずれてたり
していました。
あとiPhoneでもよく撮っていますが、近場の
人写真を撮ったりするのはいいですが、
動いているものだったり、少し離れたものを
撮るときは全然ダメですね。
一眼レフカメラだとクオリティーも良いので
サイトの壁画にできるような写真も撮れますね。
一眼レフを持ち歩いて色々撮ることが一気に
趣味になりました＾＾
デジカメでカシャカシャやってると、旅行人
丸出しだけど、一眼レフカメラなら趣味が
カメラのイケてる人に見えるかも（？）しれない
のでそういったところもいいです（笑
私もずーっとほしいなあと思いつつ、5年ぐらい
見送っていたので、買って良かったです＾＾
もしお子さんとかおられる方はぜひ一眼レフカメラ
はお勧めです！
最高の笑顔が撮れますよ＾＾