連休なかび
本日、連休なかびである。
しかし、仕事は一般の休みは書き入れ時なのでほぼ全員出社している。
ただ、管理職になっているものもなかなか親子で休みを取る機会も逸してしまうので、今日あたりに休みをとってもらうことにした。自分はその分出社することにした。さすが、３連休や済ましてくれ！とはいえない。
それに３連休をとっても、ただ走るだけの休みにんるのは見えているし、仕事も月末に向かい、ハードな会議や来年度の予算作成もあり、ノンキにしてはいられない。
ということで、本日は、普段よりも早く出社。
午前は、通常業務や会議などをして午後からはしっかり業務に励んだ。
この連休にはいり、初日から40kmをしっかり走れたので非常に気持ちがいい。
決して十分なスピードとはいえないが、徐々にスピードもアップしてきておりなんとか秋のレースには間に合いそうだ。
休みの日に快晴だと気持ちがいい。家の中にじっとしているのが嫌になるから走りに出たくなる。
一昨日はお天気も曇り勝ちで気温もちょっと低め。風も冷たかったので、40km走にはちょうどいい感じだった。
おかげで、後半だれることなく、むしろ30km以降のほうがLAPがよくなったくらいだ。この調子が本番で出せればいい記録も出せるのだが。
昨日は朝から快晴。しかし、せっかくの休みなのでちょっと買い物に行こうということで車で三崎口まで向かった。
普通は渋滞にあわなければほぼ1時間もかからず三崎港までたどりつくのだが、さすが連休二日目。ところどころ渋滞につかまってしまった。
三浦半島は、東京や神奈川など首都圏に野菜などを供給している自然豊かな町である。
三崎口は、まぐろで有名なように新鮮な魚を購入できる場所。
ちょうどお昼どきにあたってしまったせいか、混雑もしていたが、市場というのは活気があって楽しい。
ちょっと足を伸ばして車で来れば、ここでは新鮮な魚も野菜も果物も手に入るのだ。
車で約1時間。
走ってくれば約7時間（走ってくるヤツはいないか？）(笑)
この三浦半島あたりを練習に活用するようになってから本当に愛着のある町になった。
走っていると、畑の作業もよく見かける。前週走ったときにたくさんあった野菜があっという間になくなって土になっていることもある。
畑には小さな小屋があってそこに採れたて野菜を並べているところもある。多少カタチが悪くても朝採りだから新鮮で味はいいのだ。
港付近にいけば潮の香りに魚の匂い。道端にカニがつぶされてしまっていることもある。
この付近は本当に自然豊かなのだ。
この5連休を使って遠出をした人も多いようだが、意外に近場に面白いとｒこがあるんですよね。でも普段から走っておいてよくみてないとみつからないこともあるのです。
走って発見！
定点観測 at 大桟橋
世間では大型連休中らしいが、我が社はそんなことはない。
しかし、仕事の進み具合をみて、久々に今日明日と休ませてもらうことにした。
だから、しっかり走ることにした。
気温が低くとても走りやすく、結局40kmを走った。
練習でキロ6分きれたから、まずまず。最後の10kmもだれることなく走りきれた。
クレイム対応
ビシネスにクレイムとうのはつきものだと思う。
常に、クレイムは起こりうる。
ただ、クレイムにもいくつか種類があって、当然、お客様に不快感を与えるようなミスやトラブル、過失などがある場合は致し方ない。完全にそれを発生させてしまったほうがひたあやまりしないといけない。
その対応の仕方によって、その後関係が改善も悪化もするが、たいていは、修復できる。
問題が発生した場合に、当然、問題を主張するのだが、その問題に真摯にスピーディーに真心こめて対応すれば、大抵は大きな問題にはならない。
しかし、その対応方法を誤るとクレイムは拡大する。
そこに感情が介入してくるからだ。冷静な判断ができなくなっていくからだ。
また、困ったことにクレイムを主張したほうにも、問題がある場合もある。
つまり「作為的なクレイム」の場合だ。
これはやっかいだ。要はクレイムを元に、なんらかのメリットを得ようとする。
こういう場合はもはや対応の適切さとかそういう問題ではないところになってしまう。
クレイムをあげてきたほうは、要はなんらかの目的があるからそれを達成できないと、いろいろ問題を付け加えてさらに大きな問題としようと必死になるのだ。
いやあ、これが意外に関西のほうだと、意図が見え見えなので、意外に解決しやすい。
関西では「やかる」という表現をするのだが。
ただ、こういう問題が発生するたびに、いつも感じるのは、人間の本性である。いや、本性でないと思いたいが。
やっぱり金が全てなのだろうか・・・。
定点観測
今日はちょっとやっかいなクレイム対応があり午前中にその準備をして対応した。とりあえず、いったん区切りをつけることができたので、午後は帰宅し、家で遅いご飯を食べた。それから、夕方に軽く走ろう！と思ったけど、けっこうからだが動くので思い切って5分をきるスピードでのペース走に切りかえ、往路はキロ5分きり、帰路はキロ5分前半で走る。アスリートクラブでシューズの修理をしたときに走り方を教えてもらったが、それを意識したらけっこういい感じ。やっぱり、専門家の意見は参考になりますね！
ブログというものはいいものだ・・・。
【雑感】
初めてブログを開設し書き始めたのが２００４年の１２月。もう５年たつというのか・・・。
最近電車の中で、時折自分のブログの過去の記事をよみかえしている。
そうすると、そのときのいろんな考えや思い、感情などいろいろ思い出される。
なかなかノスタルジックでいい。
特に、「ランニング」のことについてなどは、本当に初々しい(?)内容で、フルマラソンを完走したり、記録を更新したりしたことが本当にうれしいというように書いてある。
最近、ビートルズのデジタルリマスター版が発売になった。
その中に、ご存知のように「Ｇｅｔ Ｂａｃｋ！」という歌がある。
もう、ビートルズもそれぞれが活動をし始めたころのアルバムの曲だ。
「もう一度初心にもどって！」
そういう気持ちだったのではないか？
しかし、ビートルズはそれぞれが音楽の方向性が徐々に異なりだして結果 解散となる。
最初に走りだしたときの気持ちはやはり大切だと思う。
ブログのおかげで、自分のそのときの素直な気持ちが残っているので再度初心にもどるにはとてもベンリだと思う。（日記をちゃんと毎日つけられるような忍耐強さがある人には関係ない話だろうが、自分は日記こそ「三日坊主」そのものなので、続いたためしはないのだ）
再度読み返し、走れることの楽しさや健康への感謝を大切にしていきたいと思う。