• われわれの計画は何か？

• われわれにとっての成果は何か？

• われわれのミッションは何か？

• 経営者に贈る　５つの質問

• 顧客のニーズはいつも同じではない

• 考え抜くこと

• お金のために妥協してはならない

• Ｔシャツに似合う簡潔な言葉でミッションを規定する

• 組織の存在理由

• 用語の定義集

• 倦むことのないプロセス

• 全員が計画を自らのものとする

• 計画における五つの要素

• 目標は評価可能でなければならない

• ゴールを絞り込む

• ミッションを確認し、目標を設定する

• リーダーシップとは責任である

• 死せる者を埋葬して、初めて復活はなされる

• 強化すべきものと廃棄すべきものの識別

• 成果をはかる二つの評価

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