こんな方に読んでほしい
◆起業全般の人間関係
仲間・講師・生徒との
コミュニケーションや
接し方で悩む起業家さん
◆相手の気分に振り回されて
疲れてしまう働く女性
◆コミュニケーションが苦手で
人間関係に疲れてしまう
働く女性
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人間関係がうまくいかない時
見直してほしいことがあります
それは相手と自分の
距離感です
自分と相手の距離感を
計り間違えて
ズケズケ相手の心に入っていくと
相手は引いてしまいます
こんなこと
やっちゃってない
まだそこまで親しくないのに
あれこれ質問攻めに・・・
質問の内容も
いきなり深いことにまで
首を突っ込んでいる
相手のことを
わかったように決めつけて
一方的な言い方をしてしまう
求められてもいない
アドバイスを勝手に送ってる
第三者に話すとき
あたかもよく知ってる間柄かの
ような話し方をして
実際聞いてみると
相手はさほど仲良くしている
意識はない…という謎の現象
明らかに心の距離感を
読み間違えています
そのことが原因で
せっかく知り合った相手に
不快感を与えて
そこから先にお付き合いが
続かなくなってしまう・・・
ということにもなりかねません
親しみをもって話すことは
相手との距離を縮めることに
効果的ですが
そこには見えない一線があります
一気に距離を縮めようとせず
焦らずに時間をかけて
徐々に距離を縮めていきましょう
ポイントは
一方的にならない事
例えば・・・
このジュエリーすっごく素敵だから
買って欲しい
～～～
って
凄い熱量でお客様にアピールしても
お客様のニーズに合っていなければ
イイものでも
御買い上げには至らない
もし
熱量だけでお買い上げいただいても
後日クレームに繋がることも・・・
お客様のニーズや好みを
把握して
おススメするから
気持ちよくお買い上げいただける
人間関係がうまくいかない時は
相手との心の距離感を
もう1度見直してみてくださいね
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