こんな方に読んでほしい
◆起業全般の人間関係
仲間・講師・生徒との
コミュニケーションや
接し方で悩む起業家さん
◆相手の気分に振り回されて
疲れてしまう働く女性
◆コミュニケーションが苦手で
人間関係に疲れてしまう
働く女性
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先日も
息子が前回同様
四回目の
リクルート面接に出かけて行った
(お互いのミスマッチを防ぐために
何度も面談が行われるんですね～)
いくつか質問を用意していったようで
その中の一つに
「僕について何かアドバイスを下さい」
と聞いてみたらしいのです
そんな質問もアリなんだぁ～
おもしろい質問だなぁ
と思いながら
「ほぉ～
で？何て言われたの？」
と聞くと
「○○君は
敬語が堅苦しすぎると思う。
そんなにガチガチの敬語で話されると
お客様が壁を作ってしまい
なかなか本音を話してもらえないと
思うよ」
というアドバイスを頂いたようだ
なるほど～
さすが人事部
鋭いご指摘
何度かブログにも書いていますが
息子はメチャメチャ緊張シ～で
繊細
最初のバイト先が
百貨店だったこともあり
かなり敬語の使い方を
教えて頂いた経験が・・・
もちろん
不愉快な印象を与えることは
無いと思うのですが
【お客様の年齢層によって
堅苦しさを感じると
お客様が距離をとってしまい
話がなかなか進まない・・・】
という現象が起こることを
懸念した人事の方の
貴重なアドバイスを
頂いたようです
そう言えば・・・この日
同じ企業での4回目の面接
毎回違う人事担当の方との面接に
緊張していただろう息子
「あ、○○君
趣味は”革細工を作ること”と
”自転車旅をすること”
って書いてるけど
最近何作ったの？
良かったら見せて欲しいなぁ～」
と言われ
息子は喜んで自分の作った作品を
机に並べ作品の製法について
説明したそう
きっと
”緊張をほぐしてあげたい”
”素の姿を見たい”
そんな思いで
担当の方の
テクニックでしょうね
実際そこから
息子は力が抜け
リラックスしてお話ができた
と
満足気に話を聞かせてくれました
月末は2日間の実践研修に
参加させて頂けるようです
頂いたアドバイスを活かし
等身大の自分を見てもらえるように
でも
準備を怠らず
取り組んで欲しいものです
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