こんな方に読んでほしい![気づき](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char4/675.png)
◆起業全般の人間関係
仲間・講師・生徒との
コミュニケーションや
接し方で悩む起業家さん
◆相手の気分に振り回されて
疲れてしまう働く女性
◆コミュニケーションが苦手で
人間関係に疲れてしまう
働く女性
職場の中で
よくあるトラブルの1つ
【言った・言わない】
のトラブル
あなたは経験したこと
ありませんか
上司「○○さん、お願いしてた仕事
もう終わってる?」
部下「まだ終わっていません、
これから取り掛かります」
上司「今日までに終わらせておいてって
言ったよね」
部下「いえ、今日までとは聞いていません」
もう・・・この時点で
いやぁ~な空気が流れますね
相手が上司であれば
無条件で
【こっちが聞き逃した】みたいな
雰囲気にどんより・・・なんてことも・・・
そんな
すれ違いや勘違い
言った言わないのトラブルを
防止する方法…ありますよ
メールや書面で文字に残すことが
できると1番安心ですが
お互いバタバタしてると
口頭でのやり取りも多いもの
依頼された側は
「はい、かしこまりました」
で終わらせず
相手が言ったことを
口に出して
相違がないかを確認する
「今日のPM4時までに提出ですね」
「○○についての書類を作成ですね」
同時にメモを取る
依頼する側は
相手に確認の意味も含めて
「○○の書類作成、至急欲しいんだけど
いつまでに提出できそうかな?」
と、疑問形にすることで
「○月〇日までになら
提出できそうです」
と答えてもらうことで
相手が正しく把握しているか
確認作業ができます
忙しそうな相手を
イライラさせるのでは?
と思って聞きにくい人も
「確認させてください」
と一言添えれば
相手もイラっとしないはず
これも業務の一環
お互いが気持ちよくスムーズに
お仕事が捗るように
ちょっとした一言が大事です
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