初心に帰る

ようやく梅雨らしくなりましたね。

雨に濡れた紫陽花の花の色がことのほか

美しい季節になりました。

しばらく、ごぶさたしてしまいました。(*^▽^*)

それと言うのも
パソコンが突然こわれたことが発端でした。　　

その時は目の前が真っ暗になりそうだったのですが
翌日の仕事の準備を整えることに一生懸命で
あまり落ち込まずに済んだのを覚えています。

そして、復旧するまでには
いつも使っていた文章の雛形がなかったり
不慣れなパソコンと格闘したりと
ひさしぶりに、初心者の気分を味わっていました。

そうしていると
いろいろと思い当たることがありました。

例えば、
間近にあることに対しては無駄なく取り組めたりします。

あるいは、
普段、当たり前のように思っていることも
かつて、それなりに作り上げたものであったり
少しずつ、身についていったものであったりするんだなと
改めて感じさせられたのです。

そこにあるのは「初心」ということなのでしょう。

取り組み始めた頃の思いや感じ方が、慣れてくると薄れてしまう、
そんな「初心」を思い出し、振り返ることが
仕事に対する情熱や人と接する時の気持ちを素直にすることに
効き目があると思えるのです。

最後はもちろん利益も大切にするのですが
その出発点や過程では、
そんな気持ちをいちばん大切にしたいと
改めて思いました。

ブランド 【イングリッドミレ】

女性に秘められた永遠の美しさを内面からも引き出す
とても素晴らしいブランドに出会いました。

「イングリッドミレ」

その化粧品は、女性の持つ優しさを表現しています。

アンチエイジング効果が素晴らしく
私自身も毎日のお手入れに使っています。

その一部をご紹介させていただきます。

ローション「ロシオン デリカ」
エッセンシャルオイル、植物エキスが肌あれを防ぎます。
アルコールフリーで鎮静効果もあり、皮膚に潤いを保ち、
みずみずしく柔軟な肌に保ちます。
保湿効果の高いローションです。

INGRID MILLET ロシオン デリカ (ローション) 200ml

￥5,565

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クリーム「アクアクレム」
保湿効果が抜群なクリームです。
浸透力にすぐれていて、有効成分の浸透力を相乗させます。
イングリッドミレクリームの中で世界中で一番人気のクリームです。

イングリッドミレ　アクアクレム24H (50ml)

￥8,400

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アイクリーム「アイ ストラクチャー」
シワ、タルミを解消し目元を明るくします。
目元だけでなく、表情シワも回復します。
浸透力にすぐれた処方でべたつきません。

INGRID MILLET アイ ストラクチャー (アイクリーム) 20ml

￥10,500

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田中宥久子　美の法則/田中 宥久子　　　　　　　　　　　　　　

￥1,260

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パーフェクト十和子スタイル/君島 十和子

￥1,470

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「土の上」を歩いてみましょう！

今日は暖かい１日でしたね♪　

明日はさらにポカポカ陽気になりそうで、　
連休中の各地は賑わっていることでしょう。

日頃、遠出しない限りは
アスファルトの道しか歩く機会がない私・・・。

「土の上を歩いたのはいつだったでしょう？」
なんて思っていました。

そんなある日、まぶしい陽射しがそそぐ中、
大学の庭を３０分程歩いて、その後ストレッチなどをしました。

すると、どうでしょう！
ジムでストレッチをするよりも
体がほぐれやすくなっていたのに驚きました。

リラックスしていたからでしょうか、
教室では緊張気味の面持ちだった仲間たちも、
いつの間にか笑顔になり、話しも弾んでいました。

そして、大地を感じながら、
きれいな緑や鮮やかな花に囲まれた歩道を歩いていると
地面から、しっかりと
エネルギーをもらったような気がしました。

川を流れる水の音に神経を集中させてみたり、
太い木の幹に耳をあてて音を聴いてみたり、するのです。

　

　

自然に、体もこころもリラックスしていました。

「ストレスかな？」と感じたら、
自分から意識して、いい匂いのするお花に近づいてみたり、
いいものや、きれいな物を見るようにしてみましょう。

ほんの少しでいいから、
自分をホッとさせてくれるスポットを持っていると
安らぎを感じることでしょう。

この連休中には　
ぜひ、「土」を感じながら歩いてみてはいかがでしょう。

最高のおもてなし

昨夜、「ガイアの夜明け」というＴＶ番組で
究極のサービスを目指す企業の舞台裏を取材されていました。

その企業は「ザ・リッツカールトン」

全世界で６３のホテルを展開する高級ホテルチェーンです。

今年３月、（大阪についで２番目に）
東京ミッドタウンの一角に
「ザ・リッツ・カールトン東京」が誕生しました。

ホテルの人気ランキングでは、満足度１位とされていますが、
さて、その人気の秘密は・・・・

贅沢さ以外に
最高のホスピタリティー（おもてなし）の心があるからです。

『お客様を愛情でお迎えする』
『お客様を喜ばせる』

最高のサービスを提供したいと願う気持ちで、
スタッフ全員の意識が高いからではないでしょうか。

その最高の「値段」「サービス」で
世界中の著名人が顧客となっているそうです。

総支配人は「お客様の期待を上回るサービスを提供し、
金額以上の価値を実感してもらうよう挑戦している」と
コメントされていました。

まさしく究極のサービスですね。　
素晴らしいです！

そして、【クレドカード】というものを
サービスの哲学として全社員に配られています。

クレドとは、「信念」という意味を持ちます。

心のこもったおもてなしと快適さを提供し、
願望やニーズを先読みしてお応えすることが大事なのです。

マニュアルに頼らず、常に自分で考えることが大切だと
おっしゃっていました。

全世界の従業員がこのカードを常に身に付け
お客様へのサービスの指針とされているそうです。

日本の数多いサービスを提供される企業も　
ぜひ参考にしていただきたいと思います。

私はまだ「リッツ・カールトン」には宿泊したことがありませんが
ぜひ、一度お世話になってみたいと思っています。

実際に自分の目で確かめて体験してみたいものです。

柔らかい“しぐさ”

ＧＷも半分を過ぎようとしています。

企業によっては9連休というところもありますから、
海外や日本各地へご旅行に行かれている方も多いと思います。

あいにく私は旅行の計画はなく、
新しい事業プラン作りに、ひたすら頭を悩ませています。

さて、お出かけの多いこの時期、
人の何気ない「しぐさ」で不快な気分になったり、
心地よい気分になったりしたことはありませんか？

新入社員のみなさまは新人マナー研修で
ある程度、意識付けをされたことでしょう。

でも、慣れてくると
ついうっかり、ということがあるかもしれませんね。

今日は日常だけでなく休暇中にも活かせるマナーについて
少し触れてみたいと思います。

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電車でのマナーについては以前、書きましたが、

今回はエレベータでのマナーについてです。

デパート、ホテル、レジャー施設、マンションなど、
利用する機会が多い中、
ちょっとした「しぐさ」で気分よくもなります。

たとえば、先に乗られた方が
ボタンを押して待っていてくださっているのに、
当然のように乗りこんでいませんか？

もし、心あたりがおありなら、
今日から意識をして、
乗降の際に、その方の目を見て、
軽く頭を下げる「しぐさ」をしてみましょう。

その動作だけでも、
乗っている人みんなが快適になるでしょう。

また、ベビーカーとともに乗るときは
ひと言「恐れ入ります」や「申し訳ございません」と、
周りの方に頭を下げてみましょう。

ちょっとした「しぐさ」や「言葉かけ」をするだけで、
乗り合わせた方も
「場所を空けてあげましょう」という気になると思います。

最近では、悲しいですが、
「ねぇ！どいて、どいてよ～」と言わんばかりに
当たり前のように乗降される方が目につきます。

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ところで、この柔らかな「しぐさ」については
江戸時代に商売繁盛のための商人の知恵でもあった
「江戸しぐさ」にもルーツがあるそうです。

人々が互いに気持ちよく過ごせるかを考え、
様々なルールを生み、率先して実行したことから
始まったそうです。

「しぐさ」は、気持ちで思うと
自然に行動に出ているもの、と考えられています。

そこには必ず「こころ」があります。

表情、眼差し、笑顔、ことばにその思いが表れます。

そこで、まずは素敵な人の「しぐさ」を見て
それを真似してみませんか？

きっと、あなたも素敵な「しぐさ美人（美男）」になれますよ！

（次回はビジネスシーンにて）

「アロマサロン会」を開催いたしました

ここしばらく、冬に逆戻りしたような寒い日が続きましたが

昨日、今日と、ふたたび春本番へと舞い戻るように

暖かさが戻ってきました。

本日、アロマサロン会を開催いたしました。　

多くの方にお集まりいただきました。

ありがとうございます。

暖かな春の日差しに誘われるように

会場となった「いわまサロン」は

華やかなアロマの香りにつつまれていました。

今回は、

「簡単！アロマでハンドマッサージ」では、マッサージオイルを、

「プラネット・アロマテラピー」ではルームコロンを

それぞれお好みの香りで作っていただきました。

　　　　　　　香りを選ぶ

ご自分が作られたマッサージオイルで

簡単なハンドマッサージもお伝えしました。

　　　セルフハンドマッサージ

少し慣れてきたところで、　

12星座とアロマの関係も取り入れながら

ルームコロンで目指す香りにチャレンジ！

　　　　　ルームコロンを作る

最後は、ハーブティーの香りを楽しみながら

おしゃべりにも花が咲きました。　

　　　　　　　ティータイム

アロマにふれるのが始めての方も　

香りを選んで作るのが始めての方も

楽しく過ごしていただけたのであれば、幸いに思います。

今夜は、アロマの香りにつつまれて

心地よい眠りにつかれることでしょう　

皆さま、本当にお疲れさまでした　

エステティック

レブールのエステティックの部屋 をオープンいたします。

今まで、レブールのエステティックは、

口コミだけでお出でいただいていた、都会の隠れ家でした。

このたび、

フランスの化粧品イングリッドミレを使用するにあたり

広く皆さまに知っていただけるよう

この部屋をオープンいたしました。

http://www.ingrid-millet.jp/ingrid_millet/index.html

より洗練された美しさへの道筋を
心あたたまるおもてなしとともに提供いたします。

「Ingrid Millet Facial Treatment」で
最高のアンチエイジングを貴女にお贈りします。

エッセンシャルオイルを贅沢に配合した
イングリッドミレの香り・・・

キャビアと
コラーゲン、エラスチンエキスによってキメを整え、
弾力のある見違えるお肌へとみちびきます。

即効性と持続性を兼ね備えた贅沢なメニューです。

詳しくは
http://www.reveur.jp/esthe01.html

をご覧くださいませ。

おひとりでも多くの方に
その良さを実感していただきたいと、
心よりお待ち申し上げております。

ストレスって何でしょう？

またまた冬に逆戻り？と思うような１日ですね。

些細なことなのですが、

「寒いっ！」って感じてしまう人には

これもストレスになってしまうこともあります。

日々のくらしの中では

大なり小なり、「ストレス」を感じたり

「癒された」と感じることはあるのではないでしょうか？

では、「ストレス」っていったい何なのでしょう？

（昨日、某大学の先生に教わったことを簡単にお伝えします）

自分の体や心の内外から刺激が伝わった時の

心の反応のことを言うそうです。

ある程度は自分でコントロールすることができます。

そこで、

誰でもすぐに実行できるコントロールの方法をご紹介します！

まず、たまには心を落ち着かせるために

ゆっくりと「空」に心を傾けてみましょう。

次に、大地からのエネルギーをしっかりと感じるために

土の上を歩いてみたりしてはいかがでしょうか。

自然の温かみが上がってきますよ。

他にも自分が好きなものを見たり、

触れたりするだけでも

「癒し」を感じることでしょう♪

また、人間は早く呼吸をするよりも

ゆっくりと大きな呼吸をする方が

落ち着くそうです。

呼吸は意識によって変わりますから、

これを上手に活かして

「リラクセーション」してみてはいかがでしょうか。

それでも、ストレスに押しつぶされそうになった時には

だれかに聴いてもらうなどして、

発散するのもいいかもしれませんね。

もし、聴いてもらう人がいなければ

自分の中のストレスの原因を見つけて

それを自分で肯定して、ネーミングしてみましょう！

原因がわかると、案外すっきりするかもしれませんよ。

ただ、多少、ストレスだと認知しても

「人生のスパイス」として活かしながら

上手に対処しましょうね！

きっと、

ストレスに対して得意技を使えるようになるはずです。

電車のマナー

神戸は　

雨こそ降らないものの、今日も肌寒い1日でした。

近頃、春雨の降ることがあります。

柔らかな春雨の降る今頃を『穀雨』といい、　

そんな雨は穀物を育てる、恵の雨だそうです。

さて、最近気になることがあります。　

電車でのマナーにちょっと、『？』 な場面に

時折出会うのです。

外国では電車のマナーを心得ている国もあるようですが、

日本ではいったいどれだけの人が

周りへの思いやりの気持ちを持っているのでしょう・・・。

先日、こんな光景を目にしました。　

少し混み合っている電車で、

4人掛けの奥の座席が空いたので、

慌てて若い女性が座ろうとしました。

でも、通路側に男性が二人向かい合って座っているので、

入り口が狭くて奥まで行きにくい様子です。

女性はひと声をかけるわけでもなく、

会釈をするわけでもありません。

それどころか、「どうして、よけてくれないのよ～」

と、ふくれっ面で、なかば強引に通ってしまいました。

さらに座った後もまだ男性の方を向いて、

何やら文句を言いたげです。

そしてまた、二人の男性も無理やり足をよけながら、　

「なぜ、こんな狭い所を通って座ろうとするんだ～」

と、怪訝な顔つきです。

その光景を近くにいた私は見ていたわけですが、

このような場合、

どうすればお互いに気持ちよく過ごせるのでしょう？

奥の座席に入ろうとする方は、

「恐れ入ります」、「失礼します」、

「通して頂いてよろしいでしょうか？」などと

（笑顔で）一声かけるだけで、相手の気分も和らぐはずです。

また、入り口の方もどちらかの方だけでも　

一旦席を立ち、（声をかけなくても）通りやすくしてあげると

とてもスマートではないでしょうか？

相手の行動を待つよりも、　

まずは自分から先に声をかけたり、

行動に移したりすることで

その場の空気が違ってきます。

このような些細な場面でも　

ぜひ、勇気をもってひと言「ことば」をかけてみましょう。

きっと、お互いに気持ちよくなれるはずです。

それから、体の不自由な方やお年を召した方には

席を譲る精神もお忘れなく！

常に相手を思いやる気持ちを持ちましょうね。

もちろん、エチケットも守りましょう。

メイクで輝く笑顔に！

桜の開花とともに暖かくなったと思えば、

朝晩の寒暖の差が大きくなり、冬に逆戻り？？

でも、お陰で今年の桜はもう少し長く持ちそうですね。

さて、昨日は久しぶりにグループホームへ

「メイク・ボランティア」に伺いました。

このメイク・ボランティアは　

始めてそろそろ３年になるでしょうか。

昨年からは「傾聴ボランティア」をしておられる　

先生方と一緒に活動しています。

月に１度のペースで

特別養護老人施設やグループホームを訪問して

お化粧をさせていただいております。

　　
　　　

たまにはアロマオイルを使用して　

ハンドマッサージなどをさせていただきます。

　　

さすがに男性の方にはお化粧はできないので、

手のマッサージやお顔のマッサージだけさせていただくことも・・・。

さて、　

昔のお嬢様だった方々へお化粧を施して差し上げるのですが、

皆さまの表情がお化粧前と後では別人のように変わります。

うつむき加減で表情も暗かった方々が

メイクを終えて鏡をみた瞬間、

照れくさそうにはにかみ笑いをされます。　

慣れてくると満面の笑みを浮かべて

「私ってキレイ？これからデートに行きたくなるわ！」

などと、とても嬉しそうに笑ってくださいます。

そして、キレイにお化粧した後は

傾聴の先生にお話しをゆっくりと聴いてもらっているのです。

今では冗談も飛びかうようになり、　

ホーム全体の雰囲気に華さえ感じられるようになりました。

女性は何歳になっても女性！

彼女達の素敵な笑顔を見るたびに

このボランティアをやっていてよかったと

いつも思います。

また、多くのことを学ばせて頂いておりますが、

とても貴重なコミニュケーションの場だと思っています。o(〃＾▽＾〃)o

私も何歳になってもチャーミングな女性になりたいな、と　

ひそかに思っています。

将来、だれか私にもお化粧をしてね！